DomůManažerské řízení | ManagementPrvní krok manažera je budování důvěry

První krok manažera je budování důvěry

Pokud jde o budování důvěry ve vztazích, musí vždy na jedné straně někdo udělat první krok. Jedna osoba musí být ochotna vystoupit z kruhu bezpečí a komfortu, být trochu zranitelná a důvěřovat jinému člověku. Zdá se to být někdy poněkud riskantní? Ano a také je, totiž bez částečného rizika není potřeba důvěry.

Pokud se přesuneme do mého oblíbeného pracovního prostředí hned tu vzniká otázka, kdo učiní ten první krok? Někteří se domnívají, že důvěra musí být získána před tím, než je dána. Jedna ze stran musí prokázat svou důvěryhodnost v průběhu určitého časového období prostřednictvím řádného a důsledného chování v průběhu času a dotyčný manažer tak kontinuálně posiluje důvěru v sebe a své kolegy. Tento typ důvěry má smysl a je platný a obecně funkční.

„Respekt je vyznamenán. Poctivost je oceňována. Důvěra je zisk. Věrnost je vrácena.“ Ralph Smart

První je manažer

Myslím si, že manažer je zodpovědný za první krok. Jeho povinností jako lídra je rozšiřovat, budovat a především udržovat důvěru se svými kolegy. Proč? Je totiž úlohou lídra, aby se obklopil následovníky, kteří mu důvěřují. Zodpovědností následovníka není budovat vůdčí postavení. Aby bylo možné vytvořit si své stoupence a ovlivňovat skupinu lidí, kteří společně pracují na dosažení cílů týmu, oddělení, organizace, je právě důvěra absolutní primární složkou a musí být vždy prioritou vrcholového vedení. Když jako manažer provedete první krok a sdělujete svým kolegům nebo následovníkům, že jim věříte a pomocí slov a také náležitých skutků dosáhnete ve svých týmech následujících výstupů.

Další článek:  Vyhoření manažerů? Co stojí za rostoucím trendem?

Důvěra versus kontrola

Důvěryhodnost osvobozuje zaměstnance, aby převzali osobní odpovědnost a vlastnictví své práce. Důvěra a kontrola jsou vzájemně protikladnými. Nevěříme-li ostatním, protože chceme mít vše pod kontrolou, což vede k nadměrnému dohledu nebo k mikromanagementu zaměstnanců a potlačení jejich iniciativy a motivace. Rozšíření důvěry znamená uvolnění kontroly a přenos síly jinam.

„Žádný dar nepovznáší tolik dárce i obdarovaného jako důvěra.“ Henry David Thoreau

Podpora a inovace

Když zaměstnanci cítí, že mají důvěru, jsou ochotni riskovat, bádat a prozkoumat nové nápady a hledat kreativní řešení problémů. Naopak zaměstnanci, kteří se tak necítí budou dělat minimální práci, nemají vaši důvěru, vztah není v rovnováze.

Diskrétnost a důvěra

Důvěra je určitá páka, která umožňuje manažerům, aby se zapojili do úsilí svých lidí. Lidé, kteří se cítí podpoření důvěrou rádi obětují pro svého manažera více, protože mu věří a práce s ním má smysl, který si vnitřně obhájí. Důvěryhodnost vštěpuje pocit zodpovědnosti a hrdosti zaměstnanců a přispívá k jejich odhodlání a úsilí uspět.

„Vážnou příčinou, proč člověk ztrácí důvěru v sebe, je ztráta pocitu, že je milován.“ Karel Čapek

Důvěra a čas

Asi tušíte, co nastane, když nevěříte svým lidem? Společností, kde důvěra nefunguje jsem již viděl desítky. Vedení – leadership, je především o rozvoji jiných lidí, aby náležitě dosáhli svých cílů a pokud možno i cílů vaší společnosti. To vše zabere nějaký čas. Je to těžká práce a ta stojí to za to. Rozvíjejte a budujte důvěru s vaším týmem.

Další článek:  Jak budovat silnou rodinnou firmu?

Pokud se obecně bavíme o důvěře v organizaci, mluvím o rozšíření vhodné úrovně důvěry založené na jedinečných požadavcích a náležitých podmínkách vztahu. Vedení musí používat zdravý úsudek – selský rozum, pokud jde o míru důvěry, která se postupně rozšiřuje od malé a roste v průběhu času.

Jde však o to, že někdo musí udělat první krok…

„Člověk nemůže žít bez důvěry.“ Elsa Triolet

Petr Kmošek
Petr Kmošekhttps://www.kmosek.com
Od roku 2010 pomáhám podnikatelům, českým firmám i mezinárodním společnostem dostat z týmů ty nejlepší výkony. Pomůžu vaší společnosti s řízením lidských zdrojů. Společně objevíme cesty, jak zlepšit výkon zaměstnanců a zlepšit fungování vaší firmy. Provedu vás podnikatelskou krizí a seznámím s postupy, jak jí čelit. Jsem zakladatel Institutu rodinných firem.

Hodnocení článku (0)

Tento článek zatím nemá žádné recenze.

Servant leadership. Vůdcovství pro dnešní generace

V rámci přečtení dnes již více než tisíce článků a studií, včetně stovek knih na téma vedení a managmentu můžu s jistotu prohlásit, že...

Krizi překoná pouze podnikatelská odolnost

Důvodem, proč je dnes pojem resilience aktuálním tématem, je skutečnost, že někteří podnikatelé se vzdávají, zatímco jiní navzdory všemu nadále přežívají, zatímco se potýkají...

Jak nakopnout produktivitu vaší firmy?

Vedoucí pracovníci se vždy snaží zvýšit produktivitu zaměstnanců a samozřejmě někteří z nich se snaží zvýšit i tu vlastní. Až příliš často se však tato...

Model SPNNPS. Model vysoce výkonných organizací

Abych úvod trochu vylepšil našel jsem zajímavé přirovnání z knihy Alenka v říši divů, když hledala cestu z oné říše. „Řekla bys mi prosím,...

Uvíznutí manažeři mezi několika krizemi

Výzkumníci společnosti The Ken Blanchard Companies® nedávno dokončili průzkum, jehož cílem bylo zjistit, jakým výzvám čelí dnešní manažeři a jak se s nimi úspěšně...

Božský komplex podnikatele. Vypněte si GOD MODE!

Nejdříve si vysvětlíme pojem God mode. God mode je obecný výraz pro cheatovací kód ve videohrách, který činí hráče nepřemožitelným. Bohužel se někdy potkáme...

Stojíte, stagnujete, přešlapujete? Zkuste zpětnou vazbu

Pro majitele nebo manažery na jakékoliv úrovni je nejlepším způsobem jak se rozvíjet, vést a pak získat zpětnou vazbu. Znamená to jednat a komunikovat...

Manažerky, podnikatelky se syndromem včelí královny

Tento termín poprvé definovali psychologové (C. Tavris, G. L. Staines a T. E. Jayaratne ) na Michiganské univerzitě v roce 1973 z jiného zdroje je...

Jak budovat silnou rodinnou firmu?

V roce 1972 učinily děti zakladatele společnosti Porsche Ferdinanda Porscheho odvážný krok. (Až do roku 1935 byl Ferdinand Porsche československým občanem, byť v Československu prakticky...

Majitelé naslouchejte mladým. Reverzní mentoring

Měl bych jako majitel začít dělat něco jinak, aby mně neujel vlak doby? Jak diskutovat a rozvíjet moderní témata, kterým jako majitel vzhledem...

Pravé vůdcovství versus falešné vůdcovství  

Když jsem přejmenoval rubriku osobní rozvoj na leadership udělal jsem to z celkem zjevného důvodu. Vůdcovství je schopnost jednotlivce nebo skupiny jednotlivců ovlivňovat a...

Podnikatelé milují své firmy jako své děti. Podnikatelská láska

Je to tak, pro některé bohužel, pro některé zpráva, která je snad donutí k přemýšlení. Samozřejmě podnikání má jasnou ekonomickou hodnotu, významně přispívá k zaměstnanosti,...

Co hledáte:

Nejnovější články

Elevator pitch. Chcete práci, klienta nebo investici? Prodejte se!

Když chcete prodat někomu svůj nápad, obvykle máte několik...

Nábor zaměstnanců je jako migréna

Nejen u nás, ale prakticky v celém světě se firmy...

Pracujete dlouho? Dejte si pozor

Nová studie došla k závěru, že práce delší než...

Exkluzivní
přístup
k článkům

Vyberte si předplatné

Top články týdne

Fluktuace zaměstnanců. Jak na to?

Zcela upřímně a otevřeně. Bez poznání, hluboké analýzy příčin...

Podnikům vznikají mezery v dovednostech. Co dělat?

Když slyším něco na téma mezery v dovednostech u dnešních...

Být lepší lídr! Jaký styl vedení si vybrat?

Vedení – leadership je nedílnou součástí každé organizace, firmy...

Nudíte se v práci? Nuda do práce patří, ale…

Nuda má sice svou špatnou pověst, ale je opravdu...

LinkedIn provedl tajný test na 20 milionech uživatelích

Posledních pět let probíhal na profesní síti LinkedIn experiment,...

Top články

Generace X Y Z. Rozumíte generacím? Čím a jak je oslovit?

Připravil jsem pro vás náhled nad generacemi X Y...

Co takhle založit si personální agenturu?

Personální agentura je po obchodní stránce celkem bez překážek,...

10 vlastností, které musí mít dobrý manažer nebo šéf

Skvělé manažerské řízení je nezbytné pro fungování vaší společnosti,...

KPI v personalistice, co můžeme měřit?

KPI Key Performance Indicator zkratka definuje tzv.klíčový ukazatel výkonu...

Máte strach nebo cítíte úzkost z práce

Vlastní vypořádání se s úzkostí a strachem v práci...