Vedení nemůže úplně zastavit proces, kdy zaměstnanci odcházejí ze zaměstnání, ale může jej do značné míry ovládat.
Výzkum říká, že většina zaměstnanců opouští organizaci z frustrace a neustálého tření se svými nadřízenými nebo jinými členy týmu. V některých případech je to nízký plat, nedostatek vyhlídek na kariérní růst a motivace nutí zaměstnance hledat změnu. Vedení se musí snažit co nejlépe udržet ty zaměstnance, kteří jsou pro systém skutečně důležití a jsou známí jako efektivní přispěvatelé.
Povinností liniových manažerů i vedení je zajistit, aby zaměstnanci byli spokojeni se svými rolemi a povinnostmi a že jim práce nabízí každý den nějakou novou výzvu nebo možnost rozvoje a učení.
Techniky udržování zaměstnanců vedou dlouhou cestu v motivaci zaměstnanců k tomu, aby si práci užívali a vyhýbali se častým změnám zaměstnání.