Obchodní podmínky
kmosek.com – Všeobecné obchodní podmínky e-shopu
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s nákupem v e-shopu na webu kmosek.com, provozovaném níže uvedeným prodávajícím.
1. Úvodní ustanovení a kontaktní údaje prodávajícího
Prodávajícím a provozovatelem e-shopu je:
Mgr. Petr Kmošek
IČ: 76655784
Místo podnikání / bydliště: Horní Ředice 349, 533 75 Dolní Ředice
E-mail: info@kmosek.com
Telefon: +420 605 733 267
Web: https://www.kmosek.com
Obchodní podmínky upravují prodej zboží, digitálního obsahu a služeb nabízených v e-shopu a tvoří nedílnou součást kupní smlouvy, resp. smlouvy o poskytnutí digitálního obsahu nebo služby. Vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a u spotřebitelů též zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Spotřebitelem se rozumí člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá smlouvu s prodávajícím. Je-li kupujícím podnikatel jednající v rámci své podnikatelské činnosti, neuplatní se ustanovení o ochraně spotřebitele (zejména článek 6).
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Nabídka zboží, digitálního obsahu a služeb je uvedena na webu. Prezentace má informativní charakter; kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím (zpravidla e-mailem). Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje.
Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
3. Cena a platební podmínky
Ceny jsou uvedeny u jednotlivých položek a jsou platné v okamžiku objednávky. Platba probíhá online prostřednictvím platební brány Stripe (platební karta, případně další podporované metody). Smlouva se uzavírá v českém jazyce.
4. Dodací podmínky
4.1 Digitální obsah ke stažení
Digitální obsah (např. e-knihy, materiály ke stažení) je zpřístupněn po připsání platby, zpravidla formou odkazu ke stažení nebo zasláním na e-mail.
4.2 Fyzické zboží
Fyzické zboží (např. tištěná kniha, hra) je dodáváno přepravcem na adresu uvedenou v objednávce. O způsobu a ceně dopravy je kupující informován před dokončením objednávky.
4.3 Služby, kurzy a webináře
Služby (např. kurzy, workshopy, webináře, konzultace) jsou poskytovány v termínu a způsobem uvedeným u dané nabídky.
5. Přístup k digitálnímu obsahu a licence
Zakoupený digitální obsah je určen pro osobní potřebu kupujícího. Není-li výslovně uvedeno jinak, kupující není oprávněn obsah dále šířit, rozmnožovat, sdílet ani komerčně využívat. Autorská práva k obsahu náleží prodávajícímu, resp. příslušným autorům.
6. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů bez udání důvodu, v souladu s § 1829 občanského zákoníku. Lhůta běží ode dne převzetí zboží; u služeb ode dne uzavření smlouvy.
Pro odstoupení postačí jednoznačné prohlášení zaslané na e-mail nebo adresu prodávajícího. Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem jako byly přijaty (u zboží může vyčkat na vrácení zboží).
6.1 Výjimky z práva na odstoupení
Právo na odstoupení nelze uplatnit zejména u smluv:
- o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, pokud bylo plnění zahájeno s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele a jeho prohlášením, že bere na vědomí zánik práva na odstoupení (§ 1837 obč. zák.);
- o poskytování služeb, jestliže byly splněny s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení;
- o dodávce zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.
Před zahájením dodání digitálního obsahu nebo služby je proto spotřebitel požádán o příslušný souhlas; jeho udělením může právo na odstoupení zaniknout.
7. Práva z vadného plnění a reklamace
Práva kupujícího z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem, u spotřebitele zejména § 2161 a násl. Kupující může vadu vytknout u prodávajícího na uvedených kontaktních údajích. Prodávající rozhodne o reklamaci spotřebitele bez zbytečného odkladu, ve složitých případech do 30 dnů, není-li dohodnuto jinak.
8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz). Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online provozovanou Evropskou komisí.
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů kupujících upravují Zásady ochrany osobních údajů dostupné na webu.
10. Závěrečná ustanovení
Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit; pro konkrétní objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání. Aktuální verze je vždy dostupná na webu. Je-li některé ustanovení neplatné, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení.
Platné a účinné od 11. 6. 2026.