V dnešním pracovním prostředí vznikají čím dál častěji složité vztahy mezi zaměstnanci, vedoucími, podřízenými, klienty i samotnými majiteli firem. Tyto vztahy se často prolínají nejen v rámci pracovního systému, ale také s našimi osobními a rodinnými vztahy. Nezpracované vzorce chování z rodinného prostředí přenášíme nevědomě do práce, kde mohou vést ke konfliktům, nedorozuměním nebo dokonce k dlouhodobé nespokojenosti.
Firemní konstelace
Jednotlivci v pracovním prostředí často tak nevědomě hrají určité „role“ a reagují na podněty způsobem, který je ovlivněn jejich nezpracovanými tématy z minulosti z dětství, dospívání nebo dospělosti. Většinou se tyto nevyřešené vzorce chování mohou postupně odrážet ve firemním systému organizace a narušovat její fungování. Navíc se k těmto problémům mohou přidávat vlivy spojené s historií firmy, jejími zakladateli, nebo nějakými dalšími nevyřešenými křivdami z minulosti.
Zakladatel metody konstelací
Metoda konstelací je vzácným příkladem intervence v oblasti organizačního rozvoje, která si může nárokovat univerzální působivost. Metoda Familienstellen byla omezena na německy mluvící svět přibližně deset let poté, co první rodinné konstelace pod tímto názvem v polovině 80. let 20. století uskutečnil německý terapeut Bert Hellinge, významným inovátorem v oblasti vývojové a transformační psychologie. Hellinger studoval filosofii, teologii a pedagogiku a šestnáct let působil jako člen katolické mise mezi kmenem Zulu v Jižní Africe. Po návratu se věnoval studiu psychoanalýzy, NLP, hypnoterapie, skupinové dynamiky, transakční analýzy a primární terapie.
Objev skrytých systémových vlivů
Hellinger při své práci a výzkumu zjistil, že existuje úroveň pocitů, které nepřicházejí z osobního života konkrétního jedince. Dlouhodobým pozorováním a analýzou odhalil, že tyto pocity často vycházejí z předchozích generací našeho rodinného systému. Nejedná se tedy pouze o členy rodiny, které jedinec osobně znal, ale také o ty, kteří byli z rodiny vyloučeni, zemřeli nebo se s nimi nikdy osobně nesetkal. Tito tzv. „neviditelní členové rodiny“ jsou přesto stále přítomni v systému a mohou na jednotlivé členy nějak působit, zajímavé že? Tento vliv může být někdy velmi intenzivní a nebezpečný, projevující se například v podobě nemocí, nehod či náhlých úmrtí.
Jeho práce a také přístup k systémovým vlivům vyvolaly široký zájem a diskusi mezi odborníky. Dnes je Bert Hellinger považován za jednoho z nejvíce inovativních představitelů nových směrů ve vývojové psychologii. Jeho metodu rozvíjí celá řada terapeutů a odborníků, kteří ji aplikují nejen na rodinné systémy, ale také na pracovní, organizační a další skupinové systémy, kam se řadím i já. Metoda firemních konstelací se díky své účinnosti a schopnosti odhalovat hluboké skryté vlivy stala jedním z nejdiskutovanějších přístupů v oblasti systémové práce s organizacemi.
Když se realita a podvědomí setkávají
Konstelace není jen terapeutický nástroj pro organizace a rodinu, který ukazuje dynamiku, ale může být také prostředkem, jakým se mohou zjevit hlubší zákony synchronicity – jevu, který pro nás popsal Gustav Jung. Tento pojem označuje určitou souhru mezi vnitřními a vnějšími událostmi, které se zdají být náhodné, ale ve skutečnosti jsou vzájemně propojené a mají hlubší a symbolický význam. V kontextu konstelace se synchronicita projevuje tím, jak se jednotlivé role, které jsou během procesu přiřazeny účastníkům, začnou překvapivě zrcadlit nejen chování jednotlivých členů týmu, ale i širší vzorce organizace jako celku.
Synchronicita ve firemní konstelaci nám ukazuje, jak se v konkrétním okamžiku můžou propojit osobní příběhy, organizační vzorce a kolektivní vědomí takovým způsobem, že účastníci získají nový vhled do situace, kterou aktuálně řeší. Tento moment není plánovaný – je to, jako by se celá organizace nebo tým najednou „propojil v celek“ v konkrétním čase, což vyvolá nečekané a často šokující odhalení.
V pracovních konstelacích se tedy synchronicita neprojevuje pouze v náhodných shodách, ale jako klíčová síla, která spojuje jednotlivce s jejich vnitřními procesy i s širšími vzorci, které řídí chování v organizaci. Když se tento unikátní jev objeví, stává se pro nás nástrojem pro hlubší pochopení organizační dynamiky, která může být klíčová pro rozpoznání neviditelných problémů a bloků. Firemní konstelace tak nejen ukazuje konkrétní vztahy a vzorce, ale může také otevřít cestu k transformaci a uzdravení vztahů, které jsou často právě potřebné pro vyřešení těchto skrytých problémů.
Co nabízí firemní konstelace?
Firemní konstelace představuje jedinečný nástroj, který nám odhaluje skryté vzorce ve firemních vztazích a odstraňuje jejich negativní vliv na chod firmy. Umožňuje nám přezkoumat stav firemních, týmových i individuálních strategií a navrhnout změny. Prověřuje pro nás funkčnost nějaké struktury, navrhuje změny, jako je restrukturalizace nebo posílení či redukce pracovních pozic. Zajišťuje efektivní přidělení úkolů mezi týmy nebo jednotlivce a identifikuje klíčové potřeby zaměstnanců pro dosažení firemních cílů. Zjišťuje, jak lépe vyhovět klientům a zákazníkům a co především upozorňuje nás na možná ohniska konfliktů a pomáhá je efektivně řešit.
Jak probíhá proces firemní konstelace?
Firemní konstelace probíhá v bezpečném prostředí a vyžaduje pouze základní informace o firmě, její historii a organizační struktuře. Účastníci se zapojují jako tzv. „zástupci“ různých prvků firemního systému a jejich role jsou rozmístěny v prostoru tak, aby odrážely dynamiku vztahů. Tím vzniká obraz, který umožňuje lépe pochopit problémy a hledat řešení. Pro naše účely využívám svou hru Odysea Organizace Konstelace, kde skrze naše bloky můžeme simulovat konstelaci v prostředí hry.
| Základní nastavení | Určete základní nastavení: skupina nebo jednotlivec; lidští zástupci nebo neživé kotvy; přítomní nebo nepřítomní členové systému. Lze se přizpůsobit různým nastavením – nejčastěji se používá nastavení skupinového workshopu. |
| Úvodní kolo | Zahřejte účastníky, aby zažili vazby loajality k systému a vnímání reprezentantů pomocí různých skupinových cvičení, např. vedení imaginární konstelace vlastního pracovního systému. |
| Výběr klienta | Vyberte účastníka jako klienta, který má hluboký zájem o získání řešení reálného problému ve svém organizačním systému (např. pomocí otázky). |
| Nastavení | Proveďte s klientem rozhovor se zaměřením na požadované řešení. Určete zpočátku důležitou hranici systému a osoby nebo problémy, vyberte zástupce a nechte klienta v místnosti sestavit počáteční konstelaci. |
| Práce na konstelaci | Pomozte zástupcům a klientovi transformovat počáteční konstelaci do zápletky s dílčími zápletkami směřujícími k řešení problému, který klient nastolil, a to prostřednictvím naslouchání, pozorování a kontroly u všech účastníků. |
| Závěrečná konstelace | Veďte konstelaci k závěrečnému obrazu, který zahrnuje řešení, možný další krok nebo jiný důležitý poznatek, a dejte zástupcům dostatek volnosti a struktury, aby tento obraz mohli rozvinout. |
| Následné kroky | Nabídněte možnost diskuse o výsledcích a jejich převedení do praxe, jakož i následné konstelace o různých dalších organizačních otázkách. |
Varianty konstelací
Otevřená varianta
Účastníci nejsou provázáni pracovně a ani jinak, což podporuje otevřenost a objektivitu. Funguje pro nás jako inspirace řešením podobných problémů v jiných firmách, výměna zkušeností a nápadů.
Uzavřená varianta
Pracovní kolektivy, týmy nebo vedení firmy – uzavřený kolektiv. Slouží nám pro stmelení kolektivu, lepší porozumění vzájemným postojům a motivům, zlepšení respektu mezi kolegy.
Organizační konstelace
Je jakousi cestou k řešení skrytých dynamik ve firmách. Organizační konstelace jsou specifickým nástrojem, který pomáhá manažerům, podnikatelům a majitelům firem řešit složité otázky týkající se jejich organizací. Tyto workshopy umožňují nahlédnout do skryté a často hluboké dynamiky týmů, organizačních struktur a firemní kultury prostřednictvím intuitivního přístupu.
Průběh firemní konstelace
Definice tématu – Manažer, podnikatel nebo zaměstnanec přichází na workshop s konkrétní otázkou nebo nějakým tématem. Spolu s facilitátorem konstelace, který proces vede, definují hlavní prvky související s touto otázkou. Mezi typické prvky mohou patřit manažerský tým, oddělení, trh, strategie, peníze nebo dokonce hlubší témata společnosti.
Výběr zástupců – Účastníci workshopu, kteří o otázce ani společnosti nic nevědí, jsou vybráni jako zástupci jednotlivých prvků.
Rozmístění v prostoru – Manažer intuitivně rozmístí zástupce do prostoru tak, aby vyjadřovali jeho vnitřní představu o situaci. Následně se posadí a stává se divákem konstelace.* pro tyto účely je možné použít na hru konstelace
Proces pozorování a ztělesnění – Zástupci pod vedením facilitátora popisují své pocity a vjemy. Postupně se mohou na základě vnitřních podnětů pohybovat, což odhaluje vzorce a skryté vztahy mezi jednotlivými prvky.
Hledání řešení – Díky intuitivní moudrosti a tělesnému vnímání zástupců se objevuje cesta k řešení. Facilitátor pomáhá účastníkům interpretovat získané informace a hledat praktická opatření pro nápravu nebo změnu.
Somatická informace a hlubší vědomí
Klíčovým prvkem konstelací je somatická informace nebo somatické vnímání. Zástupci přirozeně ztělesňují pocity a vjemy specifické pro danou roli, aniž by disponovali předchozími znalostmi o organizaci. Tato informace mizí ve chvíli, kdy zástupci opustí svou roli. Organizační konstelace se nezakládají na racionálním myšlení, ale na naladění na hlubší úroveň vědomí a sdílenou kolektivní moudrost. I přes všechny výzkumy zatím nebyla objasněna přesná mechanika tohoto unikátního procesu. Pravděpodobně se nikdy nepodaří, protože nejde o technický nebo logický systém, ale o propojení s hlubšími vrstvami poznání.
Proč se nebát konstelací?
Konstelace, ať už rodinné nebo organizační, mohou na první pohled působit neobvykle, protože pracují s intuicí, emocemi a neviditelnými vazbami mezi lidmi a systémy. Jejich síla však spočívá právě v této hloubce – odhalují skryté dynamiky, které tradiční metody často přehlížejí.
Nemusíte se obávat jejich účinnosti, protože pracují s přirozenými procesy, které jsou součástí každé organizace i vztahu. Konstelace nejsou nějakou esoterikou, ale nástrojem, jak lépe pochopit složité situace a najít reálná a udržitelná řešení. Vyžadují pouze otevřenost a ochotu podívat se na věci z jiného úhlu a možná opustit vaši komfortní zónu.
