Dobří lídři jsou obvykle také dobrými kouči. Vedoucí pracovníci jsou v první linii, když vedou, inspirují a povzbuzují lidi k výkonům a změnám. Efektivním koučováním lidí kolem sebe se stávají tvůrci hry. Jenže co má dělat majitel firmy nebo podnikatel, protože i ten potřebuje občas něco tzv. řešit, a ještě lépe i majitel by měl ovládat dovednosti kouče nejlépe.
Šéf koučem
Velkých cílů lze dosáhnout pouze
Velké cíle, velkolepé vize a objemné strategické dokumenty nám sice ukazují, kam směřujeme s naším podnikem, ale většina lidí se při konfrontaci s nimi zalekne. Je třeba je převést do každodenních činností, které jsou k tomu zapotřebí. To je úloha lídra.
K velkému cíli se posunete pouze prostřednictvím mnoha malých kroků. Zaměřte se tedy při koučování na to, abyste ostatní povzbudili k identifikaci a vytvoření nových návyků, které potřebují ke změně. Důsledným prováděním těchto kroků budou jednotlivci posouvat sebe i firmu směrem k velkému cíli.
Koučujte, ale neříkejte jak
Koučování spočívá v tom, že pomáháte lidem, aby sami objevili, co musí udělat, aby se posunuli k velkému cíli. To je mnohem účinnější a dlouhodobější než někomu něco přikazovat. Podpora sebeobjevování činí koučování silným a odlišuje ho od mentoringu. Pamatujte, že když někomu dáte rybu, nakrmíte ho na jeden den. Pokud někoho koučujete, jak rybařit, nakrmíte ho na celý život!
Skutečný smysl se skrývá
Většina lidí si neuvědomuje, co dělá, natož proč to dělá. Tolik lidí žije svůj profesní i osobní život v několika procentech svého vědomí. Blaženě si neuvědomují mnoho věcí, včetně svého vlivu na druhé. Kvalifikovaný koučink znamená ponořit se pod špičku ledovce a pomoci kolegům pochopit, co se skutečně děje. To je klíč k odemknutí lepšího výkonu a k odhalení chování, které brání pokroku. Kladení kritických otázek a hlubší pronikání do odpovědí je jádrem práce kouče.
Všichni jsme produktem
Způsob, jakým se lidé chovají v profesním životě, zejména ve stresových situacích, je do značné míry podmíněn naší minulostí. Naše životní zkušenosti, zejména z mládí, jsou klíčem k tomu, jací jsme dnes a jak reagujeme na výzvy. To je bohatá a účinná půda pro každého vůdce týmu. Musíme odhalit minulost, abychom zjistili, jak mohou lidé v současnosti postupovat.
Každý lidský čin
Často to však není to, co vidíme okamžitě na povrchu. Jako kouč se zastavte a zamyslete se nad tím, co se skutečně děje. Nenechte se svést tím, co vidíte na první pohled.
Rozpoznat rozdíly
Nekoučujte lidi tím, že je budete srovnávat s tím, co byste ve stejné situaci udělali vy. Koučování není o vás. Uznávejte při koučování odlišnost. Pochopte, že ostatní mohou mít jiné, ale stejně silné hodnoty. Právě tyto rozdíly zabraňují skupinovému myšlení a často přinášejí inovace, které mění pravidla hry, a chytrá řešení neřešitelných problémů.
Data a důkazy
Některé z těch nejmenších věcí, které naši kolegové dělají, jsou mocnými důkazy a daty, která mohou odemknout cestu k vlastnímu rozvoji. Pozorně sledujte i tyto drobnosti. Někdy je to řeč těla nebo pozorování detailů sociálních interakcí, které poskytují největší vhled.
Laskavost a pokora
Vnímejte celého člověka před sebou. Náš soukromý a profesní život jsou jedna a tatáž věc. Pandemie nás to naučila. Nejsme dva lidé. Jsme jeden člověk prolínající se doma a v práci. Jako majitel nebo manažer v roli kouče máte skvělé předpoklady k tomu, aby vašim kolegům pomohl konfrontovat se s blahobytem, duševním a fyzickým zdravím, rovnováhou mezi pracovním a osobním životem a mnoha dalšími věcmi, které nám pomáhají žít vyváženou a naplněnou existenci.
