Polovina zaměstnanců se špatnými manažery ve vedení tvrdí, že práce negativně ovlivňuje jejich duševní zdraví, zjistil výzkum. Je to celkem pochopitelné, když vás vede někdo, kvůli kterému máte chuť za sebou zavřít dveře a již do nich nikdy nevstoupit.
Průzkumy a studie, sledující manažerské chování stále pracují s tématem, které se už na mém blogu opakuje: „Správný výběr manažera a jeho další rozvoj.“ Je to možná nově na HR, aby manažeři byli účinně vyškoleni a stále si zvyšovali kvalifikaci, aby byli schopni zapojit své zaměstnance způsobem, který udržuje pozitivní duševní zdraví.
Role liniového managementu
Z historie víme, že manažeři mohou vytvořit toxické pracovní prostředí, které vede ke stresu, úzkosti, a dokonce depresi mezi zaměstnanci kvůli nedostatku podpory a komunikace. Pokud navíc linioví manažeři neposkytují zaměstnancům jasná očekávání nebo zpětnou vazbu, může to vést ke zmatku, neangažovanosti a celkovému nedostatku motivace mezi zaměstnanci.
Stejně tak, když jsou linioví manažeři příliš nároční nebo nedokážou ocenit a docenit tvrdou práci a přínos svých zaměstnanců, může to vést k nedostatečné spokojenosti s prací, vyhoření a vysoké míře fluktuace. Kromě toho více než třetina 39 % pracovníků s nejhůře hodnocenými manažery uvedla, že jsou v práci často nebo vždy pod nadměrným tlakem, zatímco u těch s nejlepšími manažery to bylo jen 14 %.
Rozvoj liniového managementu
HR oddělení nebo cílený rozvoj a školení, by mohlo manažery vybavit tak, aby mohli efektivně vést a podporovat své týmy prostřednictvím školení měkkých dovedností. Manažeři by měli povinně absolvovat školení, jak rozpoznat, kdy je třeba zasáhnout, a jak rozvíjet komunikační dovednosti potřebné k tomu, aby mohli vést podpůrné rozhovory o duševním zdraví na pracovišti.
Co rozvíjet u liniového managementu?
Pro řízení lidí na střední a nižší úrovni je důležitých mnoho dovedností a mnoho lidí má různé názory na to, které dovednosti jsou pro ně nejdůležitější nebo nejpotřebnější. Zde je několik příkladů důležitých dovedností potřebných pro vedení lidí na úrovni liniového managementu:
- Posílení postavení zaměstnanců
- Aktivní naslouchání
- Schopnost řešení konfliktů
- Trpělivost, ale i odolnost
- Schopnost jasné a srozumitelné komunikace
- Schopnost získání důvěry
Závěrem
Ať už se jedná o jakoukoli úroveň manažera, vždy bude mít jeho role významný dopad na organizaci, proto je význam vzdělávání, školení a rozvoje tak důležitý. Proto se potřeba správného náboru a rozvoje měkkých kompetencí musí klást na první místo.
