V rámci vašeho hledání práce, průběhu interview a mého kariérního poradenství pro vás jsem se rozhodl připravit přehled o různých druzích pohovorů/ interview, se kterými se můžete dnes celkem často setkat. Před samotným konáním tohoto setkání s náborářem nebo personalistou je důležité se na daný typ připravit a mít dopředu jasno, o jaký typ pohovoru se
Kompletní průvodce typy pohovorů: Tradiční, panelové, behaviorální a další
Tradiční model, jeden na jednoho 1v1 nebo 1vs1
Asi to možná vy z mé generace znáte ze svého mládí také. Kdysi má oblíbená hra Street Fighter to částečně popisuje také. Zde jsou proti sobě dva bojovníci na život a na smrt. Tedy zde je to taky boj, ale pouze boj o získání práce pro vás.
Prakticky se jedná o tradiční způsob vedení pohovoru, kdy je interview vedeno delegovaným zástupcem společnosti. U malých společností to bývá nějaký manažer z vedení a někdy i sám majitel. U větších společností personalista, personální ředitel nebo přímo náborář společnosti.
V poslední době si často menší i střední společnosti najímají nárazově nebo dlouhodobě externí náboráře, jako jsem třeba já. Někdy službu řeší externista, který je pověřen outsourcováním více oblastí personalistiky na tzv. externího dodavatele personálních služeb, můžete se s ním setkat jako s HR interim manažerem.
V poslední době, kdy se vyskytují krizovější scénáře ve firmách, někdy i personálně-krizový manažer je pověřen výběrem kolegů pro krizové řízení, buď z řad externistů nebo jako potenciálních vedoucích, kteří povedou firmu po krizi.
Jak se připravit na interview 1vs1, 1v1?
- Znalost společnosti: Prozkoumejte informace o společnosti a o osobě, která vás bude interviewovat. Věnujte čas vaší maximální přípravě.
- Příklady z praxe: Připravte si konkrétní příklady vašich úspěchů a zkušeností, které se vztahují k požadavkům pozice. Vždy spíše preferujte data, čísla, milníky.
- Otázky na konci: Mějte připravené otázky, které ukazují váš zájem o firmu a pozici. S tématem o platu nebo mzdě zde však opatrně, tomu se věnují jiné moje články.
Panelové interview – panelový pohovor
Panelový pohovor nebude probíhat na sídlišti, jako jsem vyrůstal já, ale spočívá v panelu pohovorujících, kterými obvykle jsou zástupci různých oddělení a obvykle z úrovně managementu firmy, ti tvoří takový panel rozhodování.
Každý zástupce z tohoto panelu je specialistou na svůj obor, a tak od něj čekejte otázku na dané téma a z jeho specializace. Jejich rozhodnutí je obvykle kolektivní, proto si hlídejte dojem každého zástupce a také být co nejlepší v reakcích na jejich otázky. Zde pozor v panelu jsou vždy ti, kteří mu dominují a nemusí to být dle hierarchie. Na ty, kteří máte pocit, že rozhodují klaďte důraz a oční kontakt, ale ten se snažte věnovat všem v panelu stejně.
Jak se připravit na panelové interview – panelový pohovor?
- Poznejte členy panelu: Jako v předchozím bloku zjistěte si, kdo vás bude interviewovat a jaké mají odborné zaměření.
- Jasná a stručná odpověď: Odpovídejte na otázky každého člena panelu, přičemž dbejte na to, abyste přizpůsobili své odpovědi jejich odbornosti. Když nevíte, nesnažte se lavírovat.
- Udržujte kontakt: Snažte se udržovat oční kontakt s jednotlivými členy panelu a reagujte na jejich neverbální signály.
Behaviorální interview – behaviorální pohovor
V behaviorálním interview budete tázání na základě situací, které jste mohli zpracovávat, řešit nebo jim čelit ve vašem předchozím zaměstnání. Například můžete dostat otázku na situaci a následně vaše rozhodnutí ve vašem předchozím zaměstnání. Cílem je testovat vaše schopnosti při řešení problémů a u konkrétních situací vašeho chování.
Jak se připravit na behaviorální interview – behaviorální pohovor?
- STAR metoda: Používejte metodu STAR (Situace, Úkol, Akce, Výsledek) k strukturování vašich odpovědí. Snažte se rozklíčovat, proč je tato situace pro interview důležitá, co z vašeho chování asi sledují a vyhodnocují.
- Konkrétní příklady: Připravte si konkrétní příklady, které ukazují vaše dovednosti v řešení problémů a zvládání výzev a překážek.
Skupinové interview – skupinový pohovor
Je to určitá kombinace assessment centra a panelového interview. Skupinové interview začíná prezentací společnosti a pořadatel interview klade otázky každému uchazeči zvlášť. Ano, zde budete znát své protivníky. Skupinové interview umožňuje sledovat chování mezi účastníky a také jejich prezentaci před skupinou. Připravte se, trvání je různé – někdy několik hodin, někdy i několik dní a kol.
Jak se připravit na skupinové interview- skupinový pohovor?
- Interakce s ostatními: Sledujte, jak se chováte k ostatním uchazečům a snažte se být aktivním, ale respektujícím členem týmu. Nesoupeřte a buďte uvolnění a sami sebou.
- Připravenost na prezentace: Buďte připraveni na prezentaci svých myšlenek před skupinou a na týmové úkoly – snažte se být týmovým hráčem.
Assessment centrum – AC centrum
Acéčko – Assessment centrum, zkr. AC centrum, obvykle začíná tak, že personalista představí hodnotitele, ty vás budou hodnotit, poté firmu jako celek a pracovní pozici, která se obsazuje. Poté se představí každý z kandidátů zvlášť. Výhodou je rychlost zpracování více kandidátů najednou, ale organizace tohoto centra je nákladnější, neboť zapojuje více zástupců společnosti nebo dodavatele služeb a je náročná na přípravu úkolů a jejich vyhodnocení.
Nebudu zde rozporovat efekt jednotlivých pohovorů, ale tento mi přijde jako jeden z nejnáročnějších na hodnocení uchazečů, případně vhodný pro pozice v nižší hierarchii firmy.
Jak se připravit na assessment centrum – AC centrum?
- Znalost formátu: Seznamte se s formátem AC – assessment centra a typy aktivit, které se mohou objevit.
- Dovednosti v praxi: Procvičte si dovednosti, které budou hodnoceny, například týmovou spolupráci a řešení problémů.
Pohovor po telefonu a video interview
S rostoucími technologiemi a snižováním nákladů mnoho společnosti preferuje usnadnění náborového procesu a volí tak možnost pohovorů prostřednictvím aplikace Skype, Teams, Zoom, Google pohovoru. Výhodou je úspora nákladů a vašeho času, nevýhodou je omezená možnost analýzy prostředí zaměstnavatele. Zde přijdete o hodně. Proto i já, jako externista volím toto pouze pro úvodní kolo a představení. Chemie na tomto druhu pohovoru moc neprobíhá.
Jak se připravit na pohovor po telefonu a video interview?
- Technická připravenost: Zajistěte, aby vaše technologie fungovala správně a že máte stabilní připojení k internetu, mikrofon, video a prostředí kolem vás.
- Odborný vzhled: I když se jedná o video pohovor, oblékněte se profesionálně a zajistěte, aby vaše prostředí bylo neutrální a bez rušivých vlivů.
Kompetenční pohovor
Kompetenčně vedené interview je založené na vyhodnocování uchazeče skrze jeho dosavadní dovednosti a kompetence. Je velmi podobné behaviorálnímu interview, ale má své specifické rozdíly v samotném procesu a realizaci.
Zaměstnavatel vás požádá o prokázání svých schopností v určité dovednosti, která je potřebná pro výkon pozice, o kterou se ucházíte a také určitě podstoupíte testy a hodnocení vašich dovedností a konkrétních kompetencí. Toto využívají ty firmy, které s tématem kompetencí pracují. Nastudujte si téma kompetencí a připravte se prokázat ty vaše.
Jak se připravit na kompetenční pohovor – kompetenční interview?
- Analýza požadavků: Pozorně si prostudujte požadavky pozice a připravte se na otázky zaměřené na konkrétní kompetence.
- Testy dovedností: Mějte na paměti, že můžete být požádáni o provedení testů nebo úkolů, které ověří vaše dovednosti v praxi.
Závěrem
Příprava na různé typy pohovorů vyžaduje pochopení jejich specifik a odpovídající přizpůsobení vašich odpovědí a přístupů. Ať už se jedná o tradiční rozhovor jeden na jednoho, nebo komplexní AC assessment centrum, důkladná příprava vám pomůže zvýšit vaše šance na úspěch. Pamatujte si, že klíčem k úspěchu je nejen znalost tématu, ale i schopnost efektivně komunikovat své dovednosti a zkušenosti.
Především buďte sami sebou a uvolněte a přeji vám hodně úspěchů.
Další zdroje
- Behavioral and situational interviews
- The Type A Structured Interview: A behavioral assessment in the rough
