DomůKrizový management | Crisis managementCo odlišuje dobrého a špatného manažera?

Co odlišuje dobrého a špatného manažera?

Tento obsah je určen pouze pro předplatitele

Pro odemknutí tohoto obsahu musíte mít předplatné. Ceník předplatného zde: Předplatné článků
Děkujeme, že rozšiřujete naši komunitu.

Asi se ptáte, proč se věnuji téma managementu v tolika po sobě jdoucích článcích. Je to prostě proto, že si v rámci mé poradenské a konzultační praxe stále více uvědomuji to, jak je obecně management nesmírně komplexní záležitostí a jak je důležitý pro správné fungování jakékoli organizace.

Dobrý manažer / Špatný manažer

Každý má nějakou představu o tom, jaký by měl nebo neměl být dobrý manažer, ale to je přece subjektivní měřítko. Byl jsem svědkem nejrůznějších hodnocení manažerů, dle nejrůznějších kritérií. Pohled očima zaměstnanců, dotazníkové metody, ankety, strukturované rozhovory, testy atd.

To, co dle mě u hodnocení manažera je stále důležité v jeho hodnocení jsou dvě osy. Osa jeho výkonu a následně osa spokojenosti jeho podřízených. Dalšími kritérii je pak série oblastí, které má význam z pohledu hodnocení skutečně význam hodnotit.

Další článek:  Vaše novoroční předsevzetí je Kaizen

Oblasti hodnocení manažera

V rámci dotazování se standardně setkáte se zcela konkrétními pohledy zaměstnanců nad prací manažera. Podřízení přesně vědí, jaký by měl být a co od něj chtějí, mají očekávat. Zde je výběr témat, které se u manažerského hodnocení opakovaně vyskytují:

  1. Možnost dosahovat pracovních cílů.
  2. Možnost rozhodovat o směru své kariéry.
  3. Možnost naplnění kariérního postupu.
  4. Důležitost kvality přístupu v komunikaci k podřízeným.
  5. Transparentní a otevřená komunikace.
  6. Možnost podílet se na rozhodování.
  7. Rovnováha osobního a pracovního života.

Proč je vůbec důležité řešit dobrého a špatného manažera? Protože týmy pracující pro ty nejlepší manažery dosahují vyšší výkonnosti a mají nižší fluktuaci! Kvalita manažera často rozhoduje o tom, zda zaměstnanec zůstane nebo zda odejde. Manažeři ve firmách hrají klíčovou roli. Manažer znamená úspěch nebo neúspěch celé organizace.

„Většina lidí neopouští společnosti, ale manažery.“ — Jonas Ridderstrale

Očekáváná norma – dobrý manažer

V nejrůznější literatuře najdete skvělé a zajímavé zdroje, jaký měl být skutečně dobrý manažer. Našel jsem zajímavých osm pravidel.

  1. Je dobrým mentorem nebo koučem.
  2. Dává svým lidem pravomoci, nedělá mikromanagement.
  3. Má zájem o úspěch svých lidí a zajímá se o jejich spokojenost.
  4. Je produktivní a orientovaný na výsledky.
  5. Dobře komunikuje, naslouchá a ochotně sdílí informace.
  6. Pomáhá svým lidem v kariérním postupu.
  7. Má pro svůj tým jasnou vizi a strategii.
  8. Využívá důležité technické zkušenosti a znalosti k usnadnění práce.
Další článek:  10 vlastností, které musí mít dobrý manažer nebo šéf

Upřímně z mé praxe, většina manažerů se nestýká pravidelně se svými podřízenými, neidentifikují problémy, nehledají společná řešení. Většina kombinuje kritiku a chválu jako dva hlavní nástroje manažerského vedení.

Dobrý nadřízený – dobrý manažer

Když se podíváme na očekávání od manažerů, je zde výběr těch nejčastějších. Hned první o kvalifikaci mě rezonuje v uších stále. Pokud do pozice dosadíme nekompetentního člověka, očekává se, že do role doroste, dozraje nebo se snad doučí, máme zaděláno na problém. Stejně tak, pokud je člověk do role dosazen z venku nebo z politických důvodů.

  1. Nadřízený/á je kompetentní, má patřičnou kvalifikaci.
  2. Nadřízený/á mi dává zpětnou vazbu, jenž mně pomáhá zlepšovat můj pracovní výkon.
  3. Nadřízený/á nepraktikuje mikromanagement, nezajímají ho/jí detaily.
  4. Nadřízený/á se o mě zajímá.
  5. Nadřízený/á sleduje naše definované cíle a strategii.
  6. Nadřízený/á sdílí informace, dělí se o rozhodnutí, která učinil/a.
  7. Nadřízený/á definuje srozumitelné, uspokojitelné a dosažitelné pracovní cíle.

Proč kvality manažera?

Myslím si, že každý majitel firmy by se měl starat o své lidi. Vědět, jak se jím pod manažerem daří, jaký manažer skutečně je. Jakou kvalitu managementu ve fimě vlastně má.

Další článek:  Tato tři klíčová témata v rozvoji vaší firmy nepodceňujte

Dělat si vnitřní průzkum nebo manažerský audit není zlehčování nebo snad podrývání jeho autority, slouží primárně jako zpětná vazba na jeho manažerské vedení. Shromažďování dat, sledování úspěšných a neúspěch týmů, hledání příčin neúspěchu, sdílení znalostí a dovedností od úspěšných, jít příkladem.

„Najímáme chytré lidi, aby nám říkali, co máme dělat.“ – Steve Jobs

Zdroj foto: gratisography.com
Petr Kmošek
Petr Kmošekhttps://www.kmosek.com
Od roku 2010 pomáhám podnikatelům, českým firmám i mezinárodním společnostem dostat z týmů ty nejlepší výkony. Pomůžu vaší společnosti s řízením lidských zdrojů. Společně objevíme cesty, jak zlepšit výkon zaměstnanců a zlepšit fungování vaší firmy. Provedu vás podnikatelskou krizí a seznámím s postupy, jak jí čelit. Jsem zakladatel Institutu rodinných firem.

Řízení firmy v době krize. Podnikatelské jamais vu

Během krize, která probíhá a další je již před námi se manažeři musí bohužel vzdát přesvědčení, že reakce shora dolů zajistí stabilitu. V běžných...

Druhy podnikatelských krizí. Jak zvládnout krize v podnikání

Krize ve firmě nebo podniku je často zcela nepředvídaná událost, která vyvolává neklid mezi lidmi v organizaci a částečně také mimo ni. Organizaci dnes...

Božský komplex podnikatele. Vypněte si GOD MODE!

Nejdříve si vysvětlíme pojem God mode. God mode je obecný výraz pro cheatovací kód ve videohrách, který činí hráče nepřemožitelným. Bohužel se někdy potkáme...

Krizový scénář pro české podniky do roku 2030

S ohledem na vývoj, který nyní zažívá většina dnešních firem, a nejen těch rodinných je jasné, že firmy budou muset začít daleko více zasahovat do...

Stojíte, stagnujete, přešlapujete? Zkuste zpětnou vazbu

Pro majitele nebo manažery na jakékoliv úrovni je nejlepším způsobem jak se rozvíjet, vést a pak získat zpětnou vazbu. Znamená to jednat a komunikovat...

Manažerky, podnikatelky se syndromem včelí královny

Tento termín poprvé definovali psychologové (C. Tavris, G. L. Staines a T. E. Jayaratne ) na Michiganské univerzitě v roce 1973 z jiného zdroje je...

Jaký mají hormony vliv na úspěch na trhu práce?

Proč článek o hormonech a nezaměstnaných? Protože některé rozdíly v chování při hledání zaměstnání jsou způsobeny biologickými procesy, které jsou mimo kontrolu uchazeče o...

Jak budovat silnou rodinnou firmu?

V roce 1972 učinily děti zakladatele společnosti Porsche Ferdinanda Porscheho odvážný krok. (Až do roku 1935 byl Ferdinand Porsche československým občanem, byť v Československu prakticky...

Nová krizová role HR

V mém dnešním článku se můžeme se zaměřit na očekávanou budoucí úlohu lidských zdrojů.  Mohli bychom se domnívat, že manažeři lidských zdrojů mohou plnit zásadní...

Majitelé naslouchejte mladým. Reverzní mentoring

Měl bych jako majitel začít dělat něco jinak, aby mně neujel vlak doby? Jak diskutovat a rozvíjet moderní témata, kterým jako majitel vzhledem...

Z krize firmy vás vyvedou pouze talenti

Syndrom Jackieho Robinsona je stav, kdy jste příslušníkem nedostatečně zastoupené skupiny v něčem první a jediný, a máte pocit, že musíte být výjimeční a...

Deepfake a pracovní pohovory. Realita budoucnosti interview

Americká FBI v úterý vydala varování, že dostává stále více stížností týkajících se používání falešných videí při přijímacích pohovorech na pracovní pozice v oblasti...

Co hledáte:

Nejnovější články

Kariérní rada: Svět práce přeje produktivním a ne zaměstnaným!

Ve své práci se soustřeďte na to, co můžete...

Textovky a SMS v náboru? Nový trend v náboru zaměstnanců?

Společnost Nexxt nedávno oznámila výsledky celostátního průzkumu mezi více...

Manuál na firemní krizi

Máme tu další článek, který by měl podpořit firmy...

Inspirace: Opravdu dobrá videa značek zaměstnavatelů

Několik inspirativních způsobů, jak komunikovat svou značku zaměstnavatele s...

Exkluzivní
přístup
k článkům

Vyberte si předplatné

Top články týdne

Jak se připravit na pracovní pohovor s Billem Gatesem?

Být na pohovoru s Billem Gatesem je nepochybně snem...

Achillova pata firem = kandidáti, zaměstnanci, manažeři

Když Achilleus zemřel po zásahu Paridova šípu do své...

Současná toxická politická kultura

Když jsem poprvé zaregistroval to, jakým způsobem se některá...

Neumíte to s lidmi? Neumíte komunikovat!

Jak často se ve své manažerské praxi potkáváte se...

První krok manažera je budování důvěry

Pokud jde o budování důvěry ve vztazích, musí vždy...

Top články

Generace X Y Z. Rozumíte generacím? Čím a jak je oslovit?

Připravil jsem pro vás náhled nad generacemi X Y...

Co takhle založit si personální agenturu?

Personální agentura je po obchodní stránce celkem bez překážek,...

10 vlastností, které musí mít dobrý manažer nebo šéf

Skvělé manažerské řízení je nezbytné pro fungování vaší společnosti,...

KPI v personalistice, co můžeme měřit?

KPI Key Performance Indicator zkratka definuje tzv.klíčový ukazatel výkonu...

Máte strach nebo cítíte úzkost z práce

Vlastní vypořádání se s úzkostí a strachem v práci...