DomůKrizový management | Crisis managementBohatství vaší firmy? Jsou přece vaši zaměstnanci!

Bohatství vaší firmy? Jsou přece vaši zaměstnanci!

Odemkněte premium

Tento článek je premium obsahem pro předplatitele kmosek.com. Pro odemknutí tohoto obsahu musíte mít předplatné. Ceník předplatného zde: Předplatné článků
Děkujeme, že rozšiřujete naši komunitu.

Bohužel má praxe ukazuje, že většina manažerů velmi podceňuje bohatství znalostí, myšlenek a vynalézavosti, které leží v hlavách členů jejich skupiny nebo týmu a zůstávají zcela nevyužité. Celý potenciál firmy pak leží uvnitř organizace zcela opomenut.

Když se někdo stane manažerem týmu zdá se, že jen málokdo dokáže odolat pokušení chytit otěže, zahájit své řízení, ponořit se do projektu a úkolů a třeba ještě vyřešit všechny problémy sám.

Pochopitelně, prvotním zájmem většiny nových manažerů je, co nejdříve odůvodnit jejich výběr těm, kdo je jmenovali. Chtějí vypadat dobře a čím dříve, tím lépe. Koneckonců, k čemu je manažer, pokud nemá vstoupit přímo do akce a převzít odpovědnost?

Převzít velení

Naneštěstí, ponořením se do vedení se mohou manažeři dostat na velmi tenký led. Lídři, kteří chtějí dosáhnout rychlých reforem, okamžitých vyléčení a dramatického zvýšení produktivity, podlehnou známému pokušení nového koštěte. S velkým očekáváním, že zametou nepořádek, který zanechal předchozí šéf.

Přesto zřídkakdy to mohou vůdci dělat sami, bez ochoty a spolupráce členů skupiny. Skupiny a týmy skvěle odolávají změnám a vytrvale vycházejí ze svých obvyklých způsobů. Tyto týmové normy mají silný vliv na celkové chování členů týmu. Norma firmy se stává jakýmsi vrozeným vzorcem chování.

Norma produktivity

Například skupiny a týmy obecně vytvářejí své vlastní standardy toho, co je odpracovaný den nebo ještě lépe, co je norma produktivity. Když realizuji personální audit ve firmě, je zřejmé, že si každá firma a každý manažer představuje pod slovem produktivita zcela něco jiného.

Členové skupiny jasně rozumí normě svému vzoru produktivity a neformálně jí prosazují v rámci své skupiny. Každé jednání nového manažera je pak vnímáno jako hrozba, pro tuto normu. Pro zachování této normy, se silně brání a nový manažer začíná být na obtíž.

Dalším způsobem, jak se dívat na tyto odporové síly uvnitř skupin, je termín spravedlivá směna. Skupiny silně odolávají jednání vůdce, které by mohlo narušit definici skupiny spravedlivého poměru nákladů a přínosů. Získání spravedlivých výhod, platu ve vztahu k množství energie vynaložené na práci. Spravedlivá odměna je také z pohledu norem jednou z diskutovaných témat.

Na nového vůdce s novým koštětem, teda spíše manažer = koště, se může nahlížet jako na nevhodný poměr odměna versus energie práce a skupina se bude chtít zákonitě chránit před zneužitím. Cítíte to, kam to celé směřuje?

Skupiny silně odolávají zavádění nových metod a postupů, zejména pokud je manažer svévolně a jednostranně zavádí. Všichni víme, jak si lidé zvykají dělat věci určitým způsobem roky, takže když se musí něco naučit novým způsobem, často se zdá, že to vyžaduje více energie, než jsou ochotni členové skupiny poskytnout. Začíná sílit pocit nerovnováhy.

Manažer koště

Mnoho nových manažerů – košťat, zaujímá postoj ostražitého orla, budou mít na svých členech skupiny velmi blízké zaměření a nic jim neunikne. Vyžadování podrobných zpráv o činnosti nebo pokroku v úkolu je jedna z možný cest.

Pamatuji si manažera, který na dveře svých zaměstnanců kreslil koláče procent, kolik jim chybí do splnění zadaného úkolu.

Jedním z nevyhnutelných důsledků nadměrné kontroly je rozhořčení vůči manažerskému využívání moci. Dalším účinkem je pasivní odolnost vůči novým požadavkům, zprávy o činnosti a pokroku v úkolu se tak nějak neobjeví. Ještě horší pro skupinu je, že díky přílišnému dohledu a nejasnosti v manažerském rozhodování členové týmu začnou záměrně být závislí na rozhodování svého manažera.

Firma jednoho manažera

Členové skupiny začnou přicházet s každým problémem, samostatnost a autonomie je pryč. Jejich motivace klesá, iniciativa je obvykle potlačena. Ve svých pracovních příležitostech již nebudou růst, manažer postupně zjišťuje že je přetížený a musí dělat všechno sám. Pracovní skupina se nyní stává manažerem jednoho člověka. Nový manažer neumí tedy získat prospěch ze všech zdrojů skupiny.

Bohatství firmy

A jsme u toho, zní to možná divně, ale manažer nemusí vždy převzít plnou odpovědnost za řešení problémů, spíše se musí naučit získat zdroje členů skupiny, aby mu pomohli. Ideální skupina nebo tým by měla seskupovat tvůrčí zdroje každého člena, včetně vůdce, protože čelí jeho problémům a hledá nejlepší řešení.

Ne každý člen musí být zapojen do řešení problémů, ale v ideální skupině jsou zdroje všech členů k dispozici, pokud je to vhodné nebo nutné. Bohužel má praxe ukazuje, že většina manažerů velmi podceňuje bohatství znalostí, myšlenek a vynalézavosti, které leží v hlavách členů skupiny a zůstávají zcela nevyužité.

Naučte se získávat bohatství vaší firmy ve spolupráci s vašim týmem. Nepodceňujte to, jaké lidi máte ve své firmě. SWOT analýza, kterou dodávám jako součást svých zpráv o stavu organizace, často nese spoustu podnětů a námětů od zaměstnanců k rozvoji organizace, ale nikdo jim bohužel nenaslouchá, jejich hlas byl potlačen a potenciál zcela nevyužit.

Petr Kmošek
Petr Kmošekhttps://www.kmosek.com
Od roku 2010 pomáhám podnikatelům, českým firmám i mezinárodním společnostem dostat z týmů ty nejlepší výkony. Pomůžu vaší společnosti s řízením lidských zdrojů. Společně objevíme cesty, jak zlepšit výkon zaměstnanců a zlepšit fungování vaší firmy. Provedu vás podnikatelskou krizí a seznámím s postupy, jak jí čelit. Jsem zakladatel Institutu rodinných firem.

Přehled hodnocení článku

Jiřina Ko.
Milan
Klárka O.

Hodnocení článku (0)

Tento článek zatím nemá žádné recenze.

Jak bude vypadat budoucí leadership?

Obchodní prostředí se nepochybně mění. I když některé aspekty vedení, jako je stanovení vize a realizace strategie, zůstanou zachovány. Budoucí manažeři budou muset mít...

Pro změnu civilizace potřebujeme nový leadership

Snad se neleknete, že jsem přeskočil z tématu firem a podniků hned do největšího měřítka jakým je sama civilizace, ale k tomuto článku mě donutilo mé...

Některé podniky boj s rozbouřeným mořem trhu práce prohrály

V posledních několika letech čelí čím dál více podniků stále větším problémům při získávání a udržení zaměstnanců. Myslím, že některé podniky již svůj boj...

Personalisté pozor! 5 klíčových top témat v oblasti HR

Manažeři a vedoucí pracovníci v oblasti HR/ lidských zdrojů musí řídit investice do lidí a také do technologií, pěstovat podpůrnou firemní kulturu a nově...

Chcete vyšší výkon podniku? Objevte Pygmalion efekt

Pygmalionský efekt - Rosenthalův efekt a Golemův efekt jsou dva zajímavé psychologické jevy, které můžeme také zaznamenat na dnešních pracovištích. Říká se, že očekávání...

Jak pracovat s konflikty mezi zaměstnanci?

Množí se nedorozumění a roste napětí a stres. Vzniká konflikt. Drobné nedorozumění mezi spolupracovníky může přerůst ve větší nebo obrovský problém. Mnohokrát si však...

Co je v krizi zásadní? Leadership!

V jednadvacátém století se vedení stává obtížnějším, protože se zvyšují očekávání zainteresovaných stran, globální problémy, digitální transformace a inovace jsou stále důležitější pro trvalý...

Přichází nová doba HR. Přichází frakcionalizace práce!

V reakci na nedostatek kandidátů a zvýšenou dynamiku pracovního trhu, ale i trhů obecně musí české podniky začít pracovat s lidských zdroji zcela novým způsobem....

České firmy neumí povyšovat a kumulují funkce

Nejlepší pracovník v oboru není vždy nejlepším profilem na manažera! Koho tedy váš podnik povýší? Je to jednoduché, protože jediná cesta, kterou dnešní české podniky...

Být lepší lídr! Jaký styl vedení si vybrat?

Vedení – leadership je nedílnou součástí každé organizace, firmy nebo podniku a mělo by se také neustále vyvíjet, není to tedy něco, co je...

Podnikům vznikají mezery v dovednostech. Co dělat?

Když slyším něco na téma mezery v dovednostech u dnešních kandidátů, představím si mezeru, která je tu tvořena spíše generace než několik posledních let. Jako...

Fluktuace zaměstnanců. Jak na to?

Zcela upřímně a otevřeně. Bez poznání, hluboké analýzy příčin a odchodu zaměstnanců toho moc s tématem fluktuace ve vaší firmě nedokážete. Já ve své...

Co hledáte:

Nejnovější články

Šest pravidel produktivity dle Elona Muska

Tento uniklý dokument obsahuje doporučení Elona Muska svým zaměstnancům...

Nemocní zaměstnanci a nemocný trh práce

K tomuto článku mě přiměla informace z BBC, která tak trochu...

Jak bude vypadat budoucí leadership?

Obchodní prostředí se nepochybně mění. I když některé aspekty...

Jak vybrat prezidenta? Výběr prezidenta pohledem zkušeného náboráře

Dovolte mi takový úvod k tomuto tématu volby prezidenta České...

Exkluzivní
přístup
k článkům

Vyberte si předplatné

Top články týdne

Nové manažerské role v post-pandemickém světě práce

Efektivní manažerské vedení v tomto novém světě vyžaduje nové...

Proč roste poptávka po outsourcingu náboru zaměstnanců?

„Ne supra crepidam sutor iudicaret“ teda jednodušeji „Ševče, drž...

Přichází rekonstrukce pracovních míst!  

Je třeba rekonstruovat pracovní místa. Musíme nahlížet na zaměstnance...

Top články

Generace X Y Z. Rozumíte generacím? Čím a jak je oslovit?

Připravil jsem pro vás náhled nad generacemi X Y...

Co takhle založit si personální agenturu?

Personální agentura je po obchodní stránce celkem bez překážek,...

10 vlastností, které musí mít dobrý manažer nebo šéf

Skvělé manažerské řízení je nezbytné pro fungování vaší společnosti,...

KPI v personalistice, co můžeme měřit?

KPI Key Performance Indicator zkratka definuje tzv.klíčový ukazatel výkonu...

Máte strach nebo cítíte úzkost z práce

Vlastní vypořádání se s úzkostí a strachem v práci...
No jen, aby to ten nahoře věděl také. Bohatství vaší firmy? Jsou přece vaši zaměstnanci!