DomůPersonalistika a lidské zdroje | HRMáte svého Buddyho? Buddy systém v HR

Máte svého Buddyho? Buddy systém v HR

Odemkněte premium

Tento článek je premium obsahem pro předplatitele kmosek.com. Pro odemknutí tohoto obsahu musíte mít předplatné. Ceník předplatného zde: Předplatné článků
Děkujeme, že rozšiřujete naši komunitu.

Poslední věc, kterou chcete slyšet od nového zaměstnance v první den, je: „Nikdo zde nevěděl, že začínám už dnes.“ Na konci prvního měsíce a v následujících týdnech chcete, aby vám zaměstnanci potvrdili, že se pro vás rozhodli správně. Většina nových zaměstnanců začíná svůj první den v práci s očekáváním a určitou dychtivostí. Toto úvodní nadšení může být buď zesíleno, nebo zcela zničeno, v závislosti na jejich prvním dojmu. Co se stane během prvních několika dnů, určí nové dlouhodobé vnímání zaměstnání a organizace. Slabý nebo neexistující proces adaptace může zanechat nového pracovníka se špatným prvním dojmem, který může mít za následek negativní a dlouhodobé dopady, jako například fluktuace nebo snižování výkonu.

Buddy systém v HR

Bez ohledu na to, zda máte podchycený proces adaptace nebo ne, podle starší studie provedené společností a jejich HR oddělení z roku 2016, která se týkala praktických otázek k adaptaci zaměstnanců, více než 80 % dotázaných uvedlo, že mají nějakým vlastním způsob adaptace.

Společnost Watson Wyatt došla ve své další studii k závěru, že organizace, které se zaměřují na adaptaci zaměstnanců, mají značné rozdíly ve finanční výkonnosti a zapojení zaměstnanců od těch, kteří to nedělají. Málo věcí je důležitějších pro dlouhodobý výkon společnosti než výběr správných zaměstnanců a zajištění toho, aby měli správné směřování a zkušenost, již od prvního dne v zaměstnání. Úspěšné firmy jsou obvykle ty, které pracují s vysoce angažovanými pracovníky, tráví v průměru tímto tématem 35 týdnů, ve srovnání s pouhými 15 týdny u ostatních zaměstnavatelů.

Když je adaptační proces dobře proveden, vytváří základ pro dlouhodobý úspěch. Pokud váš proces adaptace spočívá v předání zaměstnanci hromady formulářů na vyplnění první den, můžete si založit na sadu budoucích problémů.

Implementace Buddy systému

Buddy systém může být součástí efektivního programu adaptace zaměstnanců, který poskytuje novým zaměstnancům spolehlivý, motivovaný, průběžný kontaktní bod pro otázky týkající se pracovních procesů, překážek a problémů. Tato socializace a podpora mohou znamenat obrovský pozitivní rozdíl v rané etapě adaptace, pracovním výkonu, sociální integraci a v dlouhodobém udržení zaměstnance.

Kdo je to Buddy

Je to kamarád a také je to obvykle někdo, kdo rád spolupracuje s novým zaměstnancem během prvních několika měsíců jeho zaměstnání. On nebo ona je kolega, který má pomáhat novému zaměstnanci, aby prošel první těžkou a náročnou dobou, kdy je v nové pozici. Poskytuje přehled o každodenních činnostech společnosti a pomáhá v adaptaci, co rychleji. Typicky Buddy ukazuje fungování firmy, kanceláře, oddělení, prezentuje postupy a obecně pomáhá seznámit se s vnitřním fungováním a kulturou společnosti. V ideálním případě je Buddy velkým komunikátorem, který může snadno poskytnout informace a povzbudit, aby nový zaměstnanec vyjadřoval své myšlenky a obavy v bezpečném prostředí. On nebo ona by měla být typem zaměstnance, který organizaci miluje.

Odpovědnosti Buddyho

Vědět, co se od mě očekává, je podle studie Gallup jednou z nejdůležitějších otázek, které přispívají k spokojenosti zaměstnanců. Noví zaměstnanci čelí náročnému učení, když začínají s novou společností. Pokud vaše organizace přistupuje k orientaci striktně založenou na informacích týkajících se práce, poskytuje to jen málo příležitostí pro sdělování informací, které socializují nového zaměstnance. Budování kulturní kompetence je proces, nikoli jednorázová událost-záležitost. Dobrou zprávou o tématu Buddy je, že nepotřebujete velký personál, ani hodně času ani prostředků na zahájení takovéhoto efektivního programu.

Vztahy jsou velice důležité. Současní zaměstnanci, kteří působí jako Buddy musí usilovat o to, aby noví zaměstnanci uspěli a byli odhodláni pomoci jim. Chcete, aby se nový zaměstnanec cítil pohodlně a bezpečně kladl a řešil otázky, překážky a problémy se svým Buddym? Účinný program vyžaduje především kulturu otevřenosti a také týmové práce.

Co musí umět Buddy

  • Schopnost učení, prezentace a vysvětlování
  • Schopnost motivace a pozitivní manipulace
  • Schopnost socializace nového zaměstnance podle pokynů, norem, kultury a nepsaných pokynů společnosti
  • Schopnost sdílení pohledů na to, co a jak se v organizaci děje
  • Schopnost zapojení nového zaměstnance do společenských nebo neformálních činností

Charakteristika Buddyho

Při výběru Buddyho je důležité vybrat zaměstnance, který má dobře obousměrnou znalost vaší společnosti a jejího poslání a hodnot. Je stejně důležité, aby měl pozitivní pohled na firmu a je ochoten být tváří vaší organizace. Mezi další vlastnosti, které můžete hledat při výběru Buddyho, patří:

  • Ochota a schopnost mentorovat druhé
  • Již prokázal dobré pracovní výsledky v minulosti
  • Má čas a kapacitu, aby byl přístupný novému zaměstnanci
  • Má odpovídají znalosti a informace o novém zaměstnanci
  • Má vynikající komunikační a interpersonální dovednosti
  • Je akceptován jako autorita současnými zaměstnanci

Buddy by měl symbolizovat hodnoty vaší společnosti a být dostatečně obeznámený s formálními a neformálními organizačními strukturami, aby byl spolehlivým zdrojem informací. Buddy musí mít pozitivní pohled na společnost a bude moci využít svou perspektivu k povzbuzení pocitu hrdosti a loajality u nového zaměstnance. Neočekává se, že bude odborníkem na všechno. Také nelze vše vyřešit ihned. Neměl by se snažit vnucovat. Vždy by si měl udržovat otevřenou mysl a nebýt příliš kritický.

Photo by Bethany Legg

Petr Kmošek
Petr Kmošekhttps://www.kmosek.com
Od roku 2010 pomáhám podnikatelům, českým firmám i mezinárodním společnostem dostat z týmů ty nejlepší výkony. Pomůžu vaší společnosti s řízením lidských zdrojů. Společně objevíme cesty, jak zlepšit výkon zaměstnanců a zlepšit fungování vaší firmy. Provedu vás podnikatelskou krizí a seznámím s postupy, jak jí čelit. Jsem zakladatel Institutu rodinných firem.

Hodnocení článku (0)

Tento článek zatím nemá žádné recenze.

Už máte svého interim manažera?

Interim manažeři, dočasní pracovníci chcete-li, jsou pohotoví a agilní, mají schopnost rychle přejít na náročnou pracovní pozici a rychle vyhodnotit aktuální situaci, ale nejen...

Šest pravidel produktivity dle Elona Muska

Tento uniklý dokument obsahuje doporučení Elona Muska svým zaměstnancům ve firmě Tesla. Email by odeslán zaměstnancům společnosti Tesla s tím, že jim doporučuje 6 pravidel...

V HR už nic neplatí. Musíte začít od začátku!

Dalo by se říci, že je před námi celá řada změn u fungujících procesů a postupů. Dochází k narušení a víceméně ke zpochybnění základních...

Personalisté pozor! 5 klíčových top témat v oblasti HR

Manažeři a vedoucí pracovníci v oblasti HR/ lidských zdrojů musí řídit investice do lidí a také do technologií, pěstovat podpůrnou firemní kulturu a nově...

Chcete vyšší výkon podniku? Objevte Pygmalion efekt

Pygmalionský efekt - Rosenthalův efekt a Golemův efekt jsou dva zajímavé psychologické jevy, které můžeme také zaznamenat na dnešních pracovištích. Říká se, že očekávání...

Jak zastavit fluktuaci ve firmě?

Vzhledem k tomu, že velké změny nadále mění podobu pracovní síly v České republice, firmy se snaží doplnit své týmy novými pracovníky, takže jim žalostně...

Přichází nová doba HR. Přichází frakcionalizace práce!

V reakci na nedostatek kandidátů a zvýšenou dynamiku pracovního trhu, ale i trhů obecně musí české podniky začít pracovat s lidských zdroji zcela novým způsobem....

Neodmítejte řešit šikanu. Šikana na pracovišti

Šikana může nejen vážně ovlivnit vaši náladu a způsobit nebo zhoršit stávající psychické potíže, ale také zvýšit riziko kardiovaskulárních onemocnění. I když je mně...

Objevte zaměstnance s vysokým potenciálem? Jak pracovat s talenty?

Zaměstnanec s vysokým potenciálem je člověk, u něhož jeho současné schopnosti odrážejí velkou pravděpodobnost, že se může stát úspěšným manažerem, vedoucím pracovníkem, prostě má...

Být lepší lídr! Jaký styl vedení si vybrat?

Vedení – leadership je nedílnou součástí každé organizace, firmy nebo podniku a mělo by se také neustále vyvíjet, není to tedy něco, co je...

Nudíte se v práci? Nuda do práce patří, ale…

Nuda má sice svou špatnou pověst, ale je opravdu vždy tak špatná? Některá nuda má své prokazatelné benefity v naší práci. Během minulého roku na univerzitě...

Podnikům vznikají mezery v dovednostech. Co dělat?

Když slyším něco na téma mezery v dovednostech u dnešních kandidátů, představím si mezeru, která je tu tvořena spíše generace než několik posledních let. Jako...

Co hledáte:

Nejnovější články

Když jde chlap na pohovor…

Pokud si na pohovor na pozici vedoucího sdružení vlastníků...

Propusťte manažery. Manažery nebereme, šetříme!

Školení zaměstnanců na HR manažery je o 76 %...

Už máte svého interim manažera?

Interim manažeři, dočasní pracovníci chcete-li, jsou pohotoví a agilní,...

Je Elon Musk dobrý lídr?

Upřímně mě baví sledovat, jako odborník na personální práci...

Exkluzivní
přístup
k článkům

Vyberte si předplatné

Top články týdne

Nové manažerské role v post-pandemickém světě práce

Efektivní manažerské vedení v tomto novém světě vyžaduje nové...

Přichází rekonstrukce pracovních míst!  

Je třeba rekonstruovat pracovní místa. Musíme nahlížet na zaměstnance...

Předsudky u pohovoru. Největší přešlap personalistů?

Sám jsem se s tímto setkal na několika prvních...

Top články

Generace X Y Z. Rozumíte generacím? Čím a jak je oslovit?

Připravil jsem pro vás náhled nad generacemi X Y...

Co takhle založit si personální agenturu?

Personální agentura je po obchodní stránce celkem bez překážek,...

10 vlastností, které musí mít dobrý manažer nebo šéf

Skvělé manažerské řízení je nezbytné pro fungování vaší společnosti,...

KPI v personalistice, co můžeme měřit?

KPI Key Performance Indicator zkratka definuje tzv.klíčový ukazatel výkonu...

Máte strach nebo cítíte úzkost z práce

Vlastní vypořádání se s úzkostí a strachem v práci...