Chcete dát výpověď? Umělá inteligence vás práskne

Proč se dnes zabývat tímto článkem? Protože dle IBM technologie a jejich umělé inteligence z 95 % přesností zjistí, kdo plánuje ze společnosti odejít. Nejdříve jsem měl za to, že zaměstnanec navštíví pracovní portály a skript zachytí nějaká klíčová slova ve vyhledávání, samozřejmě vše v pracovní době a na pracovním počítači nebo, že se v kuchyňce někdo zmíní, ale ono to bude složitější…

IBM dnes dostává cca 8 000 CV denně a zaměstnává cca 350 tisíc zaměstnanců. Náklady na udržení takové masy lidí vyžadují už sofistikované nástroje s ohledem na náklady, které to sebou nese i na jejich nábor. Proto se firma zaměřuje podrobně na to, jak predikovat změnu chování u zaměstnance a případně předejít jeho výpovědi.

„Protože nejlepší čas, jak se dostat k zaměstnanci, je ještě předtím, než odejde!“

IBM HR a umělá inteligence

Společnost IBM HR má patent na svůj predikativní program, který je popsán jako predikce vyčerpání nebo opotřebení, který byl vyvinut společností Watson. Za případný nepřesný překlad se omlouvám. Úspěšnost jejich metody je prostřednictvím analýzy mnoha datových bodů. Trvalo dlouho, než se společnost do tohoto projektu dala, ale již dnes má ušetřeno téměř 300 milionů dolarů na retenčních nákladech.

Další článek:  (AI) Umělá inteligence v náboru a personalistice

Nástroj pro retenci skrze AI je součástí sady produktů IBM, které jsou navrženy tak, aby podporovaly tradiční přístup k řízení lidských zdrojů. Od doby, kdy IBM implementovala technologii více, včetně dalších cloudových služeb a další modernizace, technický gigant snížil velikost svého globálního personálního oddělení o 30 %.

IBM se ale potýká s dalšími problémy. Transparentnost u jednotlivých zaměstnanců ohledně jejich kariérního postupu je problémem, ve kterém mnoho společností stále selhává. A to se stává kritičtější oblastí k řešení.

Lepším porozuměním vzorců dat a přilehlých dovedností se IBM AI může dostat do silných stránek jednotlivce. To zase umožňuje manažerovi nasměrovat zaměstnance na budoucí příležitosti, které možná neviděl pomocí tradičních metod. Zjistili, že průzkumy manažerů nebyly vždy přesné. Manažeři jsou v hodnocení spíše subjektivní, a tak kariérní cesta zaměstnance může být někdy zdlouhavá.

Technologie IBM může zobrazit úkoly, které zaměstnanci plní, vzdělávací kurzy, které absolvovali a také všechna hodnocení, která získali. Prostřednictvím těchto datových bodů mohou AI dovednosti a HR manažeři získat lepší porozumění v zaměstnanecké sadě dovedností a kompetencí, než by získali hodnocením zpětné vazby z kvartálních nebo ročních manažerských průzkumů.

Další článek:  Předsudky u pohovoru. Největší přešlap personalistů?

IBM My Career Advisor

IBM také opustila další základ klasického HR a tím bylo roční hodnocení výkonu. Společnost hodnotí zaměstnance za růst jejich dovedností v rámci jejich čtvrtletní zpětné vazby s vedením. AI se také zlepšuje v poskytování zpětné vazby zaměstnancům. Virtuální AI asistent společnosti IBM My Career Advisor pomáhá zaměstnancům určit, kde potřebují zvýšit své dovednosti.

Nová éra lidských zdrojů zaměřených na AI však zlepší něco, co mnoho HR týmů pod vedením lidí nedokáže zvládnout stejně efektivně jako stroj, který dokáže rozpracovat miliony datových bodů a naučit se novým způsobem s nimi pracovat nebo poskytovat nové pohledy. Uznávání skutečného potenciálu zdrojů jednotlivců sloužící jako motor pro rozvoj společnosti.

Určitě zajímavé řešení pro giganty, jakým je IBM. Pro střední a malé firmy, je AI zatím hudbou budoucnosti, ale věřím, že i některé prvky do jejich personální práce časem proniknou.

Petr Kmošek
Petr Kmošekhttps://www.kmosek.com
Jsem poradce pro rodinné firmy a podniky. Objevuju skrytý potenciál rodinných firem a rodinných podniků. Pomůžu vaší společnosti s řízením lidských zdrojů. Společně objevíme cesty, jak zlepšit výkon zaměstnanců a zlepšit fungování vaší firmy. Provedu vás podnikatelskou krizí a seznámím s postupy, jak jí čelit. Jsem zakladatel Institutu rodinných firem.

Proč roste poptávka po outsourcingu náboru zaměstnanců?

„Ne supra crepidam sutor iudicaret“ teda jednodušeji „Ševče, drž se svého kopyta“, bych zvolal. Každý by měl dělat to, co umí nejlépe, některé věci...

Od náborového marketingu po marketingovou značku zaměstnavatele

Náborem se zabývám od získání mé licence od MPSV v roce 2010. Za tu dobu se tato oblast poměrně významně posunula. Začínalo se s požadavkem na...

Předsudky u pohovoru. Největší přešlap personalistů?

Sám jsem se s tímto setkal na několika prvních pracovních pohovorech, když jsem vstupoval na trh práce, následně jsem absolvoval už jako náborář různá...

Nevytěžená příležitost EXIT interview  

Možná uslyším odezvu, raději se s ní/ním již nebavit a ať je klid, ale s tím já nemohu souhlasit. Exit interview – výstupní pohovor...

Toužíte po práci v náboru zaměstnanců? Nábor zaměstnanců není pro každého!

Dnešní organizace mají povinnost připravit svůj nábor tak, aby byl úspěšný. Ale aby něco směřovalo k úspěchu vyžaduje to zapojení většiny, dostatek zdrojů a přemíru...

Kam všichni zmizeli? Všude chybí lidé

Dva roky otřesů na pracovních trzích udělaly své. Na všech kontinentech došlo na významnou dynamiku pracovní síly. Od vyhnutí se infekci, zotavení z nemoci,...

Generace Z fluktuanti a Baby boomers držáci?

Dle průzkumu portálu CareerBuilder tráví mileniálové a generace Z ve svých zaměstnáních výrazně kratší dobu, než je tomu u starší generace. Průměrná doba strávená...

Jaké jsou aktuální stresory a výzvy ve firmách? S čím bojují majitelé firem?

Není překvapením, že firmy právě teď pociťují velký stres a čekají na další velké výzvy. Nedávný průzkum více než 1 200 malých a středních...

Konflikt v práci? Kolik stojí firmu rozhádání zaměstnanci?

Dle aktuální studie CIPD jen něco málo přes 35 % respondentů uvedlo, že zažila buď izolovaný spor nebo konfliktní událost v zaměstnání. Dalších 26...

ZANECHAT ODPOVĚĎ

Zadejte prosím svůj komentář!
Zde zadejte své jméno

Nejnovější články

Pandořina skříňka firmy. Přišel čas ji otevřít…

Je to takové hezké spojení dvou témat, ale věřte,...

Jak udržet zaměstnance v první linii?

I když se tato zajímavá studie zabývá průzkumem přímé...

Hledáte krizového manažera? Možná už je pozdě…

Nechci si v tématu „hledání krizového manažera“ přihřívat svou...

„Přijímáme nové zaměstnance“ – Hledáme 500 000 zaměstnanců!

Trochu ohrané co? Dělám to taky, občas to zafunguje...

Top články týdne

Pandořina skříňka firmy. Přišel čas ji otevřít…

Je to takové hezké spojení dvou témat, ale věřte,...

Jak udržet zaměstnance v první linii?

I když se tato zajímavá studie zabývá průzkumem přímé...

Hledáte krizového manažera? Možná už je pozdě…

Nechci si v tématu „hledání krizového manažera“ přihřívat svou...

„Přijímáme nové zaměstnance“ – Hledáme 500 000 zaměstnanců!

Trochu ohrané co? Dělám to taky, občas to zafunguje...

Proč se tolik neschopných mužů stává manažery?  

Pokud chceme zlepšit úroveň kompetencí lidí ve vedoucích pozicích,...

Nejnovější články

Top články týdne

Výběr z článků pro vás