DomůManažerské řízení | ManagementManažer vítězem? Ten, který rozumí potřebám svých lidí

Manažer vítězem? Ten, který rozumí potřebám svých lidí

Manažeři se již s kompetencemi rodí, nedají se vychovat…

To si většina lidí myslela, dokud se v této oblasti nezačal dělat seriózní průzkum. Možná kdysi byla vnímána určitá sociální vrstva blíže k ideálnímu předpokladu, že pouze z nějaké vrstvy lidí se rodí větší počet hotových manažerů.

Po rozpadu tohoto předsudku již bylo zcela zřejmé, že rození manažeři přicházejí ze všech vrstev společnosti. Následně se dá konstatovat, že všichni manažeři mají určité rysy nebo vlastnosti získané jejich výchovou nebo následným vzděláním.

Hlavní změna ve vnímání manažerství nastala v momentě, kdy se firmy začaly dívat na vedení jako určitou na formu interakce mezi manažerem a týmem. Je to primárně o každém jednotlivci, který buď přijme, nebo nakonec odmítne vliv svého manažera.

Přijetí versus nepřijetí

Toť otázka. Proč nás někdo jako manažera přijme a někoho jiného ne? Co se děje? I když budete manažerem, a přesto nezískáte své přijetí, akceptaci vašeho manažerského stylu, vedení nebo vlivu, dlouho nevydržíte. Jak si získáte své následovníky?

Další článek:  Empatie? S tím běžte k čertu

Musíte především rozumět potřebám svých lidí. Když chápeme potřeby, které mají všechny lidské bytosti a rozumíme tomu, jak se snaží uspokojit tyto potřeby, jsme na dobré cestě.

Dovolím si menší vsuvku. Abraham Harold Maslow v roce 1943 definoval pyramidu potřeb, která byla jakousi hierarchií všech lidských potřeb. Podle této jeho teorie má člověk pět základních potřeb. Tyto potřeby pak autor seřadil podle toho, jak se postupně vyvinuly, a také zároveň podle toho, jsou-li výše nebo níže, dle smyslu své hodnoty. Existuje také předpoklad, že aby došlo na uspokojování potřeb, které jsou v hierarchii nejvýše, musí se nejdříve uspokojit ty nejníže.

Naučte se uspokojovat potřeby

K uspokojení potřeb jsou zapotřebí určité prostředky, jako jsou nástroje, jídlo, peníze, fyzická síla, znalosti, informace apod. Většina potřeb jednotlivců je ve vztazích s lidmi nebo skupinami uspokojena, takže lidé a skupiny se stávají prostředky, na které se pro uspokojení našich potřeb nejvíce spoléháme.

Lidé také aktivně vyhledávají vztahy, ve kterých je druhá osoba vnímána jako prostředek k uspokojení svých potřeb. Nakonec lidé se tedy připojí ke skupinám, protože doufají, že členství jim nabídne prostředky k uspokojení jejich potřeb. A naopak, opouštějí skupiny, když už nejsou uspokojeny jejich vlastní potřeby.

Další článek:  Spouštíme miniauditové služby pro malé firmy v krizi

Z toho vyplývá jedno, že vůdce získává a udržuje svoji roli vůdce, pouze tehdy, pokud v očích členů skupiny splní svůj slib, že splní jejich očekáváné potřeby.

Jak uspokojovat své potřeby

Druhou stranou je, že manažeři musí být také úspěšní v uspokojování svých vlastních potřeb. Lidé jen zřídka hledají vedoucí pozice, aby uspokojili potřeby členů skupiny. Manažeři jsou také totiž jen lidé. A mají obvyklé lidské potřeby, jako je úspěch, vyšší odměnu, uznání, sebeúctu, statut, bezpečnost a přijetí, ve skutečnosti obvykle mají stejné potřeby jako členové jejich skupiny.

Manažeři, kteří nenajdou způsoby, jak uspokojit tyto potřeby ve své vedoucí pozici, nebudou v této pozici setrvávat dlouho. Vysvětlení je zřejmé, zaměstnanci budou nadále vynakládat energii na věci, z nichž mají užitek ostatní, pouze pokud mají pocit, že dostávají reciproční výhody. Vždy existuje omezení na jednosměrné sdílení výhod v lidských vztazích.

Princip poháru

Abych mohl nadále dávat ostatním, nechat je pít z mého poháru, musím mít plný pohár a najít způsoby, jak ho doplnit – udržovat svůj pohár relativně plný. Důležitost tohoto principu je dobře známa všem manažerům, kteří vědí, že jejich vlastní pomocné schopnosti jsou vážně sníženy, když zažívají potíže a deprivace ve svém vlastním osobním životě.

Další článek:  Jak řešit problémy v rodinné firmě?

Úspěšný manažer tedy nemůže být pouze odborník na vztahy s lidmi nebo odborník na produktivitu a efektivitu zaměstnanců. Musí umět oba směry. Ještě důležitější je, že úspěšný manažer musí také získat určitou flexibilitu nebo citlivost, aby věděl, kdy a kde použít tyto poměrně rozmanité dovednosti, aby dosáhl vzájemného uspokojení potřeb členů skupiny a svých potřeb zároveň.

Potřeby si konkurují

A konečně, úspěšný manažer se musí také naučit dovednosti řešit nevyhnutelné konflikty, které vznikají mezi těmito dvěma konkurenčními zdroji potřeb. Najít nejvhodnější cestu mezi potřebami všech stran.

Petr Kmošek
Petr Kmošekhttps://www.kmosek.com
Od roku 2010 pomáhám podnikatelům, českým firmám i mezinárodním společnostem dostat z týmů ty nejlepší výkony. Pomůžu vaší společnosti s řízením lidských zdrojů. Společně objevíme cesty, jak zlepšit výkon zaměstnanců a zlepšit fungování vaší firmy. Provedu vás podnikatelskou krizí a seznámím s postupy, jak jí čelit. Jsem zakladatel Institutu rodinných firem.

Krizi překoná pouze podnikatelská odolnost

Důvodem, proč je dnes pojem resilience aktuálním tématem, je skutečnost, že někteří podnikatelé se vzdávají, zatímco jiní navzdory všemu nadále přežívají, zatímco se potýkají...

Jak nakopnout produktivitu vaší firmy?

Vedoucí pracovníci se vždy snaží zvýšit produktivitu zaměstnanců a samozřejmě někteří z nich se snaží zvýšit i tu vlastní. Až příliš často se však tato...

Model SPNNPS. Model vysoce výkonných organizací

Abych úvod trochu vylepšil našel jsem zajímavé přirovnání z knihy Alenka v říši divů, když hledala cestu z oné říše. „Řekla bys mi prosím,...

Uvíznutí manažeři mezi několika krizemi

Výzkumníci společnosti The Ken Blanchard Companies® nedávno dokončili průzkum, jehož cílem bylo zjistit, jakým výzvám čelí dnešní manažeři a jak se s nimi úspěšně...

Božský komplex podnikatele. Vypněte si GOD MODE!

Nejdříve si vysvětlíme pojem God mode. God mode je obecný výraz pro cheatovací kód ve videohrách, který činí hráče nepřemožitelným. Bohužel se někdy potkáme...

Stojíte, stagnujete, přešlapujete? Zkuste zpětnou vazbu

Pro majitele nebo manažery na jakékoliv úrovni je nejlepším způsobem jak se rozvíjet, vést a pak získat zpětnou vazbu. Znamená to jednat a komunikovat...

Manažerky, podnikatelky se syndromem včelí královny

Tento termín poprvé definovali psychologové (C. Tavris, G. L. Staines a T. E. Jayaratne ) na Michiganské univerzitě v roce 1973 z jiného zdroje je...

Jak budovat silnou rodinnou firmu?

V roce 1972 učinily děti zakladatele společnosti Porsche Ferdinanda Porscheho odvážný krok. (Až do roku 1935 byl Ferdinand Porsche československým občanem, byť v Československu prakticky...

Majitelé naslouchejte mladým. Reverzní mentoring

Měl bych jako majitel začít dělat něco jinak, aby mně neujel vlak doby? Jak diskutovat a rozvíjet moderní témata, kterým jako majitel vzhledem...

Pravé vůdcovství versus falešné vůdcovství  

Když jsem přejmenoval rubriku osobní rozvoj na leadership udělal jsem to z celkem zjevného důvodu. Vůdcovství je schopnost jednotlivce nebo skupiny jednotlivců ovlivňovat a...

Podnikatelé milují své firmy jako své děti. Podnikatelská láska

Je to tak, pro některé bohužel, pro některé zpráva, která je snad donutí k přemýšlení. Samozřejmě podnikání má jasnou ekonomickou hodnotu, významně přispívá k zaměstnanosti,...

Hledáte krizového manažera? Možná už je pozdě…

Nechci si v tématu „hledání krizového manažera“ přihřívat svou polévku, ale řešení je z významného podílu v roli personální. Vše se obvykle nastartuje selháním lidského faktoru...

Co hledáte:

Nejnovější články

Podnikům vznikají mezery v dovednostech. Co dělat?

Když slyším něco na téma mezery v dovednostech u dnešních...

Fluktuace zaměstnanců. Jak na to?

Zcela upřímně a otevřeně. Bez poznání, hluboké analýzy příčin...

Pohřben v práci? Tohle je vaše poslední židle!

Mnoho firem sice investuje do nákladných ergonomických kancelářských židlí,...

Chyťte rok 2023 za pačesy!

V první polovině roku 2022 se inflace rozběhla na...

Exkluzivní
přístup
k článkům

Vyberte si předplatné

Top články týdne

Nemůžete nemít značku zaměstnavatele

Moc se mi líbil článek, jehož autorem je Dave...

Barva oblečení a pohovor? Když za vás mluví barvy

Našel jsem tři roky starou studii o barvách a...

Ovlivňují naše biorytmy naši kariéru?

Lidé, jejichž výkonnost má svůj vrchol ráno, mají vetší...

Průvodce: Hledání pasivních kandidátů na trhu práce

Pasivní kandidát je někdo, kdo je v současné době...

HR management malé firmy. Jak vám to jde se zaměstnanci?

Následující data jsou založeny na průzkumu téměř 500 zaměstnanců...

Top články

Generace X Y Z. Rozumíte generacím? Čím a jak je oslovit?

Připravil jsem pro vás náhled nad generacemi X Y...

Co takhle založit si personální agenturu?

Personální agentura je po obchodní stránce celkem bez překážek,...

10 vlastností, které musí mít dobrý manažer nebo šéf

Skvělé manažerské řízení je nezbytné pro fungování vaší společnosti,...

KPI v personalistice, co můžeme měřit?

KPI Key Performance Indicator zkratka definuje tzv.klíčový ukazatel výkonu...

Máte strach nebo cítíte úzkost z práce

Vlastní vypořádání se s úzkostí a strachem v práci...