Když se ve firmách začne mluvit o produktivitě, často se tím nemyslí nic jiného než „musíme toho zvládnout víc a s míň lidmi“, cituji některé podnikatele. Sledují se výkazy, dívá se na výstupy, nasazují se nástroje, grafy, které mají vše změřit, zkontrolovat a zrychlit. A pak se management diví, že to celé nefunguje. Produktivita padá, lidé jsou unavení, vyhořelí nebo pasivní. Co se to skutečně s produktivitou firmy děje?
Video: Kdo je nepřítel produktivity?
Pravda je jinde. Nepřátelé produktivity totiž nejsou lidé a ani všechny ty změřené pauzy, kávy cigárka ani potulování po chodbách. Skutečnými zabijáky produktivity jsou často tichá napětí, nevyřčené věci, zamlčené konflikty, nejasná manažerská očekávání a dlouhodobý pocit, že práce nedává smysl a manažer není tam, kde má být.
Produktivita firmy však skutečně, a především vzniká tehdy, když lidé vědí, co dělají, proč to dělají a jaký to má smysl. Když jim někdo naslouchá a když mají jasno v prioritách. Když se mohou rozhodnout, kdy a jak se do práce ponoří. A když cítí, že jsou víc než jen součástka ve stroji.
Řešení nízké produktivity
Mnoho firem se snaží řešit nízkou produktivitu výměnou lidí. Ale často to není o lidech, je to o celém firemním systému, kultuře, způsobu manažerského vedení. Málokdy někdo otevřeně pojmenuje, že tým nefunguje ne kvůli pracovní morálce, ale kvůli toxickému prostředí, absenci důvěry, či tichému strachu.
Pokud chcete produktivitu vaší firmy skutečně zvednout, nestačí zavádět nové nástroje nebo přidávat porady. Potřebujete prostředí, kde se lidé cítí slyšeni, kde mají prostor pro samostatnost, ale i pro chybu. Kde je manažer na svém místě vždy když je potřeba.
