Odmítnutí uchazeče je opravdu nepopulární krok, který je bohužel a často na mé straně. Vždy říkám: „Je zde 20 nešťastných a jeden, výjimečně dva šťastní!“ V procesu náboru je 20 proměnných, pozor ne všechny jsou na straně kandidáta, jsou i některé na straně zaměstnavatele, takže když se nábor zaměstnance povede, je to někdy skutečně velké vítězství pro všechny zúčastněně strany.
Chyby podnikatelů při náboru zaměstnanců
Důvodů proč se to nepovede najdu ze své praxe několik, ale jsou takové, které ve vás zanechají větší stopu. Nevýhodou externího náboru nebo outsourcingu procesu náboru zaměstnanců je, že znáte stranu klienta někdy omezeně, i když často se to neděje. Můžete disponovat sebelepšími dovednostmi, ale můžete mít pochybnosti o tom, jak moc se proces náboru skutečně povede.
Chování majitele
Teď si střelím do vlastní nohy, ale i klient dokáže být velice náročný. Může se stát, že nemá čas, nemá zájem, firmu již tak dobře nezná, má předsudky, chová se nevhodně, mentoruje proces, vyjednává spatra atd. Někdy se právě vstup majitele do procesu náboru postará o ztrátu velice dobrého kandidáta. Hrubé nebo nevhodné chování majitele firmy dokáže nejen s náborem, ale i celým týmem nebývale zacloumat.
I majitel potřebuje občas edukovat a je nutné projevovat úctu všem, se kterými přicházíte do styku před náborovým procesem i po něm. Nikdy totiž nevíte, o co svým hrubým jednáním přijdete. Hesla jako: „Venku čekají stovky lidí na naši nabídku!“ již dávno neplatí.
Pomalá reakce
Obvykle je u mých klientů reakce na náborový proces velice svižná, ale jsou tací, kteří mají opravdu hodně času na vše možné. Od řešení strategie, přes nastavení procesů po mikromanagement všeho možného. Pamatuji si i příklad, kdy klient chtěl kandidáta se zkušeností na cizím trhu, ale neměl potřebná oprávnění a zabezpečení pro fungování na tomto trhu, takže pohovory spíše sondoval, co by asi vše měl ještě mít a proces rozhodování tak neustále odkládal.
Doba, která je delší jak 24 nebo 48 hodin je pro některé reakce prakticky fatální. Dobrý kandidát si je moc dobře vědom své ceny a ten nečeká. Nábor zaměstnanců je dynamický a strukturovaný proces, který musí být dobře načasován a koordinován. Rychlá a strukturovaná reakce i když třeba zamítavá, je často lepší než prodlužování reakce na odpověď z nejrůznějších důvodů.
Nehorázný plat
Zaměstnavatelé očekávají, že budete vyjednávat, ale pokud jste v tomto ohledu realističtí nemusíte se dočkat adekvátní reakce. Jedna část je plat, který by měla pozice v daném čase, oboru a místě mít, druhá je, kam je klient – zaměstnavatel ochoten zajít. Můžete se totiž dostat do situace, kdy klient podsekává mzdu nebo plat, různě ji dělí nebo přerozděluje v čase tak, aby měl co nejnižší startovní čáru s uchazečem.
Klient tak mohl v průběhu času získat prostor pro její zvýšení, ale víceméně na úroveň, ve které měla být hned na začátku. Bohužel i toto často patří k přešlapům, kterých se někdy klienti dopouští.
Neznalost a nezralost
Dalším tématem je vývoj pozice v čase. Klient by rád obsadil nějakou pozici v rámci své struktury a jak si, tak sní, postupně přemýšlí, co by na danou pozici delegoval, přesměroval, aby se jemu nebo někomu jinému ve firmě ulevilo. Doslova to působí tak, že se v čase z pozice jedné stanou třeba i tři. Je pak velkým překvapením, když kandidát oznámí: „Děkuji, ale o tohle opravdu nemám zájem.“
Neatraktivní firma
Posledním heslem bude právě neatraktivita. Jsme malá země, firmy se často pohybují v malých rádiusech, pracují na lokálním trhu práce. Z určité nostalgie mají pocit, že lidí je stále dostatek, ale jak stárnou a přemýšlí jinak, neuvědomují si, že trh se vyčerpává a pokud k tomu přispějí i svým jednáním, které nepatří k těm etickým ocitnou se u kandidátů na straně zájmu. Zbytek dokoná reputace na sociálních sítích a fórech. Je pak skutečně obtížné být dodavatelem u klienta s poškozenou reputací, ale i s tím se musí někdy pracovat.
Závěrem
Cílem úspěšného náboru nebo jeho outsourcingu by měla být redukce těchto proměnných na minimum. Pokud obě dvě strany v procesu náboru jednají férově, transparentně a s respektem – procesně správně, je velká pravděpodobnost, že se vše podaří a nábor se podaří uskutečnit.
