Nedávný průzkum manažerského chování potvrdil, že existují tři oblasti, které nesmí podcenit žádný manažer, který by své vedení chtěl posunout na nejvyšší metu. Řekl bych, že se kolem tématu působivého vedení na mém webu nalezne dost, ale je dobré vědět, že i průzkumy mé tvrzení opakovaně potvrzují.
Impozantní manažer
Jaké jsou to oblasti, bez kterých by dnešní manažer, který by rád své vedení posunul na impozantní úroveň měl mít? Z výstupu průzkumu jsou to následující:
- budování vzájemné důvěry 33 %
- efektivní a otevřená komunikace 21 %
- podpora smyslu a poslání 20 %
To jsou tři nejčastější oblasti, které většina lidí v průzkumu spojuje s tématem správný a dobře fungující vedoucí. Důvěra vždy však funguje oběma směry, takže je znepokojující, že deset procent pracovníků není ochotno špatné chování vedoucích vůbec zpochybnit. A jak mohou vedoucí pracovníci efektivně budovat důvěru, když každý desátý není ochoten zpochybnit svůj vlastní styl vedení?
„Možná a vzhledem k tomu, že jsme země, která má stále dost manažerů z dob, kdy zpochybňování vedení bylo silně nežádoucí a zpětná vazba manažera byla jako zaklínadlo.“
Abychom se nedostali pouze k výběru těch oblastí, které by měl mít impozantní management, nalezneme i takové, které by se ve správném vedení vyskytovat neměly. Když totiž management nemá zpětnou vazbu, případně je kultura organizace výrazně toxická, je velice málo pravděpodobné, že v takové organizaci budou chtít zaměstnanci setrvat a vedou je k tomu hned 3 oblasti špatného vedení:
- zneužití moci 36 %
- nenaslouchající manažer 34 %
- neschopnost přiznání vlastní chyby 32 %
Nový typ manažera
Pokud se opravdu má management českých firem posunout výše, bude muset čím dál více do svých procesů vkládat zpětnou vazbu a také vytvořit plán pro pravidelnou komunikaci a sdílení vize a poslání organizace. Z těchto a podobných průzkumů vyplývá stále to samé, zaměstnanci chtějí otevřený, transparentní a pravdivý vztah s manažerem, který podporuje jejich práci a smysl a poslání společné cesty organizace, bez toho ta kariérní cesta zkrátka postrádá smysl.
