B2B je mrtvé, je čas přejít na B4B

Popis toho, co je B2B vám asi nemusím vysvětlovat, ale raději tak v kontextu pokračování článku učiním. B2B je označení, zkratka pro business to business nebo také obchodník → obchodník. Je to samozřejmě a obecně pouze popis vztahu mezi dvěma stranami obchodu, ale má svůj širší kontext. Zajímavé dnes je, že většina současných systémů B2B je kvalitativně na mnohem nižší úrovni než systémy zaměřené na úroveň B2C, která je zaměřena na koncového zákazníka C-Customer, tedy Business to consumer.

B4B

Business for business je poměrně nový přístup ke stávajícím vztahovým modelům. Má za cíl totiž model B2B posunout dále, ptáte se jak?

Dnešní společnosti ve větší míře potřebují kulturní restart, vede je k tomu doba a pokud se chtějí zbavit neudržitelné konkurenční strategie založené primárně na ceně. Místo toho, aby o sobě firma přemýšlela jako o firmě, která prodává jiným firmám, musí firma o sobě přemýšlet jako o takové firmě, která pracuje pro jiné firmy, odtud vztah B4B. Cílem a měřítkem úspěchu je tedy to, jak dobře pomáhá zákazníkům růst a být úspěšnější.

Další článek:  Značka: Hledám ředitele/nástupce své rodinné firmy

Jak B4B souvisí s HR?

Identifikace B4B má hlubší smysl a také širší účel, který v organizaci má za cíl podnítit smysl, poslání, ale také podnítit inovaci a kreativitu. Samozřejmě má svůj přesah do roviny zvýšení příjmů, udržení zákazníků a zlepšení morálky zaměstnanců. B4B znamená kolaborativní myšlení, znamená klást si jiné otázky ohledně růstu, cen a hodnoty, řízení talentů, náboru kandidátů a další.

V pohledu HR je myšlení B2B zaměřeno na to, jaký plat mohu nabídnout kandidátům a kolik bude stát získat toho nejlepšího. V pohledu B4B je myšlení posunuto do témat, „Jakým kandidátům zde mohu nabídnout možnost růstu a co vše mohu poskytnout proto, abych kandidátovi nabídl prostor pro realizaci jeho dovedností a zkušeností?“ Nebo: „Jak mohu spolu s kandidátem inovovat a podporovat firemní kreativitu?“. Je to tedy v rovině otočeného myšlení dovnitř organizace.

Proč je B2B mrtvé?

Spíše než na to, jak motivovat třeba zaměstnance prodeje, aby prodávali více produktů a služeb, se společnost B4B zamýšlí nad tím, jak je vyškolit a trénovat, aby se stali odbornými obchodními poradci s vysokou přidanou hodnotou pro zákazníky. B4B má tedy za cíl rozvíjet přidanou hodnotu zaměstnanců, ale i produktů a služeb a společnosti jako celek.

Další článek:  Problémy rodinného podnikání. Studie rodinných firem

Jakmile totiž změníte své myšlení a začnete vnímat úspěch svých lidí nebo svých zákazníků jako klíč k dlouhodobé síle vaší organizace, otevřete si cestu k rozsáhlejšímu uvažování o tom, jak vaše společnost přispívá k hodnotě všech svých vztahů.

Připravte svou firmu na přechod B4B

Ve světě B4B se spolupráce, kooperace a vzájemný prospěch stávají ústředními tématy. Podniky pracující pro jiné podniky. Firmy pracují pro jiné firmy. Živnostníci pracují pro jiné živnostníky. B4B je logika, která pomáhá zlepšovat podnikatelské prostředí, zvyšuje morálku zaměstnanců a v konečném důsledku usnadňuje růst.

Petr Kmošek
Petr Kmošekhttps://www.kmosek.com
Jsem poradce pro rodinné firmy a podniky. Objevuju skrytý potenciál rodinných firem a rodinných podniků. Pomůžu vaší společnosti s řízením lidských zdrojů. Společně objevíme cesty, jak zlepšit výkon zaměstnanců a zlepšit fungování vaší firmy. Provedu vás podnikatelskou krizí a seznámím s postupy, jak jí čelit. Jsem zakladatel Institutu rodinných firem.

Kompetenční model. Model, na kterém stojí úspěšná firma!

Stručně řečeno, kompetenční model je rámec, který personalisté a organizace používají k sestavení seznamu a plánování kompetencí, které zaměstnanci potřebují k tomu, aby uspěli...

Vyšetřování na pracovišti? Když je firma detektiv

Vyšetřování ve firmě může být vyžadováno v reakci zaměstnavatele na jakýkoli podnět, obvykle stížnost, problém nebo nehodu, ale také se může jednat o porušení...

SMART metoda je mrtvá, teď je tu FAST

Podle nedávného průzkumu si zaměstnanci ve většině organizací stanovují cíle sami pro sebe nebo pro své týmy. Pokud jde o stanovování cílů, většina manažerů...

Jak zvýšit výkon firmy? Potřebujete spokojené zaměstnance!

Důsledky pandemie na spokojenost zaměstnanců s prací a jejich emocionální pohodu přiměly vedoucí manažery zaměřit se na podporu spokojenosti zaměstnanců jako nikdy předtím. Přestože...

Jak tvořit zdravou firemní kulturu?

Vím, že toto téma se stále opakuje na mém blogu, ale přesto považuji povinnost sdílet zkušenosti, které tvorbě zdravé firemní kultury prokazatelné pomáhají. Níže...

Podcast: „Jako poradce rodinných firem jsem v neustálém konfliktu“

V mém podcastu na podnicast jsem vyprávěl, co je interim management, jak zaměstnanci vnímají interim manažera, jak vnímám dnešní rodinné firmy a s jakými problémy...

Přežití rodinného podniku: Jak se vypořádat s nástupnictvím v rodinném podniku?

Je důležité s dostatečným předstihem naplánovat a definovat způsob předávání vlastnictví podniku s ohledem na proces předávání vedení z jedné generace na druhou. Předání...

Přichází období výpovědí! Bez zpětné vazby se nepohneme, říkají zaměstnavatelé!

Pandemie, vyhoření nebo nulová kariéra? Co se honí v hlavách zaměstnanců? Zaměstnanci toho mají dost! Faktory odchodů jsou od vyššího platu, syndromu vyhoření, stres...

Boj o moc – Succession – Když rodinnou firmu trhá konflikt

Přiznávám se vám, jsem fanda tohoto titulu a baví mě sledovat hru jednotlivých postav na této rodinné šachovnici. Mnoho z nejbohatších a také z...

ZANECHAT ODPOVĚĎ

Zadejte prosím svůj komentář!
Zde zadejte své jméno

Nejnovější články

Pandořina skříňka firmy. Přišel čas ji otevřít…

Je to takové hezké spojení dvou témat, ale věřte,...

Jak udržet zaměstnance v první linii?

I když se tato zajímavá studie zabývá průzkumem přímé...

Hledáte krizového manažera? Možná už je pozdě…

Nechci si v tématu „hledání krizového manažera“ přihřívat svou...

„Přijímáme nové zaměstnance“ – Hledáme 500 000 zaměstnanců!

Trochu ohrané co? Dělám to taky, občas to zafunguje...

Top články týdne

Pandořina skříňka firmy. Přišel čas ji otevřít…

Je to takové hezké spojení dvou témat, ale věřte,...

Jak udržet zaměstnance v první linii?

I když se tato zajímavá studie zabývá průzkumem přímé...

Hledáte krizového manažera? Možná už je pozdě…

Nechci si v tématu „hledání krizového manažera“ přihřívat svou...

„Přijímáme nové zaměstnance“ – Hledáme 500 000 zaměstnanců!

Trochu ohrané co? Dělám to taky, občas to zafunguje...

Proč se tolik neschopných mužů stává manažery?  

Pokud chceme zlepšit úroveň kompetencí lidí ve vedoucích pozicích,...

Nejnovější články

Top články týdne

Výběr z článků pro vás