Konflikt v práci? Kolik stojí firmu rozhádání zaměstnanci?

Dle aktuální studie CIPD jen něco málo přes 35 % respondentů uvedlo, že zažila buď izolovaný spor nebo konfliktní událost v zaměstnání. Dalších 26 % trvající obtížný vztah a 24 % konflikt se stranami mimo organizaci za posledních 12 měsíců.

Drtivá většina zaměstnanců, která zažila konflikt v práci, zůstala v organizaci a výsledkem bylo pouze 5 % výpovědí, to není tase tak vysoké číslo, ale dopad to má jiný. 40 % zaměstnanců uvedlo, že je méně motivovaných, a více než polovina 56 % uvedla stres, úzkost anebo depresi.

„Na základě dostupných zdrojů a literatury odhadujeme, že průměrný pokles produktivity každého zaměstnance by byl z důvodu konfliktů na pracovišti kolem 12 %, což je již významné procento, které má výrazný dopad na organizace.“

Kolik stojí firmu konflikt?

Náklady na nábor náhradních zaměstnanců dosahují každý rok enormních částek, zatímco náklady zaměstnavatelů na ztrátu produkce, než se noví zaměstnanci dostanou do tempa má také své nemalé náklady.  Dále je zde další náklad, kolik zaměstnanců čerpá pracovní neschopnost z důvodu konfliktu v zaměstnání?

Další článek:  Už se zase ve firmě hádáte? Řešíte konflikt na pracovišti?

Největší část nákladů na konflikty souvisí s ukončením pracovního poměru – buď dohodou nebo výpovědí. Náklady v raných fázích konfliktu jsou relativně nízké – tyto náklady se začnou zvyšovat, pokud zaměstnanci budou i nadále pracovat, zatímco jsou nemocní, nebo si vezmou volno z důvodu nemoci.

Použití formálních procesů zvyšuje náklady, náklady se však velmi rychle zvyšují, jakmile zaměstnanci buď odejdou dohodou nebo jsou propuštěni. Tato analýza odhaduje celkové roční náklady na konflikty pro zaměstnavatele včetně jejich správy a dalšího řešení.

Náklady na konflikty

Celkové roční náklady na konflikty pro zaměstnavatele ve Velké Británii se odhadují na 28,5 miliard GBP. To představuje průměrně 1 028 GBP pro každého zaměstnance ve Velké Británii každý rok a necelých 3 000 GBP (2 939 GBP) ročně pro každého jednotlivce zapojeného do konfliktu. V České republice jsem tyto statistiky nenašel, ale čísla budou určitě také zajímavá. I když naturel našich zaměstnanců je tyto problémy neventilovat, což vede ještě k vyšší fluktuaci.

Proč řešit konflikt v práci?

Na základě dostupných zdrojů a literatury odhadujeme, že průměrný pokles produktivity každého zaměstnance by byl z důvodu konfliktů na pracovišti kolem 12 %, což je již významné procento. Myslím, že dnes nenajdeme zaměstnavatele, který by si mohl takový propad produktivity dovolit. Nepodceňujte téma konfliktů mezi zaměstnanci a dbejte na emoční pohodu napříč kolektivy, ušetříte a zachováte si produktivitu vašich lidí a nejen to.

Další článek:  Přestaňte se chovat hrubě! Jak na toxicitu chování v práci

 

Petr Kmošek
Petr Kmošekhttps://www.kmosek.com
Jsem poradce pro rodinné firmy a podniky. Objevuju skrytý potenciál rodinných firem a rodinných podniků. Pomůžu vaší společnosti s řízením lidských zdrojů. Společně objevíme cesty, jak zlepšit výkon zaměstnanců a zlepšit fungování vaší firmy. Provedu vás podnikatelskou krizí a seznámím s postupy, jak jí čelit. Jsem zakladatel Institutu rodinných firem.

Proč se tolik neschopných mužů stává manažery?  

Pokud chceme zlepšit úroveň kompetencí lidí ve vedoucích pozicích, musíme zlepšit své vlastní kompetence pro jejich posuzování a výběr, zejména pokud se jedná o...

Kompetenční model. Model, na kterém stojí úspěšná firma!

Stručně řečeno, kompetenční model je rámec, který personalisté a organizace používají k sestavení seznamu a plánování kompetencí, které zaměstnanci potřebují k tomu, aby uspěli...

Vyšetřování na pracovišti? Když je firma detektiv

Vyšetřování ve firmě může být vyžadováno v reakci zaměstnavatele na jakýkoli podnět, obvykle stížnost, problém nebo nehodu, ale také se může jednat o porušení...

Proč roste poptávka po outsourcingu náboru zaměstnanců?

„Ne supra crepidam sutor iudicaret“ teda jednodušeji „Ševče, drž se svého kopyta“, bych zvolal. Každý by měl dělat to, co umí nejlépe, některé věci...

Od náborového marketingu po marketingovou značku zaměstnavatele

Náborem se zabývám od získání mé licence od MPSV v roce 2010. Za tu dobu se tato oblast poměrně významně posunula. Začínalo se s požadavkem na...

Produktivita práce z domu? Roste nebo klesá?

Průzkum společnosti WFH research měřil výskyt práce z domova v průběhu pandemie a zaměřil se na to, jak by trvalejší přechod na práci na...

Tady respekt nečekejte, jste ve špatném oboru!

Respekt v zaměstnání Mohu vám s jistotou potvrdit, že nejlepším ukazatelem hodnocení firemní kultury firmy je to, zda se její zaměstnanci cítí být ve své práci...

Starý leadership končí. Přichází kvantový leadership

Dovolte mně menší úvod do tohoto tématu a možná i vysvětlení mého přístupu k managementu a leadershipu v mé poradenské praxi obecně. Jak organismy v přírodě...

Přestaňte se chovat hrubě! Jak na toxicitu chování v práci

Stojím na chodbě hotelu a proti mně se kymácí trojice starších turistů z Holandska, ukazují si na mě opileckým postojem a prst jednoho z...

ZANECHAT ODPOVĚĎ

Zadejte prosím svůj komentář!
Zde zadejte své jméno

Nejnovější články

Pandořina skříňka firmy. Přišel čas ji otevřít…

Je to takové hezké spojení dvou témat, ale věřte,...

Jak udržet zaměstnance v první linii?

I když se tato zajímavá studie zabývá průzkumem přímé...

Hledáte krizového manažera? Možná už je pozdě…

Nechci si v tématu „hledání krizového manažera“ přihřívat svou...

„Přijímáme nové zaměstnance“ – Hledáme 500 000 zaměstnanců!

Trochu ohrané co? Dělám to taky, občas to zafunguje...

Top články týdne

Pandořina skříňka firmy. Přišel čas ji otevřít…

Je to takové hezké spojení dvou témat, ale věřte,...

Jak udržet zaměstnance v první linii?

I když se tato zajímavá studie zabývá průzkumem přímé...

Hledáte krizového manažera? Možná už je pozdě…

Nechci si v tématu „hledání krizového manažera“ přihřívat svou...

„Přijímáme nové zaměstnance“ – Hledáme 500 000 zaměstnanců!

Trochu ohrané co? Dělám to taky, občas to zafunguje...

Proč se tolik neschopných mužů stává manažery?  

Pokud chceme zlepšit úroveň kompetencí lidí ve vedoucích pozicích,...

Nejnovější články

Top články týdne

Výběr z článků pro vás