Když se náboru nedaří

Jako konzultant mám již delší dobu problém s firmami, které si myslí, že nábor je pouze o vhodném marketingu anebo o osobnosti náboráře a prakticky na své straně neshledávají žádný problém nebo snad překážku. Na jejich firmu se kupí negativní recenze a je prakticky nemožné pracovat s nějakým pozitivním prvkem v náborové komunikaci. Majitel význam lidských zdrojů podceňuje a řeší, jak za co nejnižší cenu nalézt nejlepšího kandidáta. Platová politika je podhodnocena. Firma nerozvíjí své lidi a ani je nijak nepodporuje. Ano firma je v situaci, kdy jí chybí lidé, ale ptá se, proč tomu tak je? Proč se to děje a kde je jádro problému?

Pro tyto klienty je snadné odmítnout negativní recenze na sociálních sítích, fórech nebo diskuzích, jako kyselé ovoce toto nevnímají. Nespokojený nebo bývalý zaměstnanec rád přidá další anonymní recenzi na onoho zaměstnavatele. Mazání nebo odmítání recenzí je však poslední věc, kterou by měl onen zaměstnavatele udělat, pokud pro něj něco jeho zaměstnavatelská značka znamená a myslí to s budoucnosti své firmy vážně.

Další článek:  Jak náborové technologie dokáží ničit firemní nábor

Reagujte a řešte

Za prvé, firma by se měla vždy ozvat. Ať už se jedná o pozitivní nebo negativní hodnocení. Důležitým bodem je komunikace a zdokonalování, nikoli zřeknutí se negativních recenzí s rychlou odezvou. Chcete ukázat zaměstnancům nebo kandidátům, že vaše společnost poslouchá, znamená to, že řeší recenze. Nemusíte ihned měnit celý proces založený na jedné negativní recenzi, ale můžete mluvit o změnách, které jste provedli nebo které plánujete udělat. Každé veřejné hodnocení by mělo být považováno za vítanou příležitost pro zpětnou vazbu, která učí zaměstnavatele a mění ho. Ne každý to tak cítí, je však důležité vzdělávat manažery a vedoucí pracovníky o tom, že recenze je nutné vnímat a reagovat. Proč? Protože na vnímání kandidátů velice záleží a často je to hlavní důvod proč právě oné společnosti nepošlou svůj životopis. Aktuální průzkum uvádí, že 80-90 % kandidátů tvrdí, že pozitivní nebo negativní zkušenost s procesem interview může změnit názor na roli nebo firmu. Téměř 60 % uchazečů má bohužel negativní zkušenosti s pohovorem. Nezapomeňte, že kandidáti vždy kontrolují společnost, kam se hlásí.

Další článek:  Nábor na Facebooku není pohádka!

Změňte přístup

Podívejte se podrobně nad myšlením potenciálního kandidáta, který zkoumá společnost na webu pro svou kontrolu nebo jen pro sběr informací. Čte hrůzné příběhy a připomínky, komentáře. Jak pravděpodobně celý proces dopadne? Zvažme stejného kandidáta, který bude číst stejné recenze, s výjimkou vášnivých, nezaujatých a laskavých odpovědí. Tento přístup už mění hru, protože kandidát vidí, že vaše společnost skutečně poslouchá a věci aktivně řeší.

Tvořte pozitivní recenze

Jsou stejně důležité. Podle podobné zprávy, jako je výše, 78 % uchazečů uvádí, že nikdy nebyli požádáni o zpětnou vazbu z pohovoru. Přesto 46 % zaměstnavatelů hlásí pravidelné zlepšování procesu náboru. Takže když kandidát absolvoval pohovor ve firmě potřebuje čas, aby si promítl a zhodnotil kvalitu vašeho pohovoru. Poděkujte kandidátovi za účast a projevte vaši angažovanost ať uvidí, že jste zapojeni a posloucháte, což naopak povzbuzuje další zpětnou vazbu.

Kdy proces náboru začíná a je ovlivněna jeho kvalita? V momentě, kdy kandidát vidí vaši pracovní nabídku a dá se do sběru informací. Proto je více než důležité mít celý proces zvládnutý a správně procesovaný. Pokud nemáte vhodné stránky, pramálo komunikujete a je vám jedno co si o vás říkají, nemáte moc velkou šanci na úspěch i s nejlepším marketingem a rozpočtem.

Další článek:  Proč roste poptávka po outsourcingu náboru zaměstnanců?

Spojme se na sociálních sítích a nic vám již neuteče nebo odebírejte můj newsletter na téma personalistiky, HR marketingu a HR poradenství.

LinkedIn | Twitter | Facebook | Odebírejte Newsletter

Petr Kmošek
Petr Kmošekhttps://www.kmosek.com
Jsem poradce pro rodinné firmy a podniky. Objevuju skrytý potenciál rodinných firem a rodinných podniků. Pomůžu vaší společnosti s řízením lidských zdrojů. Společně objevíme cesty, jak zlepšit výkon zaměstnanců a zlepšit fungování vaší firmy. Provedu vás podnikatelskou krizí a seznámím s postupy, jak jí čelit. Jsem zakladatel Institutu rodinných firem.

Proč se tolik neschopných mužů stává manažery?  

Pokud chceme zlepšit úroveň kompetencí lidí ve vedoucích pozicích, musíme zlepšit své vlastní kompetence pro jejich posuzování a výběr, zejména pokud se jedná o...

Proč roste poptávka po outsourcingu náboru zaměstnanců?

„Ne supra crepidam sutor iudicaret“ teda jednodušeji „Ševče, drž se svého kopyta“, bych zvolal. Každý by měl dělat to, co umí nejlépe, některé věci...

Předsudky u pohovoru. Největší přešlap personalistů?

Sám jsem se s tímto setkal na několika prvních pracovních pohovorech, když jsem vstupoval na trh práce, následně jsem absolvoval už jako náborář různá...

Toužíte po práci v náboru zaměstnanců? Nábor zaměstnanců není pro každého!

Dnešní organizace mají povinnost připravit svůj nábor tak, aby byl úspěšný. Ale aby něco směřovalo k úspěchu vyžaduje to zapojení většiny, dostatek zdrojů a přemíru...

Podvody ve firmě? Proč podvádí zaměstnanci? Podvody zaměstnanců v praxi

Dostal jsem nevyžádanou informaci od klienta, že je sice hezké, že řeším prostředí rodinných firem a jak zaměstnancům pomoci s lepším firemním prostředím, kulturou, vztahy,...

Jaké jsou aktuální stresory a výzvy ve firmách? S čím bojují majitelé firem?

Není překvapením, že firmy právě teď pociťují velký stres a čekají na další velké výzvy. Nedávný průzkum více než 1 200 malých a středních...

Tipy pro interview. 50 let praxe z interview Nicka Hewerse

Během posledních 50 let byl Nick Hewer u hodně rozhovorů a interview. Zde jsou jeho tipy pro vaše úspěšné interview. Tipy pro interview 1. První dojem Během...

Válka o kandidáty. Proč pracovní inzerce nefunguje?

Válka o kandidáty je cítit všude. Zaměstnavatelé zvyšují náborové úsilí rekordním tempem, a to napříč celým světem. K přilákání kvalifikovaných kandidátů a zajištění kontinuity...

Jaký je aktuální trend v náboru zaměstnanců?

Podle aktuální studie uchazeči zkrátka nechtějí investovat do své žádosti o zaměstnání více jak 20 minut svého času a nejen to. Tam, kde je...

ZANECHAT ODPOVĚĎ

Zadejte prosím svůj komentář!
Zde zadejte své jméno

Nejnovější články

Pandořina skříňka firmy. Přišel čas ji otevřít…

Je to takové hezké spojení dvou témat, ale věřte,...

Jak udržet zaměstnance v první linii?

I když se tato zajímavá studie zabývá průzkumem přímé...

Hledáte krizového manažera? Možná už je pozdě…

Nechci si v tématu „hledání krizového manažera“ přihřívat svou...

„Přijímáme nové zaměstnance“ – Hledáme 500 000 zaměstnanců!

Trochu ohrané co? Dělám to taky, občas to zafunguje...

Top články týdne

Pandořina skříňka firmy. Přišel čas ji otevřít…

Je to takové hezké spojení dvou témat, ale věřte,...

Jak udržet zaměstnance v první linii?

I když se tato zajímavá studie zabývá průzkumem přímé...

Hledáte krizového manažera? Možná už je pozdě…

Nechci si v tématu „hledání krizového manažera“ přihřívat svou...

„Přijímáme nové zaměstnance“ – Hledáme 500 000 zaměstnanců!

Trochu ohrané co? Dělám to taky, občas to zafunguje...

Proč se tolik neschopných mužů stává manažery?  

Pokud chceme zlepšit úroveň kompetencí lidí ve vedoucích pozicích,...

Nejnovější články

Top články týdne

Výběr z článků pro vás