Video: Kognitivní mikroagrese
„Ty se neptej, stejně to asi nebudeš chápat.“
Smích. Trapno. A ticho, které zůstane. Na první pohled vtip, ale ve skutečnosti kognitivní mikroagrese – zraňující podcenění schopností druhého. Nízké očekávání je samonaplňující proroctví: když někoho podceníme, přestane se snažit. Lidé se neodmlčí proto, že nerozumí – ale proto, že přestanou věřit, že na to mají.
Mikrointervence
„Dotazy nejsou slabost.“
„Pojďme se všichni učit bez předsudků.“
„Každý má jiné tempo – to je v pořádku.“
Když podceňuješ, ztrácíš lidi dřív, než začnou. Firma sílí, když je laťka férová – ne nízká pro jedny a vysoká pro druhé.
