Silná zaměstnavatelská značka propůjčuje organizaci významnou konkurenční výhodu při náboru a udržení zaměstnanců, budování vztahů a loajality skrze její identitu. Ekonomický růst společnosti vede ke zvýšeným nárokům na aktivity v této oblasti a budování employer brand managementu má vzrůstající tendenci. Koneckonců právě brand zaměstnavatele hraje klíčovou roli v jeho obchodní strategii.
Jak měříte svůj Employer Branding? Strategické metriky Employer Brandingu
Jakmile se vám jednou podaří ukázat vaši organizaci jako „Skvělé místo pro práci“, pak toto označení musíte udržet v čase. Employer branding má dvě publika: potenciální zaměstnance a stávající zaměstnance. Existuje celá řada způsobů, jak měřit úsilí aktivit v této oblasti a změřit tak pokrok v budování zaměstnanecké značky. Tradiční způsob měření je obvykle návratnost investic (ROI) a nákladů, ale také výhod, které přináší.
Měření nákladů na employer branding
- Čas zaměstnanců strávený na budování značky zaměstnavatele.
- Náklady na rozvoj komunikace, materiálů a kanálů.
- Související náklady na reklamu, externí spolupráci, ambasadory apod.
Výhody budování značky zaměstnavatele
Výhody se liší podle konkrétní organizace, ale je zřejmé, že díky employer brandingu dochází k rychlejšímu obsazení otevřených pozic a celkovému zlepšení retence zaměstnanců. Další přínosy zahrnují:
- Snížení náborových nákladů
- Lepší plánování nástupnictví
- Rozvoj angažovanosti zaměstnanců
- Růst reputace společnosti
Růst pověsti a reputace společnosti je to, co chce vedení vidět nejčastěji jako návratnost investice do employer brandingu. Někdy však snahy mohou překročit koncept značky a představu reálného života organizace, což má za následek rozpor mezi organizací, kulturou a prostředím, které kandidát vnímá.
Úspěch budování zaměstnanecké značky spočívá v odhodlání a disciplíně ve správě pověsti a referencí zaměstnavatelské značky, která je stále zdokonalována zkušenostmi uchazečů a zaměstnanců.
Další důležité metriky pro měření employer brandingu:
- Míra konverze kandidátů: Poměr počtu kandidátů, kteří přijali nabídku, k počtu kandidátů, kteří byli osloveni.
- Zaměstnanecká spokojenost: Výsledky pravidelných průzkumů spokojenosti zaměstnanců.
- Míra doporučení: Počet doporučení zaměstnanců na otevřené pozice.
- Online reputace: Recenze na platformách jako Google, Seznam, Atmoskop a LinkedIn.
- Míra fluktuace: Počet odchodů zaměstnanců ve srovnání s celkovým počtem zaměstnanců.
- Účinnost vzdělávacích programů: Procento zaměstnanců, kteří úspěšně dokončili školení a zlepšili své dovednosti.
Závěrem
Měření výkonnosti HR a employer brandingu prostřednictvím vhodně zvolených metrik je klíčové pro demonstrování jejich přínosu pro organizaci. Využití různých KPI, jako je fluktuace zaměstnanců, délka náborového procesu, kvalita náboru nebo angažovanost zaměstnanců, umožňuje nejen sledovat efektivitu personálních procesů, ale také identifikovat oblasti pro zlepšení.
Tímto způsobem mohou HR oddělení lépe přispívat k celkovému úspěchu firmy a vytvářet hodnotné prostředí pro zaměstnance. Důležité je také pravidelně revidovat a aktualizovat tyto metriky, aby odpovídaly aktuálním potřebám a cílům organizace. Sdílení osvědčených postupů a metrik mezi odborníky v oblasti HR může navíc vést k lepšímu porozumění a implementaci těchto nástrojů v praxi.
- Jak měříte vy svůj employer branding?
- Musíte prokazovat jeho přínos vašemu vedení?
- Jaké metriky k tomu používáte?
