DomůPersonální agentura | HR recruitment agencyNespokojenost v práci? Co dělat, když jsou vaši zaměstnanci nespokojení

Nespokojenost v práci? Co dělat, když jsou vaši zaměstnanci nespokojení

Odemkněte premium

Tento článek je premium obsahem pro předplatitele kmosek.com. Pro odemknutí tohoto obsahu musíte mít předplatné. Ceník předplatného zde: Předplatné článků
Děkujeme, že rozšiřujete naši komunitu.

Zaměstnanecká nespokojenost v zaměstnání a práci není ojedinělým faktorem a často souvisí s jejich negativním vnímáním nadřízeného nebo fungováním organizace jako celku. Dokonce i když jejich bezprostřední vedoucí není hlavním problémem, mohou být ovlivňováni akcemi jeho nadřízeného, který také významně ovlivňuje jejich dlouhodobou loajalitu vůči organizaci.

6 varovných znaků nespokojenosti zaměstnanců

Níže naleznete šest znaků toho, jak můžete rychle identifikovat to, kdy vaši zaměstnanci postupně ztrácejí respekt a spokojenost vůči vaší společnosti nebo vaší organizaci, stejně jako tipy na nápravu této situace.

1. Negativní vnímání managementu a nízké firemní hodnoty

Pokud se na vašich schůzkách často jedná stylem peskování nebo nadávání zaměstnancům, věřte i to jsem ve své konzultační praxi zažil, anebo je firma postavena na příliš nízkých hodnotách, zaměstnanci budou frustrovaní – zejména s osobou, která tyto schůzky uskutečňuje.

„Vítězství je prázdné, pokud dorazíte do cíle sami. Největší odměnou je být obklopený vítězi. Čím více vítězů dorazí s vámi, ať už to jsou zaměstnanci, zákazníci, společníci, tím radostnější je vítězství.“ Howard Schultz

Co můžete dělat: Okamžitě změňte tón vašich schůzek, porad, setkávání. Zvažte vyvážení obav, které může vznikat s inspirativními a motivačními diskusemi. Vytvářejte příběhy o úspěších vašich lidí, vašich zaměstnanců. Pozvěte zaměstnance, aby se aktivně zapojili do plánování agendy organizace a podíleli se na změnách k lepšímu. Zvažte snížení četnosti schůzek, zvláště pokud zaměstnanci trpí nadměrným zatížením a stresem. A co je nejdůležitější, zajistěte, aby schůzky probíhaly pouze tehdy, když budou diskutovány témata s vysokou přidanou hodnotou, ostatní témata řešte odděleně od jiných týmů.

2. Nedostatek nápadů, inovací a kreativity

Pokud byl zaměstnanec někdy dychtivý k brainstormingu a rozvoji lepších způsobů, jak dělat věci ve firmě jinak a nyní se stáhl, mohlo by to být znamením, že se stává odpojený. Koneckonců, když jsou nápady zaměstnance nepřetržitě přehlíženy nebo jejich iniciativa zcela ignorována nebo zastrašena, pak se bude pravděpodobně cítit tak, že nebude mít zájem pokračovat v jeho snaze, a navíc ostatní přesvědčí o nesmyslnosti rozvoje.

„Místo toho, aby byli zaměstnanci seznamování s popisy práce, měli by zaměstnanci seznámit zaměstnavatele s popisem své motivace.“ Jonas Ridderstrale

Co můžete udělat: Pomalu uvolněte otěže a zažehněte energii tak, aby vyhlídky zaměstnance byly takové, že schválíte realizaci jeho myšlenek. Zatímco to může být pro vás neznámé území a zpočátku můžete cítit, že věci nejsou zcela ve vaší kontrole, je to v pořádku. Zvyknete si na to v průběhu času a také budete pravděpodobně odměněni výhodami této kreativity a tvrdé práce tohoto zaměstnance. Věřte mi, ale takových není ve firmě mnoho, a právě oni jsou ti, které vaše firma potřebuje k pohybu směrem vpřed. Nedostatek kreativity firmy zabíjí, pomalu a efektivně.

3. Pomluvy a šíření negativních emocí a nálady

Toto může být občas trochu obtížnější zjistit, ale když jste opravdu naladěni do svého prostředí, můžete obvykle odhalit příznaky drbů a vznik toxického prostředí ihned. Vaši zaměstnanci mohou také záměrně ohýbat informace od svého nadřízeného nebo jiného vedoucího. Vždy si udržujte ostražitost kolem sebe, a pokud vidíte známky tohoto typu problému, možná budete chtít podniknout kroky ke snížení toxicity ve vaší organizaci.

„Řízení bez vedení je jako rozkládání lehátek na palubě Titaniku.“ Stephen Covey

Co můžete dělat: Pokud jsou stížnosti oprávněné, je třeba vše ihned napravit, jednat. Například jste přepracovali své zaměstnance bez volného dne nebo týdne, měsíců, nebo je ve firmě větší množství stresu, pak můžete okamžitě podniknout kroky ke zlepšení situace. Pokud můžete zaměstnat nového zaměstnance, abyste zamezili přetížení z práce, měli byste to udělat ihned. Pokud můžete zjednodušit proces, udělejte to také ihned. Pokud máte náměty od svého týmů, co změnit aby, konejte a neodkládejte.

4. Rozpad firemní atmosféry a vnitřního ducha

Občas se v kolektivech dějí různé věci, vyvíjejí vztahy mění se podoba komunikace. Mohlo by ale být také to, že pracovní prostředí, včetně managementu se posunulo v komunikaci a postojích a již tedy není cítit ten původní duch zábavy a kamarádství.

 „’Podnik jako živý organismus.‘ Podnik, tak jako ekonomika, není a nefunguje jako stroj, ale jako živý organismus. Nedá se dnes tedy úspěšně řídit (i když se o to mnozí snaží) jako stroj, ale jako autonomní, samořídící systém podnikatelských týmů a zaměstnanců-podnikatelů – jak tomu bývalo u Baťů.“ Milan Zelený

Co můžete dělat: Veškerá práce a žádná hra není žádný způsob, jak řídit svoji firmu, ve skutečnosti je to jistý způsob, jak nechat vyhořet své zaměstnance. Jedním z nejjednodušších řešení tohoto dilematu je přestat brát vše tak vážně. Jistě, některé organizace vyžadují kázeň a řád, ale ne všude to tak musí být. Naučte se tvořit atmosféru zábavy a přátelského prostředí. Nechte lidi občas dělat srandu jen tak.

5. Nezájem zaměstnance o poradenství, rady a doporučení

Pokud jste si s vaším zaměstnancem užívali účelný mentorský nebo koučovací vztah a najednou je konec, může se stát, že se u něj něco významně změnilo. Je třeba jít více do hloubky vašeho vztahu.

„Ředitel se muže a musí učit od všech. Od ředitele však jen někteří.“ Milan Zelený

Co můžete udělat: Trochu vaší introspekce může být dobré, aby bylo možné odvodit, co se mohlo změnit ve vašem vztahu s tímto zaměstnancem. Zpětná vazba od srdce se zaměstnancem může být také v pořádku, diskutovat o tom, co se děje dobře a co není v práci v pořádku, a jak můžete napomoci k pozitivní změně, je vždy posun vpřed.

6. Povrchní zpětná vazba

Najednou byste se mohli spolehnout na to, že tento zaměstnanec bude věrný a sdílející tvrdou zpětnou vazbu pro dobro vaší společnosti. Nyní zaměstnanec ustoupil od svého směru. Mohlo by to být jasným znamením, že už necítí svůj silný, pozitivní názor. Ztráta významu poskytování zpětné vazby je primárním signálem, že se vytrácí zájem o pozitivní změnu.

„To nejdůležitější v komunikaci je slyšet to, co nebylo řečeno.“ Peter Drucker

Co můžete udělat: Je třeba znovu naplánovat individuální čas ve vhodném prostředí, který může pomoci jim otevřít se a mluvit skrze všechny problémy. Může to být něco tak jednoduchého jako nedorozumění, které lze vyřešit prostřednictvím objasňujícího rozhovoru. Nebo něco složitějšího mající přesah do dalších týmů, ale vždy je nutné toto řešit.

Závěrem

Jak vidíte, témata vztahů, konfliktů a atmosféry na pracovišti jsou čím dál důležitější pro skvělé fungování společností a organizací. Bez dlouhodobého řešení, zaměstnanci odchází, snižuje se produktivita, klesá úroveň atmosféry a kultury. Je o to těžší opět nalézt rovnováhu a budovat pozitivního ducha týmu, proto vztahům a jejich péči věnujte maximální pozornost. Pokud jste to doteď nedělali je na čase začít, než bude pozdě.

Petr Kmošek
Petr Kmošekhttps://www.kmosek.com
Od roku 2010 pomáhám podnikatelům, českým firmám i mezinárodním společnostem dostat z týmů ty nejlepší výkony. Pomůžu vaší společnosti s řízením lidských zdrojů. Společně objevíme cesty, jak zlepšit výkon zaměstnanců a zlepšit fungování vaší firmy. Provedu vás podnikatelskou krizí a seznámím s postupy, jak jí čelit. Jsem zakladatel Institutu rodinných firem.

Přehled hodnocení článku

Ignác

Hodnocení článku (0)

Tento článek zatím nemá žádné recenze.

V HR už nic neplatí. Musíte začít od začátku!

Dalo by se říci, že je před námi celá řada změn u fungujících procesů a postupů. Dochází k narušení a víceméně ke zpochybnění základních...

Přichází nová doba HR. Přichází frakcionalizace práce!

V reakci na nedostatek kandidátů a zvýšenou dynamiku pracovního trhu, ale i trhů obecně musí české podniky začít pracovat s lidských zdroji zcela novým způsobem....

Objevte zaměstnance s vysokým potenciálem? Jak pracovat s talenty?

Zaměstnanec s vysokým potenciálem je člověk, u něhož jeho současné schopnosti odrážejí velkou pravděpodobnost, že se může stát úspěšným manažerem, vedoucím pracovníkem, prostě má...

Bez zaměstnávání starších trh práce neporazíte!

Současné náborové prostředí není tak vstřícné vůči věku, jak by mohlo být, i když se doba kvůli nedostatku kandidátů může výrazně změnit. Více než...

Dokonalá bouře trhu práce

Dokonalá bouře, film s tímto názvem mě tehdy uchvátil. Dnes jakožto specialista na trh práce a management cítím, že dokonalá bouře přichází do firem....

Proč vás vaši zaměstnanci opouštějí?

Jaké jsou hlavní důvody odchodu ze zaměstnání? A co láká kandidáty do nové práce? Nejnovější průzkum společnosti PayScale se do této problematiky ponořil, aby...

Hledáte nejflexibilnější model náboru zaměstnanců?

Dostáváme se do doby, kdy způsob hledání zaměstnanců dostává skutečně rychlé obrátky. Dnes je také více než jasné, že nábor málokterá společnost zvládne s vypětím...

Udržení zaměstnanců není pouze problém HR

Není žádným tajemstvím, že udržení zaměstnanců je pro dnešní vedoucí pracovníky v oblasti lidských zdrojů prvořadým tématem. Stále se nacházíme uprostřed velkých změn, která...

Jaký mají hormony vliv na úspěch na trhu práce?

Proč článek o hormonech a nezaměstnaných? Protože některé rozdíly v chování při hledání zaměstnání jsou způsobeny biologickými procesy, které jsou mimo kontrolu uchazeče o...

Deepfake a pracovní pohovory. Realita budoucnosti interview

Americká FBI v úterý vydala varování, že dostává stále více stížností týkajících se používání falešných videí při přijímacích pohovorech na pracovní pozice v oblasti...

Proč se tolik neschopných mužů stává manažery?

Pokud chceme zlepšit úroveň kompetencí lidí ve vedoucích pozicích, musíme zlepšit své vlastní kompetence pro jejich posuzování a výběr, zejména pokud se jedná o...

Proč roste poptávka po outsourcingu náboru zaměstnanců?

„Ne supra crepidam sutor iudicaret“ teda jednodušeji „Ševče, drž se svého kopyta“, bych zvolal. Každý by měl dělat to, co umí nejlépe, některé věci...

Co hledáte:

Nejnovější články

Jak zvednout efektivitu ve vaší firmě?

Pro tzv. efektivní firmu musíte mít dobrou a propracovanou...

Jak zvednout produktivitu ve vaší firmě?

Bez jasného plánu nemůže žádný podnik a ani organizace...

Když jde chlap na pohovor…

Pokud si na pohovor na pozici vedoucího sdružení vlastníků...

Propusťte manažery. Manažery nebereme, šetříme!

Školení zaměstnanců na HR manažery je o 76 %...

Exkluzivní
přístup
k článkům

Vyberte si předplatné

Top články týdne

Pozor na slepou uličku kariéry – Dead-end job!

Nepochybně, když rozečtete tento článek tak zjistíte, že se...

Přichází rekonstrukce pracovních míst!  

Je třeba rekonstruovat pracovní místa. Musíme nahlížet na zaměstnance...

Nové manažerské role v post-pandemickém světě práce

Efektivní manažerské vedení v tomto novém světě vyžaduje nové...

Předsudky u pohovoru. Největší přešlap personalistů?

Sám jsem se s tímto setkal na několika prvních...

Top články

Generace X Y Z. Rozumíte generacím? Čím a jak je oslovit?

Připravil jsem pro vás náhled nad generacemi X Y...

Co takhle založit si personální agenturu?

Personální agentura je po obchodní stránce celkem bez překážek,...

10 vlastností, které musí mít dobrý manažer nebo šéf

Skvělé manažerské řízení je nezbytné pro fungování vaší společnosti,...

KPI v personalistice, co můžeme měřit?

KPI Key Performance Indicator zkratka definuje tzv.klíčový ukazatel výkonu...

Máte strach nebo cítíte úzkost z práce

Vlastní vypořádání se s úzkostí a strachem v práci...
Důležité téma, děkuji. I.Nespokojenost v práci? Co dělat, když jsou vaši zaměstnanci nespokojení