DomůKrizový management | Crisis managementJak na negativní reputaci, pověst nebo reference zaměstnavatele

Jak na negativní reputaci, pověst nebo reference zaměstnavatele

Odemkněte premium

Tento článek je premium obsahem pro předplatitele kmosek.com. Pro odemknutí tohoto obsahu musíte mít předplatné. Ceník předplatného zde: Předplatné článků
Děkujeme, že rozšiřujete naši komunitu.

Jsem rád, že jsem toto téma otevřel na svém blogu. Tak za prvé, v České republice je dost zaměstnavatelů, kteří se snaží dělat svou práci nejlépe jak umí, a přesto jim konkurence dělá ze života peklo formou negativních komentářů, uměle vytvořených diskuzí nebo nekalou reklamou.

Jak na negativní referenci zaměstnavatele

Je zde ale také skupina zaměstnavatelů, kteří prostě nejsou dobří, nechovají se správně, zisk je pro ně jedinou prioritou a rozvoj lidí je pro ně téměř nadávka. Když jste dodavatel nebo zaměstnanec, rozhodujete se podle informací, které sesbíráte, roztřídíte a zaujmete k nim postoj, to, jestli je správný nebo ne je zcela na vaší subjektivní volbě.

Má zkušenost je ale trochu jiná. Za svou praxi se setkávám také s těmi, kteří chtějí výrazně otočit kormidlem své firmy a vyplout z negativních vod své reputace na trhu práce. Přestalo jim být lhostejné to, jakým jsou zaměstnavatelem a cítí, že takto to dál nejde. Mají potřebu změny, a to je skvělé.

Tři tipy jak zvládnout negativní reputaci, referenci, pověst  zaměstnavatele

1.Zastavte opakování a další šíření

Největší výzva, na níž narazím při mé personálně poradenské práci pro mého klienta, který má špatné recenze, je jen ta, že zastavím to, aby se jeho hodnocení v referencích kandidátů již neopakovalo. Vždy se také klienta ptám: „Proč máte špatné recenze?“, „Co to bylo za problém a jak jste jej vyřešil“, „Změnilo se něco od té doby, zavedli jste nějakou změnu atd.“. Bez změny stávajícího stavu nelze přejit do jiného.

2. Navrhněte kompromis

Vždycky si vzpomenu na negativní komentáře na práci u velkých korporátních firem, ale půjdu na to oklikou. To, že nějaké procento lidí rádo nakupuje na nějakém e-shopu a nějaké procento tento e-shop nemá rádo ještě neznamená, že je vše špatně. Nezvolili si správný produkt nebo neměli štěstí na výhodnou akci, popis výrobku neodpovídal požadovanému výkonu atd. Takže když se blížím k situaci, kdy mám čelit negativním námitkám kandidátů na práci u onoho klienta po době, kdy jsem odstranil všechny problémy a překážky a snažím se znovu získávat těžce budovanou důvěru, řeknu jen: „Zastavte se u nás ať vidíte, jaké máme pracovní prostředí, kulturu a jak se u nás skutečně pracuje“. Totiž jedině tak dokážu opak v jejich vnímání prezentací skutečné reality života firmy a jejich zaměstnanců.

3.Vždy vytrvejte

Zkrátka nedovolte, aby vás špatná recenze položila na záda a zmrazila vaše veškeré náborové nebo personálně marketingové aktivity. Firmy a jejich manažeři se vyvíjejí. Někteří se ke změnám odhodlají hned, některým to potrvá a bohužel pro ty, některým to ani nedojde, že je třeba se změnit. Pokud jste přesvědčeni, že vaše firma nyní ví kam směřuje a prošla změnou, má nárok na jiný druh reference.

Nelze rozhodování při volbě pracovní nabídky stavět na prostředí informací volně šířených po internetu. Určitě v dané společnosti nebylo něco v minulosti v pořádku, ale neznamená to, že je to na věky a také to neznamená, že si každá firma nezaslouží druhou šanci. Každý jsme chybovali a někdy i opakovaně, to si řekněme upřímně.

Teno článek samozřejmě navazuje i na další témata, jako je pravidelný sběr zpětné vazby, skutečný zájem o zaměstnance, budování firemních hodnot a sdílení zkušeností, podpora angažovanosti a mohl bych pokračovat. Všechny tyto oblasti mají společného jmenovatele a tím je i podstata podnikání. Podnikání je služba, sloužíme klientům, sloužíme naším zaměstnancům, jedině tak uspějeme v čase.

Petr Kmošek
Petr Kmošekhttps://www.kmosek.com
Od roku 2010 pomáhám podnikatelům, českým firmám i mezinárodním společnostem dostat z týmů ty nejlepší výkony. Pomůžu vaší společnosti s řízením lidských zdrojů. Společně objevíme cesty, jak zlepšit výkon zaměstnanců a zlepšit fungování vaší firmy. Provedu vás podnikatelskou krizí a seznámím s postupy, jak jí čelit. Jsem zakladatel Institutu rodinných firem.

Hodnocení článku (0)

Tento článek zatím nemá žádné recenze.

Nejlepší pracoviště jsou: „Flexibilní pracoviště“

Pandemie v řadě podniků vyvolala skutečnou debatu o tom, jaký druh práce se je vlastně efektivní. Mnohé podniky přijímají flexibilní a hybridní formy práce, ale...

Už máte svého interim manažera?

Interim manažeři, dočasní pracovníci chcete-li, jsou pohotoví a agilní, mají schopnost rychle přejít na náročnou pracovní pozici a rychle vyhodnotit aktuální situaci, ale nejen...

Je Elon Musk dobrý lídr?

Upřímně mě baví sledovat, jako odborník na personální práci a často i jako personálně krizový manažer, vývoj převzetí společnosti a personální vývoj společnosti Twitter....

Šest pravidel produktivity dle Elona Muska

Tento uniklý dokument obsahuje doporučení Elona Muska svým zaměstnancům ve firmě Tesla. Email by odeslán zaměstnancům společnosti Tesla s tím, že jim doporučuje 6 pravidel...

Jak bude vypadat budoucí leadership?

Obchodní prostředí se nepochybně mění. I když některé aspekty vedení, jako je stanovení vize a realizace strategie, zůstanou zachovány. Budoucí manažeři budou muset mít...

Pro změnu civilizace potřebujeme nový leadership

Snad se neleknete, že jsem přeskočil z tématu firem a podniků hned do největšího měřítka jakým je sama civilizace, ale k tomuto článku mě donutilo mé...

Některé podniky boj s rozbouřeným mořem trhu práce prohrály

V posledních několika letech čelí čím dál více podniků stále větším problémům při získávání a udržení zaměstnanců. Myslím, že některé podniky již svůj boj...

Personalisté pozor! 5 klíčových top témat v oblasti HR

Manažeři a vedoucí pracovníci v oblasti HR/ lidských zdrojů musí řídit investice do lidí a také do technologií, pěstovat podpůrnou firemní kulturu a nově...

Chcete vyšší výkon podniku? Objevte Pygmalion efekt

Pygmalionský efekt - Rosenthalův efekt a Golemův efekt jsou dva zajímavé psychologické jevy, které můžeme také zaznamenat na dnešních pracovištích. Říká se, že očekávání...

Jak pracovat s konflikty mezi zaměstnanci?

Množí se nedorozumění a roste napětí a stres. Vzniká konflikt. Drobné nedorozumění mezi spolupracovníky může přerůst ve větší nebo obrovský problém. Mnohokrát si však...

Co je v krizi zásadní? Leadership!

V jednadvacátém století se vedení stává obtížnějším, protože se zvyšují očekávání zainteresovaných stran, globální problémy, digitální transformace a inovace jsou stále důležitější pro trvalý...

Přichází nová doba HR. Přichází frakcionalizace práce!

V reakci na nedostatek kandidátů a zvýšenou dynamiku pracovního trhu, ale i trhů obecně musí české podniky začít pracovat s lidských zdroji zcela novým způsobem....

Co hledáte:

Nejnovější články

Je tu nový design řízení: Hybridně – flexibilní model

Pokud si myslíte, že hybridní modely práce nefungují, pravděpodobně...

Nejlepší pracoviště jsou: „Flexibilní pracoviště“

Pandemie v řadě podniků vyvolala skutečnou debatu o tom, jaký...

Když jde chlap na pohovor…

Pokud si na pohovor na pozici vedoucího sdružení vlastníků...

Propusťte manažery. Manažery nebereme, šetříme!

Školení zaměstnanců na HR manažery je o 76 %...

Exkluzivní
přístup
k článkům

Vyberte si předplatné

Top články týdne

Pozor na slepou uličku kariéry – Dead-end job!

Nepochybně, když rozečtete tento článek tak zjistíte, že se...

Jak řídit vlastní stres? Management stresu

Management stresu představuje různé techniky, ale také postupy cílené...

Přichází rekonstrukce pracovních míst!  

Je třeba rekonstruovat pracovní místa. Musíme nahlížet na zaměstnance...

Předsudky u pohovoru. Největší přešlap personalistů?

Sám jsem se s tímto setkal na několika prvních...

SMART metoda je mrtvá, teď je tu FAST

Podle nedávného průzkumu si zaměstnanci ve většině organizací stanovují...

Top články

Generace X Y Z. Rozumíte generacím? Čím a jak je oslovit?

Připravil jsem pro vás náhled nad generacemi X Y...

Co takhle založit si personální agenturu?

Personální agentura je po obchodní stránce celkem bez překážek,...

10 vlastností, které musí mít dobrý manažer nebo šéf

Skvělé manažerské řízení je nezbytné pro fungování vaší společnosti,...

KPI v personalistice, co můžeme měřit?

KPI Key Performance Indicator zkratka definuje tzv.klíčový ukazatel výkonu...

Máte strach nebo cítíte úzkost z práce

Vlastní vypořádání se s úzkostí a strachem v práci...