Co lidem neříkáte, to řídí. 🤐🔥
Neříkejte, že se to neprojeví. To, co se neříká, řídí firmu víc než tabulky. Nevyřčené napětí, neuznaný konflikt, potlačené téma – to vše pomalu šíří mlhu, k...
Video: Co lidem neříkáte, to řídí
„Jako neviditelná síla nevyřčeného ve vedení a firemní kultuře.“
Každá firma má svou viditelnou stránku, jako jsou procesy, pravidla, porady a strategie a pak má tu druhou – neviditelnou, ale mnohem silnější. Tu tvoří to, co se neříká. Nevyřčené napětí mezi lidmi, konflikty, které se přehlížejí a témata, o kterých se raději mlčí, protože jsou nepohodlná, citlivá nebo by se neměla otevírat.
Jenže právě tato mlčení často řídí firmu víc než tabulky a prezentace a pomalu dusí kulturu, kterou se snažíte vybudovat.
Mlčení jako skrytý řídicí mechanismus
Myslíme si, že když se o něčem nemluví, jako by to nebylo – neexistovalo. Realita je však přesně opačná. To, co nepojmenujeme, začne mít ještě větší vliv. Konflikt se postupně mění v celkovou nedůvěru. Potlačené emoce v pasivitu nebo odpor. Vedení, které se bojí mluvit pravdu, vytváří prostor, kde roste strach a domněnky místo spolupráce a otevřenosti.
Pravda není hrozba, je základem změny
Řešením není ještě víc podrobných porad na toto téma, ještě víc kontrol a mechanismů kontroly nebo více pravidel. Řešením je někdy jen více pravdy a více ochoty říct věci nahlas.
I když to bude nepohodlné, a i když to bude znamenat konflikt. Protože jenom vyřčené se dá řešit, to nevyřčené řídí samo – a obvykle proti vám.
Kultura firmy začíná u slov
Kultura vaší firmy není to, co píšete na nástěnky nebo weby. Kultura je způsob, jakým spolu mluvíte a pokud chcete změnu, začněte právě tady. Začněte o tom mluvit. I když to zpočátku nebude příjemné.
