DomůKrizový management | Crisis managementCo odlišuje dobrého a špatného manažera?

Co odlišuje dobrého a špatného manažera?

Tento obsah je určen pouze pro předplatitele

Pro odemknutí tohoto obsahu musíte mít předplatné. Ceník předplatného zde: Předplatné článků
Děkujeme, že rozšiřujete naši komunitu.

Asi se ptáte, proč se věnuji téma managementu v tolika po sobě jdoucích článcích. Je to prostě proto, že si v rámci mé poradenské a konzultační praxe stále více uvědomuji to, jak je obecně management nesmírně komplexní záležitostí a jak je důležitý pro správné fungování jakékoli organizace.

Dobrý manažer / Špatný manažer

Každý má nějakou představu o tom, jaký by měl nebo neměl být dobrý manažer, ale to je přece subjektivní měřítko. Byl jsem svědkem nejrůznějších hodnocení manažerů, dle nejrůznějších kritérií. Pohled očima zaměstnanců, dotazníkové metody, ankety, strukturované rozhovory, testy atd.

To, co dle mě u hodnocení manažera je stále důležité v jeho hodnocení jsou dvě osy. Osa jeho výkonu a následně osa spokojenosti jeho podřízených. Dalšími kritérii je pak série oblastí, které má význam z pohledu hodnocení skutečně význam hodnotit.

Další článek:  Přichází rekonstrukce pracovních míst!  

Oblasti hodnocení manažera

V rámci dotazování se standardně setkáte se zcela konkrétními pohledy zaměstnanců nad prací manažera. Podřízení přesně vědí, jaký by měl být a co od něj chtějí, mají očekávat. Zde je výběr témat, které se u manažerského hodnocení opakovaně vyskytují:

  1. Možnost dosahovat pracovních cílů.
  2. Možnost rozhodovat o směru své kariéry.
  3. Možnost naplnění kariérního postupu.
  4. Důležitost kvality přístupu v komunikaci k podřízeným.
  5. Transparentní a otevřená komunikace.
  6. Možnost podílet se na rozhodování.
  7. Rovnováha osobního a pracovního života.

Proč je vůbec důležité řešit dobrého a špatného manažera? Protože týmy pracující pro ty nejlepší manažery dosahují vyšší výkonnosti a mají nižší fluktuaci! Kvalita manažera často rozhoduje o tom, zda zaměstnanec zůstane nebo zda odejde. Manažeři ve firmách hrají klíčovou roli. Manažer znamená úspěch nebo neúspěch celé organizace.

„Většina lidí neopouští společnosti, ale manažery.“ — Jonas Ridderstrale

Očekáváná norma – dobrý manažer

V nejrůznější literatuře najdete skvělé a zajímavé zdroje, jaký měl být skutečně dobrý manažer. Našel jsem zajímavých osm pravidel.

  1. Je dobrým mentorem nebo koučem.
  2. Dává svým lidem pravomoci, nedělá mikromanagement.
  3. Má zájem o úspěch svých lidí a zajímá se o jejich spokojenost.
  4. Je produktivní a orientovaný na výsledky.
  5. Dobře komunikuje, naslouchá a ochotně sdílí informace.
  6. Pomáhá svým lidem v kariérním postupu.
  7. Má pro svůj tým jasnou vizi a strategii.
  8. Využívá důležité technické zkušenosti a znalosti k usnadnění práce.
Další článek:  Jak na inspirativní leadership

Upřímně z mé praxe, většina manažerů se nestýká pravidelně se svými podřízenými, neidentifikují problémy, nehledají společná řešení. Většina kombinuje kritiku a chválu jako dva hlavní nástroje manažerského vedení.

Dobrý nadřízený – dobrý manažer

Když se podíváme na očekávání od manažerů, je zde výběr těch nejčastějších. Hned první o kvalifikaci mě rezonuje v uších stále. Pokud do pozice dosadíme nekompetentního člověka, očekává se, že do role doroste, dozraje nebo se snad doučí, máme zaděláno na problém. Stejně tak, pokud je člověk do role dosazen z venku nebo z politických důvodů.

  1. Nadřízený/á je kompetentní, má patřičnou kvalifikaci.
  2. Nadřízený/á mi dává zpětnou vazbu, jenž mně pomáhá zlepšovat můj pracovní výkon.
  3. Nadřízený/á nepraktikuje mikromanagement, nezajímají ho/jí detaily.
  4. Nadřízený/á se o mě zajímá.
  5. Nadřízený/á sleduje naše definované cíle a strategii.
  6. Nadřízený/á sdílí informace, dělí se o rozhodnutí, která učinil/a.
  7. Nadřízený/á definuje srozumitelné, uspokojitelné a dosažitelné pracovní cíle.

Proč kvality manažera?

Myslím si, že každý majitel firmy by se měl starat o své lidi. Vědět, jak se jím pod manažerem daří, jaký manažer skutečně je. Jakou kvalitu managementu ve fimě vlastně má.

Další článek:  Jak poznat nešťastné a nespokojené zaměstnance? Sledujte těchto 10 varovných signálů!

Dělat si vnitřní průzkum nebo manažerský audit není zlehčování nebo snad podrývání jeho autority, slouží primárně jako zpětná vazba na jeho manažerské vedení. Shromažďování dat, sledování úspěšných a neúspěch týmů, hledání příčin neúspěchu, sdílení znalostí a dovedností od úspěšných, jít příkladem.

„Najímáme chytré lidi, aby nám říkali, co máme dělat.“ – Steve Jobs

Zdroj foto: gratisography.com
Petr Kmošek
Petr Kmošekhttps://www.kmosek.com
Od roku 2010 pomáhám podnikatelům, českým firmám i mezinárodním společnostem dostat z týmů ty nejlepší výkony. Pomůžu vaší společnosti s řízením lidských zdrojů. Společně objevíme cesty, jak zlepšit výkon zaměstnanců a zlepšit fungování vaší firmy. Provedu vás podnikatelskou krizí a seznámím s postupy, jak jí čelit. Jsem zakladatel Institutu rodinných firem.

Hodnocení článku (0)

Tento článek zatím nemá žádné recenze.

Být lepší lídr! Jaký styl vedení si vybrat?

Vedení – leadership je nedílnou součástí každé organizace, firmy nebo podniku a mělo by se také neustále vyvíjet, není to tedy něco, co je...

Nudíte se v práci? Nuda do práce patří, ale…

Nuda má sice svou špatnou pověst, ale je opravdu vždy tak špatná? Některá nuda má své prokazatelné benefity v naší práci. Během minulého roku na univerzitě...

Podnikům vznikají mezery v dovednostech. Co dělat?

Když slyším něco na téma mezery v dovednostech u dnešních kandidátů, představím si mezeru, která je tu tvořena spíše generace než několik posledních let. Jako...

Fluktuace zaměstnanců. Jak na to?

Zcela upřímně a otevřeně. Bez poznání, hluboké analýzy příčin a odchodu zaměstnanců toho moc s tématem fluktuace ve vaší firmě nedokážete. Já ve své...

Bez zaměstnávání starších trh práce neporazíte!

Současné náborové prostředí není tak vstřícné vůči věku, jak by mohlo být, i když se doba kvůli nedostatku kandidátů může výrazně změnit. Více než...

Proč vás vaši zaměstnanci opouštějí?

Jaké jsou hlavní důvody odchodu ze zaměstnání? A co láká kandidáty do nové práce? Nejnovější průzkum společnosti PayScale se do této problematiky ponořil, aby...

Servant leadership. Vůdcovství pro dnešní generace

V rámci přečtení dnes již více než tisíce článků a studií, včetně stovek knih na téma vedení a managmentu můžu s jistotu prohlásit, že...

Skleněný strop – reálná bariéra dnešních manažerek

Navzdory výrazné podpoře diverzity ve firmách a legislativě pro rovné příležitosti žen a mužů je třeba konstatovat, že ženy stále zůstávají v rozhodovacích pozicích...

Krizi překoná pouze podnikatelská odolnost

Důvodem, proč je dnes pojem resilience aktuálním tématem, je skutečnost, že někteří podnikatelé se vzdávají, zatímco jiní navzdory všemu nadále přežívají, zatímco se potýkají...

Jak nakopnout produktivitu vaší firmy?

Vedoucí pracovníci se vždy snaží zvýšit produktivitu zaměstnanců a samozřejmě někteří z nich se snaží zvýšit i tu vlastní. Až příliš často se však tato...

Model SPNNPS. Model vysoce výkonných organizací

Abych úvod trochu vylepšil našel jsem zajímavé přirovnání z knihy Alenka v říši divů, když hledala cestu z oné říše. „Řekla bys mi prosím,...

Metodika výstupního pohovoru. Průvodce exit interview

Výstupní pohovory se zaměstnanci jsou těžké a náročné. Ještě těžší je však najít vhodný způsob a vhodné otázky pro výstupní pohovor – exit interview....

Co hledáte:

Nejnovější články

Elevator pitch. Chcete práci, klienta nebo investici? Prodejte se!

Když chcete prodat někomu svůj nápad, obvykle máte několik...

Nábor zaměstnanců je jako migréna

Nejen u nás, ale prakticky v celém světě se firmy...

Pracujete dlouho? Dejte si pozor

Nová studie došla k závěru, že práce delší než...

Exkluzivní
přístup
k článkům

Vyberte si předplatné

Top články týdne

Fluktuace zaměstnanců. Jak na to?

Zcela upřímně a otevřeně. Bez poznání, hluboké analýzy příčin...

Podnikům vznikají mezery v dovednostech. Co dělat?

Když slyším něco na téma mezery v dovednostech u dnešních...

Být lepší lídr! Jaký styl vedení si vybrat?

Vedení – leadership je nedílnou součástí každé organizace, firmy...

Nudíte se v práci? Nuda do práce patří, ale…

Nuda má sice svou špatnou pověst, ale je opravdu...

LinkedIn provedl tajný test na 20 milionech uživatelích

Posledních pět let probíhal na profesní síti LinkedIn experiment,...

Top články

Generace X Y Z. Rozumíte generacím? Čím a jak je oslovit?

Připravil jsem pro vás náhled nad generacemi X Y...

Co takhle založit si personální agenturu?

Personální agentura je po obchodní stránce celkem bez překážek,...

10 vlastností, které musí mít dobrý manažer nebo šéf

Skvělé manažerské řízení je nezbytné pro fungování vaší společnosti,...

KPI v personalistice, co můžeme měřit?

KPI Key Performance Indicator zkratka definuje tzv.klíčový ukazatel výkonu...

Máte strach nebo cítíte úzkost z práce

Vlastní vypořádání se s úzkostí a strachem v práci...