Obvykle toto téma přichází, když výkon, motivace i nápady začínají váznout. Každá firma má období, kdy se věci zpomalí. Nápady, které dřív fungovaly, přestávají přinášet výsledky. Lidé se soustředí spíš na provoz než na nové příležitosti. Atmosféra je „všichni dělají, co mají“, ale energie mizí. A právě tehdy přichází otázka, kterou si klade každý majitel nebo manažer:
- Jak rozhýbat firmu?
- Jak pohnout s firmou?
- Jak pohnout s lidmi?
- Jak pohnout s projekty a výsledky?
Zdá se, že všechno stojí…
1) Začněte naslouchat
Když se firma zastaví, první instinkt vedení bývá ještě „přitlačit“ nebo naopak „omezit“. Více kontroly, více porady, více dat. Jenže tlak zvyšuje napětí a ne motivaci. Rozhýbat firmu neznamená tlačit lidi k výkonu, ale znovu rozumět „porozumět“ tomu, co je brzdí.
Zeptejte se:
- Co lidem bere energii?
- Kde se zasekává spolupráce?
- Co by pomohlo, aby měli z práce znovu radost?
Někdy stačí doslova jen naslouchat bez hodnocení, aby se objevilo jádro problému této stagnace.
2) Uvolněte nápadům prostor
Většina firem má nápady dávno uvnitř, jen nejsou slyšet. Zaměstnanci často vědí, co by šlo zlepšit, ale nemají prostor nebo odvahu to říct. Zkuste jednoduchou změnu:
- Místo klasické porady udělejte otevřené setkání zaměřené na hledání řešení.
- Neřešte, co nejde – bavte se o tom, co by šlo udělat jinak.
Tip: Pomáhá, když takové setkání vede nezávislý facilitátor, který zajistí, že každý má hlas a diskuze neuvízne v „to nejde“.
3) Zpomalte, abyste mohli zrychlit
Paradoxem dnešní doby je, že čím víc tlačíme na výkon, tím víc ztrácíme přehled. Týmy často běží na 120 %, ale bez směru. Rozhýbat firmu znamená zastavit se na chvíli a znovu si nastavit směr:
- Co je náš skutečný cíl?
- Které aktivity nám ho opravdu přibližují?
- Co děláme jen ze zvyku, i když to už nepřináší hodnotu?
Jsou to taková strategická světla, díky nimž se můžete znovu rozjet správným směrem.
4) Změňte způsob, jak lidé spolu mluví
„Zatuhlá komunikace bývá hlavní překážkou vašeho pohybu.“
Ve firmě může být spousta chytrých lidí, ale pokud si neumí naslouchat, diskutovat a sdílet, nic se nezmění. Zkuste obnovit dialog a dejte lidem prostor pro sdílení nápadů bez hodnocení, používejte vizuální metody (mapy, tabule, kartičky) – pomáhají udržet pozornost, zaměřte se na problém, ne na vinu. Když se ve firmě začne znovu mluvit otevřeně, obvykle se objeví i první nápady, energie a odvaha něco měnit.
5) Hledejte malé vítězství
Mnoho firem stojí proto, že čekají na „velké rozhodnutí“ na „velkou změnu“, které všechno vyřeší. Jenže pohyb začíná malými kroky, jedním rozhodnutím, jednou změnou, jedním pilotním testem. Zaveďte kulturu „zkusme to a uvidíme“. I malý úspěch dá lidem energii a pocit, že věci se dají ovlivnit a z malých pohybů vzniká dynamika, která rozhýbe celý systém.
6) Přizvěte průvodce, když se točíte v kruhu
Někdy se tým snaží něco změnit, ale pořád končí ve stejných debatách. Argumenty se stále opakují a řešení stále nikde. V takové chvíli pomáhá nezávislý facilitátor. Člověk, který nehodnotí, ale řídí proces hledání řešení. Pomáhá týmu najít společnou řeč, jasný směr a konkrétní kroky. Facilitátor nevnáší „externí moudra“. Pomáhá vaší firmě objevit její vlastní moudrost, která je často skrytá pod nánosem rutiny, únavy a také nedůvěry.
7) Žádná změna nezačne sama od sebe
To nejdůležitější na závěr. Pokud chcete rozhýbat firmu, musíte nejdřív rozhýbat její myšlení. Nejde o to přidat úkoly, ale vrátit lidem smysl, prostor a důvěru. Pak se teprve pohyb stane přirozený a výsledky přijdou tak trochu samy.
