Posledních pět let probíhal na profesní síti LinkedIn experiment, jehož cílem bylo analyzovat úspěšnost hledání práce u 20 milionů uživatelů. Výsledky ukázaly, že člověk má větší šanci získat nové zaměstnání prostřednictvím spíše slabších vazeb než prostřednictvím blízkých osob.
Studii zveřejněnou v časopise Science provedly Harvard Business a Massachusettský technologický institut (MIT). Ke školám se připojil i soubor výzkumníků společnosti LinkedIn. Cílem projektu bylo lépe vyladit doporučování pracovních míst a mobilitu napříč platformou.
Pro získání dat pro studii bylo provedeno několik rozsáhlých randomizovaných experimentů na kartě platformy: Lidé, které můžete znát. Tato karta propojuje uživatele s lidmi, které by mohli potenciálně znát.
Pomocí A/B testování experiment poskytl lidem různá doporučení kontaktů a poté zkoumal pracovní nabídky vytvořené na základě těchto 2 miliard nových spojení. Z těchto spojení vzešlo 70 milionů žádostí, které vedly k 600 000 nových pracovních míst.
Experiment byl založen na teorii síly slabých vazeb. Podle Marka Garvenottera, profesora na Stanfordu, lze lidi, které známe, rozdělit do dvou skupin. Relativně slabé kontakty sdílejí asi 10 vazeb a silnější vazby mají 20 a více společných vztahů.
Po roce studie vědci zjistili, že lidé se slabými vazbami mají větší pravděpodobnost získat práci ve firmách s těmito známými než lidé ze sítě silných vazeb.
Ačkoli je třeba poznamenat, že výsledky se mezi jednotlivými odvětvími lišily – odvětvím, která jsou více založena na digitálních technologiích, se lépe dařilo v síti slabých vazeb, zatímco odvětví, která se méně spoléhala na softwarové systémy, nacházela pracovní místa spíše v síti silných vazeb.
Profesor Aral z MIT, jeden z autorů studie, uvedl, že jejím hlavním účelem bylo prokázat, jak zásadní mohou být platformy sociálních sítí, a upozornit na významné ekonomické problémy. Přestože zjištění vynesla na povrch užitečné vyhlídky, nedostatek transparentnosti v procesu výzkumu vyvolal určité pochybnosti. Pro některé bylo nejodhalenějším zjištěním to, že testy byly prováděny za zády uživatelů.
V zásadách ochrany osobních údajů společnosti LinkedIn se však uvádí, že údaje uživatelů mohou být nebo budou použity při výzkumných experimentech. Ať už jsou vazby slabé, nebo silné, některé věci je lepší nechat v soukromí.
- Zdroj: A causal test of the strength of weak ties [online]. 15.9.2022 [cit. 2022-09-30]. Dostupné z: https://www.science.org/doi/10.1126/science.abl4476
