Abych úvod trochu vylepšil našel jsem zajímavé přirovnání z knihy Alenka v říši divů, když hledala cestu z oné říše. „Řekla bys mi prosím, kudy se dostanu odtud?“ „Záleží na tom, kam se chceš dostat,“ řekla kočka. „To je mi jedno kam –,“ řekla Alenka. „Pak je jedno, kudy půjdeš,“ řekla kočka. „– jen když se někam dostanu,“ vykládala Alenka. „To se jistě dostaneš,“ řekla kočka, „jen když půjdeš dost dlouho.“
Vůdcovství je v tom nejhlubším pohledu o směřování o cestě. Pokud vy, vaše firma a vaši lidé nevíte, kam směřujete, vaše vůdcovství je slepé. Je tedy zcela jedno, kam půjdete!
„Vůdcovství není jen tak něco, co děláte pro lidi, je to to, co děláte s nimi.“
Model SPNNPS
Ona zkratka je šest principů, které jsou vlastní pouze výkonným společnostem a organizacím. Výkonná firma, označení a téma, které bude v následujících letech klíčové, protože produktivita a výkonnost bude hlavním parametrem úspěšných podniků.
S – sdílení informací
Ve vysoce výkonných organizacích jsou informace potřebné ke konání zasvěcených rozhodnutí volně dostupné, ale jsou také otevřeně sdělovány lidem. Sdílení informací a také zajišťování otevřené komunikace jsou předpokladem pro tvorbu důvěry, podněcující zaměstnance, aby jednali jako vlastníci organizace.
P – Podmanivá vize
To je jakýsi klíčový otisk každé výkonné organizace. Když nejlépe všichni podporují vizi organizace, včetně cíle, vize budoucnosti a hodnot, vzniká záměrná, velmi soustředěná firemní kultura, umožňující vše. Pouze taková vize dává lidem pocit smyslu a nadšení. Zaměstnanci tak umí jasně popsat to, co chtějí v takové organizaci tvořit.
N – neustálé vzdělávání
Stále se zlepšovat a stále hledat možnosti zlepšování skrze vzdělávací systémy na míru. Vlastně mám na mysli rozvíjení vědomostního kapitálu celé organizace. Taková cesta se výrazně lidí od individuálního studia nebo rozvoje. Vysoce výkonné firmy a organizace se věnují systematicky obojímu, protože vzdělaností a kariérní potřeby sledují a vyhodnocují neustále. Panuje zde snaha a o kontinuální zlepšování.
N – neúprosné zaměření na výsledky
V každé organizaci je třeba si uvědomit kdo je váš zákazník. Někdy jsou tyto diskuze dosti matoucí. Firmy měří své výsledky podle toho, kdo jsou jejich zákazníci. Výsledky především hodnotí podle pohledu zákazníků. Vnímám toto zaměření jako na snahu uspokojit především zákazníka, být prozákaznický, i toto má své různé úrovně, podívejte se do světa, stále je co zlepšovat.
P – podnětné systémy a struktury
Systém, struktury, procesy a také postupy jsou sladěné a zájmu podnikatelské, organizační, vize a strategického směřování. Vše je pak pro zaměstnanec jednoduší, snazší plnit úkoly, projekty a cíle. Když jsou totiž systémy a sktruktury podniku odladěné a funkční, jednodušeji se totiž zvládají krize, problémy a překážky. Důležitý je zde pohled vašich lidí, zdali mají pocit, že jim život usnadňují nebo komplikují.
S – sdílená moc a vysoká spoluodpovědnost
Moc je ve vysoce výkonných podnicích sdílená a rozložená v rámci celé organizace. Není úzkostlivě střežená na vrcholu firmy. Když mají vaši zaměstnanci pocit, že mohou rozhodnout, že mají důvěru, že jsou oceňováni a uznáváni za svoje přínosy, když mají pocit, že mohou konat taková rozhodnutí, že mají dopad na jejich život, když panuje ve firmě tzv. kolektivní moc. Ano tato moc má své hranice, ale také jako výše má své fungující systémy a struktury.
Přichází doba organizace
To, co protíná vysoce výkonné firmy je to, že se nespoléhají na svého lídra, ale na budování vizionářské organizace, která vždy lídra přežije. Smyslem vůdcovství tedy není privilegované postavení, jako to popisuji v mých předchozích článcích, ale komplexnější a dlouhodobý proces spoluúčasti.
Firma stavěná na hodnotách
Ti nejlepší lídři ctí hodnoty své organizace. Pomáhají ostatním myslet v systému, nikoli jako individualita, podněcují snahu zkoumat a objevovat a také spolupráci a spoluodpovědnost. Správné vůdcovství je v tomto pohledu o směřování. Pokud vy a vaši lidé nevíte, kam směřujete, vaše vůdcovství je zbytečné.
Závěrem
Tolik jsem slyšel o potřebě peněz, budování kanceláří, dalších a dalších provozech, které majitelé a majitelky firem potřebují, tak málo slyším o jejich vizi, hodnotách, firemní kultuře a smyslu práce lidí, kteří jim k úspěchu pomohli.
Zdroje
- Blanchard, Kenneth H. Vedení na vyšší úrovni: Blanchard o leaderhipu a o budování velmi úspěšných organizací. Překlad Tomáš Piňos. Vydání první. Praha: Euromedia Group, 2020. 415 stran. ISBN 978-80-242-6913-9
- Carroll, Lewis. Alenčina dobrodružství v říši divů a za zrcadlem. Překlad Jaroslav Císař. Vyd. tohoto překladu 7., V Argu 1. Praha: Argo, 2012. 183 s. ISBN 978-80-257-0553-7.
