DomůPersonalistika a lidské zdroje | HRNeodmítejte řešit šikanu. Šikana na pracovišti

Neodmítejte řešit šikanu. Šikana na pracovišti

Odemkněte premium

Tento článek je premium obsahem pro předplatitele kmosek.com. Pro odemknutí tohoto obsahu musíte mít předplatné. Ceník předplatného zde: Předplatné článků
Děkujeme, že rozšiřujete naši komunitu.

Šikana může nejen vážně ovlivnit vaši náladu a způsobit nebo zhoršit stávající psychické potíže, ale také zvýšit riziko kardiovaskulárních onemocnění. I když je mně jasné, že podniky nebudou chtít přijmout tuto zodpovědnost, mají svoji povinnost mít metodiku a postupy, jak rozpoznat příznaky šikany a přijmout také náležité opatření.

Žádné dnešní pracoviště není zcela imunní vůči šikaně. Je to problém, který prostupuje všemi odvětvími a je stále častější. S horšící se dobou také trpí vztahy ve společnosti.

Definujte, jak vypadá šikana

Nemůžete něco zastavit, pokud nevíte, jak to vypadá. O šikaně máme tendenci přemýšlet jako na hřišti, myslíme na uštěpačné poznámky nebo zastrašování, případně mikroagrese. Na pracovišti ji však může být těžší definovat. Co je nutné sledovat, pokud jde o šikanu?

  • pomluvy, které šíří ostatní
  • ponižování, například shazování na schůzkách a poradách
  • vyšší pracovní zátěž než u ostatních, záměrně daná nadřízeným
  • pravidelné podkopávání autority někým na vaší nebo nižší úrovni
  • soustavná nespravedlivá zpětná vazba nebo negativní neoprávněná zpětná vazba

Vaše personální oddělení by mělo vytvořit interní pravidla, která šikanu popisují, včetně jasných příkladů na pracovišti. Lidé tak nebudou moci své pocity odsuzovat nebo zavrhovat. A ostatní, kteří nejsou do šikany zapojeni, ji mohou jasněji rozpoznat, když k ní dochází.

Školte své manažery

Vedení a personální oddělení se zaměřují na pracovní kulturu, ale jsou to manažeři, kteří jsou svědky každodenního dění a jsou to také ti, kvůli kterým zaměstnanci odchází. Manažeři jsou ponořeni do týmu a díky pravidelným schůzkám si budují vztahy s kolegy.

Ujistěte se, že vaši manažeři absolvovali školení proti šikaně, a pravidelně s nimi kontrolujte chování zaměstnanců. Je pravděpodobné, že právě oni si jako první všimnou změny dynamiky. Abyste zajistili, že se o ní dozvíte, dejte svým manažerům důvěru, aby dokázali identifikovat a upozornit na problémy.

Vzdělávejte zaměstnance

Na druhou stranu, i když doufáte, že žádný manažer nezneužije své autority, bylo by bláhové předpokládat, že se to neděje. I když by školení manažerů mělo tuto statistiku výrazně snížit, zaměstnanci stále potřebují vzdělávání. Ujasněte si, jakými kanály mohou lidé šikanu důvěrně nahlásit, ať už od nadřízeného člena týmu, nebo od jiného kolegy.

I při sebelepší pracovní kultuře a všech výše uvedených opatřeních může k šikaně dojít. Stačí jeden člověk, aby změnil celou atmosféru na pracovišti. Je na vás, abyste dali jasně najevo, že takové chování netolerujete. Pokud zaměstnanec upozorní na problém, okamžitě ho řešte. Nevyhýbejte se konfrontaci ze strachu, že ještě více narušíte dynamiku týmu. Máte povinnost starat se o zaměstnance i širší tým.

Neodmítejte řešit šikanu

Přijměte opatření, shromážděte fakta a promluvte si s oběma stranami. Sledujte situaci, a pokud se nic nezmění, je třeba podniknout další kroky.  Vzhledem k tomu, že se nyní objevují trendy jako tichý odchod, tichý vyhazov, a dokonce i tiché povýšení, je zřejmé, že zaměstnanci i zaměstnavatelé chtějí mluvit o tom, co je v práci dobré, špatné a nežádoucí.

Nikdo nechce v této těžké době, těžší nepochybně ještě přijde, tolerovat špatnou pracovní kulturu a šikanu na pracovišti. Příklad je třeba dávat shora, proto se tomuto tématu nevyhýbejte a dejte mu také svou prioritu. Mluvit, v mém případě psát o tomto tématu je nejlepší způsob, jak dosáhnout změny.

Petr Kmošek
Petr Kmošekhttps://www.kmosek.com
Od roku 2010 pomáhám podnikatelům, českým firmám i mezinárodním společnostem dostat z týmů ty nejlepší výkony. Pomůžu vaší společnosti s řízením lidských zdrojů. Společně objevíme cesty, jak zlepšit výkon zaměstnanců a zlepšit fungování vaší firmy. Provedu vás podnikatelskou krizí a seznámím s postupy, jak jí čelit. Jsem zakladatel Institutu rodinných firem.

Hodnocení článku (0)

Tento článek zatím nemá žádné recenze.

Nejlepší pracoviště jsou: „Flexibilní pracoviště“

Pandemie v řadě podniků vyvolala skutečnou debatu o tom, jaký druh práce se je vlastně efektivní. Mnohé podniky přijímají flexibilní a hybridní formy práce, ale...

Propusťte manažery. Manažery nebereme, šetříme!

Školení zaměstnanců na HR manažery je o 76 % levnější než najmutí nového manažera. Podle aktuálního průzkumu mohou podniky ušetřit až 76 % nákladů...

Šest pravidel produktivity dle Elona Muska

Tento uniklý dokument obsahuje doporučení Elona Muska svým zaměstnancům ve firmě Tesla. Email by odeslán zaměstnancům společnosti Tesla s tím, že jim doporučuje 6 pravidel...

V HR už nic neplatí. Musíte začít od začátku!

Dalo by se říci, že je před námi celá řada změn u fungujících procesů a postupů. Dochází k narušení a víceméně ke zpochybnění základních...

Personalisté pozor! 5 klíčových top témat v oblasti HR

Manažeři a vedoucí pracovníci v oblasti HR/ lidských zdrojů musí řídit investice do lidí a také do technologií, pěstovat podpůrnou firemní kulturu a nově...

Chcete vyšší výkon podniku? Objevte Pygmalion efekt

Pygmalionský efekt - Rosenthalův efekt a Golemův efekt jsou dva zajímavé psychologické jevy, které můžeme také zaznamenat na dnešních pracovištích. Říká se, že očekávání...

Jak zastavit fluktuaci ve firmě?

Vzhledem k tomu, že velké změny nadále mění podobu pracovní síly v České republice, firmy se snaží doplnit své týmy novými pracovníky, takže jim žalostně...

Přichází nová doba HR. Přichází frakcionalizace práce!

V reakci na nedostatek kandidátů a zvýšenou dynamiku pracovního trhu, ale i trhů obecně musí české podniky začít pracovat s lidských zdroji zcela novým způsobem....

Objevte zaměstnance s vysokým potenciálem? Jak pracovat s talenty?

Zaměstnanec s vysokým potenciálem je člověk, u něhož jeho současné schopnosti odrážejí velkou pravděpodobnost, že se může stát úspěšným manažerem, vedoucím pracovníkem, prostě má...

Nudíte se v práci? Nuda do práce patří, ale…

Nuda má sice svou špatnou pověst, ale je opravdu vždy tak špatná? Některá nuda má své prokazatelné benefity v naší práci. Během minulého roku na univerzitě...

Podnikům vznikají mezery v dovednostech. Co dělat?

Když slyším něco na téma mezery v dovednostech u dnešních kandidátů, představím si mezeru, která je tu tvořena spíše generace než několik posledních let. Jako...

Fluktuace zaměstnanců. Jak na to?

Zcela upřímně a otevřeně. Bez poznání, hluboké analýzy příčin a odchodu zaměstnanců toho moc s tématem fluktuace ve vaší firmě nedokážete. Já ve své...

Co hledáte:

Nejnovější články

Je tu nový design řízení: Hybridně – flexibilní model

Pokud si myslíte, že hybridní modely práce nefungují, pravděpodobně...

Nejlepší pracoviště jsou: „Flexibilní pracoviště“

Pandemie v řadě podniků vyvolala skutečnou debatu o tom, jaký...

Když jde chlap na pohovor…

Pokud si na pohovor na pozici vedoucího sdružení vlastníků...

Propusťte manažery. Manažery nebereme, šetříme!

Školení zaměstnanců na HR manažery je o 76 %...

Exkluzivní
přístup
k článkům

Vyberte si předplatné

Top články týdne

Jak řídit vlastní stres? Management stresu

Management stresu představuje různé techniky, ale také postupy cílené...

Nestaňte se Homo Hygienicus

Přiznám se, že tuto knihu jsem si koupil kvůli...

Vyhoření manažerů? Co stojí za rostoucím trendem?

Téměř dva roky po začátku pandemie je vyhoření na...

Přichází rekonstrukce pracovních míst!  

Je třeba rekonstruovat pracovní místa. Musíme nahlížet na zaměstnance...

Pozor na slepou uličku kariéry – Dead-end job!

Nepochybně, když rozečtete tento článek tak zjistíte, že se...

Top články

Generace X Y Z. Rozumíte generacím? Čím a jak je oslovit?

Připravil jsem pro vás náhled nad generacemi X Y...

Co takhle založit si personální agenturu?

Personální agentura je po obchodní stránce celkem bez překážek,...

10 vlastností, které musí mít dobrý manažer nebo šéf

Skvělé manažerské řízení je nezbytné pro fungování vaší společnosti,...

KPI v personalistice, co můžeme měřit?

KPI Key Performance Indicator zkratka definuje tzv.klíčový ukazatel výkonu...

Máte strach nebo cítíte úzkost z práce

Vlastní vypořádání se s úzkostí a strachem v práci...