eNPS kalkulátor

Zjistěte, jak jsou vaši zaměstnanci spokojení

Chcete zjistit, jak loajální jsou vaši zaměstnanci? eNPS (Employee Net Promoter Score) je osvědčená metoda, která vám pomůže rychle zjistit úroveň spokojenosti zaměstnanců a zjistit, zda se ve vaší firmě cítí dobře.

Jak to funguje?

Zaměstnanci odpovídají na otázku:

„Jak pravděpodobné je, že byste doporučili naši firmu jako skvělé místo pro práci?“

• Hodnotí na škále 0–10: tím se zařazují do příslušné skupiny. Ti, co hodnotí 0-6 jsou kritici, 7-8 jsou pasivní hodnotitelé – zde se snažte o maximalizaci a objektivitu výsledku a 9-10 jsou promotéři. Každé hodnocení musíte ověřit a získat pravdivé hodnocení.  
• Na základě odpovědí se vypočítá eNPS skóre
• Vyzkoušejte kalkulátor a zjistěte, jak je na tom vaše firma!

Jak se vypočítává eNPS?

Výpočet eNPS je jednoduchý:

• Promotéři (9–10) – nadšení zaměstnanci, doporučili by firmu (uveďte jejich počet)
• Pasivní (7–8) – spokojení, ale ne příliš angažovaní (uveďte jejich počet)
• Kritici (0–6) – nespokojení zaměstnanci (uveďte jejich počet)

Poznámka: Zaměstnanci se bojí hodnocení, proto dávají obvykle 5, myslí sí, že tím nic nepokazí a nikoho neurazí. Proto se snažte, že se hodnocení 1 – 10 opravdu musí zakládat na jejich objektivním hodnocení. 

Jak zvýšit eNPS skóre?

Pokud je vaše skóre nízké, zde je několik strategií pro zlepšení zaměstnanecké spokojenosti:

1. Zlepšete firemní kulturu – Zaměřte se na otevřenou komunikaci a pozitivní pracovní prostředí.
2. Podporujte profesní rozvoj – Investujte do vzdělávání a růstu zaměstnanců.
3. Pravidelně sbírejte zpětnou vazbu – Používejte průzkumy a řešte problémy včas.
4. Zajistěte konkurenceschopné benefity – Zaměstnanci oceňují flexibilitu, work-life balance a spravedlivé odměňování.

Chcete zlepšit spokojenost zaměstnanců? Nabízím konzultace na míru pro firmy. Domluvte si konzultaci a zjistěte, jak stabilizovat váš tým. Kontaktujte mě zde.

Jak číst výsledek eNPS?

Pokud je vaše eNPS skóre nízké, doporučujeme zjistit příčiny a zaměřit se na zlepšení firemní kultury a motivace zaměstnanců.