Nové technologie slouží především k automatizaci špinavé a opakující se práce, ale nyní další práci kradou chatboti s umělou inteligencí. Bohužel je to nevyhnutelné, některé pracovní činnosti budou doslova ukradeny stávajícím pracovníkům. Jednoduché kancelářské činnosti budou brzy nahrazeny.
Krade AI práci
Někteří zaměstnanci ChatGPT a podobné nástroje přivítali s nadšením, u některých již došlo k přehodnocení a vystřízlivění. Co když mě skutečně nahradí? U nás se to zatím děje pomalu, ale v USA a dalších zemích již k odchodům dochází.
„Umělá inteligence má potenciál automatizovat nerutinní úkoly, čímž vystavuje velké nové úseky pracovní síly potenciálnímu zrušení“
Co je to AI
Umělá inteligence je souhrnný pojem pro jakoukoli formu technologie, která dokáže provádět inteligentní úkoly. Po desetiletí se AI používala především k analýze a k procházení obrovských souborů dat za účelem nalezení vzorců. Rozmach generativní AI, která toto porovnávání vzorů využívá k vytváření slov, obrázků a zvuků, však otevřel nové možnosti.
Co je generativní umělá inteligence?
Tato technologie, jako je třeba u Adobe Generativní umělá inteligence podporuje chatboty, jako je ChatGPT, a generátory obrázků, jako je Dall-E, které dokáží vytvářet slova, zvuky, obrázky a videa, někdy na takové úrovni, že napodobují lidskou kreativitu. Tato technologie nedokáže samozřejmě myslet jako lidé, ale dokáže najít vzory a napodobit řeč, ale nedokáže interpretovat jejich významy.
Umělá inteligence se může učit, aniž by jí programátor musel říkat jednotlivé kroky – tento proces se nazývá strojové učení. K hledání souvislostí v obrovských souborech dat používá neuronové sítě, matematické systémy vytvořené podle vzoru lidského mozku.
Strach z AI
Někteří ekonomové předpovídají, že technologie umělé inteligence, jako je ChatGPT, by mohla nahradit stovky milionů pracovních míst v rámci globální reorganizace pracovní síly, která by kopírovala průmyslovou revoluci. Pro některé pracovníky je tento dopad již zde. Ti, kteří píší marketingový obsah a obsah pro sociální média, jsou v první vlně lidí nahrazovaných nástroji, jako jsou chatboti, kteří jsou zřejmě schopni vytvářet věrohodné alternativy jejich práce.
Odborníci tvrdí, že ani pokročilá umělá inteligence se nevyrovná dovednostem psaní člověka. Chybí jí osobní hlas a styl a často chrlí špatné, nesmyslné nebo tendenční odpovědi. Pro mnoho společností však snížení nákladů stojí za pokles kvality. Bohužel se to děje. Umělá inteligence přichází na pracovní místa, která měla být odolná vůči automatizaci.
AI je tu už déle
Umělá inteligence a algoritmy jsou součástí pracovního světa již desítky let. Společnosti vyrábějící spotřební zboží, obchody s potravinami a firmy zabývající se skladovou logistikou již léta využívají prediktivní algoritmy a roboty se systémy vidění poháněnými umělou inteligencí, které jim pomáhají činit obchodní rozhodnutí, automatizovat některé rutinní úkoly a řídit zásoby. Průmyslové závody a továrny ovládali roboti po většinu 20. století a nespočet kancelářských úkolů nahradil software.
Ale nedávná vlna generativní umělé inteligence – která využívá složité algoritmy vyškolené na miliardách slov a obrázků z otevřeného internetu k vytváření textu, obrázků a zvuku – má potenciál pro novou etapu. Tentokrát je hrozba automatizace zaměřena přímo na nejlépe vydělávající a nejkreativnější pracovní místa, která vyžadují největší vzdělání.
Řemeslníkům zdar
Společnost Goldman Sachs v březnu předpověděla, že 18 % práce na celém světě by mohlo být automatizováno umělou inteligencí, přičemž pracovníci bílých límečků, jako jsou právníci, jsou ohroženi více než pracovníci v oborech, jako je stavebnictví nebo údržba. Povolání, u nichž značná část času pracovníků probíhá venku nebo při fyzické práci, nemohou být umělou inteligencí automatizována.
„Řemeslo je více odolné vůči budoucnosti.“
Je však zatím příliš brzy na to, aby bylo možné odhadnout, jak velký vliv bude mít umělá inteligence na pracovní sílu. Ohroženy jsou zejména profese, jako je copywriting, překlady a přepisy dokumentů a práce advokátních koncipientů, protože zahrnují úkoly, které snadno zvládnou chatboti. Právní analýzy na vysoké úrovni, tvůrčí psaní nebo umění nemusí být podle něj tak snadno nahraditelné, protože v těchto oblastech lidé stále předčí AI.
„Lidé hledají vždy nejlevnější řešení, a to není člověk – to je robot!“
Zdroje
Generative AI could raise global GDP by 7% – https://www.goldmansachs.com/intelligence/pages/generative-ai-could-raise-global-gdp-by-7-percent.html
