Vtipní šéfové mohou zlepšit náladu zaměstnanců, ale také mohou poškodit jejich pohodu v práci. Studie ukazuje, jak to s tématem humoru dělat správně, protože pokud je humoru nadměrně zvyšuje povrchní jednání, což vede k emočnímu vyčerpání, vyhoření a nižší spokojenosti zaměstnanců s jeich prací. Se vším se musí opatrně, pro humor to platí také.
Humor do práce patří, ale…
Pokud patříte mezi manažery, kteří rádi používají humor ke zmírnění napětí nebo stresu mezi zaměstnanci v zátěžových situacích studie nám říká, že vtipní manažeři mohou vnést lehkost do porady nebo pozvednout atmosféru, ale nadměrné vtipkování a přemíra humoru může mít negativní dopad na pohodu zaměstnanců.
Nově zveřejněná studie v časopise Academy of Management Journal (zdroj) zkoumá fenomén humoru vedoucích pracovníků, kdy osoby ve vedoucích funkcích používají humor, což může podněcovat podřízené k tomu, aby se cítili nuceni zapojit se do tohoto povrchního jednání.
Když nadřízený řekne vtip, který není k popukání, zaměstnanec se musí rozhodnout, zda se bude falešně smát, nebo ne. Toto rozhodnutí vyžaduje další energii, ať už je rozhodnutí jakékoliv. Pokud předstírají smích, je to další emocionální práce, která ubírá energii na vlastní práci.
Povrchní smích spouští reakci
Podle studie může praxe povrchního hraní spustit řetězovou reakci negativních důsledků pro pohodu zaměstnanců. „Vtipní vedoucí“, kteří mají sklon k většímu počtu vtipů, se mohou ocitnout v situaci, kdy jsou povzbuzováni k tomu, aby v tomto chování pokračovali a stupňovali ho, pokud se jim dostane opakovaně pozitivních reakcí, ať už jsou tyto reakce opravdové, nebo jen povrchně hrané.
Nicméně to neznamená úplný zákaz humoru u šéfů na pracovišti. Výzkum totiž naznačuje, že používání menšího počtu pokusů o kvalitní humor může mít ve srovnání s přemírou vtipů skutečně příznivý dopad na pohodu zaměstnanců. Pokud tak vedoucí pracovníci používají humor promyšleněji, pomáhá to zmírnit zátěž povrchního jednání. Je na místě pracovat s humorem opatrně a zvolit tak úroveň střídmého používání humoru.
S humorem se to musí zkrátka umět. Cílem manažera by nemělo být zábavný, ale lidé se mohou společně zasmát jednoduše proto, že uznávají autoritu vedoucího a cítí se v jeho přítomnosti bezpečně.
Trochu smíchu zlepšuje produktivitu zaměstnanců
Hlavní je tak kontrolovat u vedoucích, kolik humoru používají. Trocha humoru se hodí, protože signalizuje váš souhlas s úlevou od neustálé vážnosti. Výzkumy silně podporují názor, že když se trochu zasmějeme, jsme v práci skutečně produktivnější. Ale dobrých věcí může být příliš mnoho! Více neznamená vždy lepší.
O studii Academy of Management Journal
Integrujeme teoretické pohledy na humor, abychom ověřili procesy, kterými humor vedoucích pracovníků usnadňuje podřízeným chování v organizaci. Přitom tvrdíme, že humor je pro vedoucí pracovníky klíčovým interpersonálním zdrojem, a odvozujeme náš komplexní model s logikou tří teorií souvisejících s individuálními zdroji – teorie sociální výměny, teorie zachování zdrojů a teorie rozšiřování a budování. Tento výzkum přispívá k poznatkům o humoru v organizacích, neboť jako první prokázal souvislost a také představuje první integraci a souběžné zkoumání tří funkcí humoru.
