Aktuální studie a průzkum opět potvrzují i můj dlouhodobý postoj, že je velice důležité, aby manažeři byli vybaveni dovednostmi, které jim umožní efektivně řídit a rozvíjet lidi, podpořili jejich zdraví a pohodu a aby pomohli zvýšit výkonnost zaměstnanců a jejich angažovanost. Liniový manažer je na nižších stupních struktury organizace. Jeho hlavní pracovní náplní je vést své podřízené při plnění jejich každodenních úkolů a náplní.
Liniový management
Práce liniového manažera je zásadní. Dobrý liniový manažer zlepšuje pracovní život těch, které řídí, a zároveň zvyšuje výkonnost organizace, pro kterou pracuje. Špatný liniový manažer může mít bohužel opačný účinek. Jasně se tedy ukazuje, že manažeři, kteří s lidmi jednají spravedlivě a poskytují jim účinnou zpětnou vazbu a podporu a zároveň rozvíjejí své zaměstnance, kterým pomáhají ve spolupráci, budou mít pravděpodobně spokojenější, zdravější a výkonnější týmy.
Co dělá dobrý liniový manažer?
- Zajišťuje, aby lidé mohli pracovat flexibilně, pokud chtějí.
- Pomáhá pracovníkům získat přístup k jejich právům a nárokům v práci.
- Vytváří příznivou pracovní kulturu, která zvyšuje výkonnost a morálku.
- Spravedlivě řídí výkonnost všech podřízených zaměstnanců.
Zaměstnanci, kteří hodnotí své manažery v těchto ukazatelích vysoko, mají větší pravděpodobnost, že jsou motivováni účelem své organizace a že jsou schopni plnit své cíle a jsou ve své práci plně kompetentní.
Kompetentní liniový management
Manažeři, jejichž dovednosti v oblasti řízení lidí jsou vysoce hodnoceny, mají také větší pravděpodobnost, že mohou v organizaci mít takové zaměstnance, kteří říkají, že v práci udělají něco navíc. Například pomáhají kolegům, kteří se potýkají s pracovním zatížením, dobrovolně dělají věci nad rámec své pracovní náplně nebo přicházejí s novými nápady a inovativními řešeními.
Rozvoj liniového managementu
Existuje také silná souvislost mezi kvalitou řízení, zdravím a pohodou zaměstnanců. Vzhledem ke klíčovému významu dovedností v oblasti řízení lidí výzkum zdůrazňuje, že mnozí zaměstnavatelé musí udělat více pro to, aby zajistili, že jejich manažeři získali školení a podporu potřebnou k efektivnímu řízení lidí.
Pouze polovina manažerů si myslí, že se jim dostává potřebného školení a informací, aby mohli dobře řídit své kolegy, nebo na to mají dostatek času. Organizace musí pečlivě zvážit, jakým způsobem vybírají a rozvíjejí manažery, stejně jako základní kulturu na pracovišti a příklad, který jim dávají vedoucí pracovníci.
Zdroje
- Bosses matter: The effects of managers on workers’ performance – https://wol.iza.org/articles/bosses-matter-the-effects-of-managers-on-workers-performance
- Improving line management – https://www.tuc.org.uk/research-analysis/reports/improving-line-management
- Improving line management – https://www.tuc.org.uk/sites/default/files/Improving%20line%20management.pdf
