Krizový management je samostatnou manažerskou disciplínou. Je chápán jako specifický, zpravidla krátkodobý přístup k řízení, jehož hlavní podstatou je vyřešit krizovou situaci firmy nebo organizace. Oproti standardnímu managementu má krizové řízení řadu specifických rysů.
Krizový management ve firmě
Manažerský styl je spíše autoritativní a jeho cílem je mobilizovat pracovníky i dostupné zdroje za účelem rychlého zvládnutí důsledků krize. Preferována je obvykle přímá komunikace na bázi řízení.
Ačkoli se předpokládá vyšetření všech příčin krizí a jejich odstranění, často při řešení krize nezbude než eliminovat důsledky. Stranou pozornosti krizového řízení by neměly být další projevy krize, omezení chaosu v ostatních částech firmy, stanovení mluvčího pro vnější komunikaci apod.
