Rozvoj technologií, zejména umělé inteligence a automatizace, má zásadní vliv na budoucnost naší práce. V tomto článku se budu zabývat tím, jak technologie ovlivňují trh práce, jak se lidé mohou připravit na tuto proměnu a jaké dovednosti budou v budoucnosti klíčové pro zaměstnance.
Technologie jsou neutrální
Je důležité si uvědomit, že technologie samy o sobě nejsou zlomyslné. Nejsou stvořeny s cílem ublížit lidem. Jsou nástroji, které mohou být využity k různým účelům. Nakonec je člověk ten, kdo definuje, jak budou tyto technologie využity, a zda budou sloužit k prospěchu nebo k neprospěchu. Vše se zdá být tedy na nás. Zajímavý pro vás bude třeba tento pohled.
Velké jazykové modely
Jedním z klíčových příkladů technologického pokroku jsou velké jazykové modely, jako GPT-2 a PaLM. Tyto modely obsahují obrovské množství dat a jsou schopny provádět složité jazykové úkoly. Avšak s rozvojem těchto modelů se klade otázka, jaký bude jejich dopad na trh práce.
Velké jazykové modely jsou stále větší a dražší. GPT-2, vydaný v roce 2019, který je mnohými považován za první velký jazykový model, měl 1,5 miliardy parametrů a stál 1,5 miliardy dolarů. PaLM, jeden z vlajkových velkých jazykových modelů, byl uveden na trh v roce 2022, měl 540 miliard parametrů a jeho cena se odhaduje na 8 milionů USD – PaLM byl přibližně 360krát dražší než PaLM větší než GPT-2 a stál 160krát více. Nejde jen o PaLM: napříč všemi obory se velké jazykové a multimodální modely jsou stále větší a dražší.
Důsledky pro budoucnost práce
Existují různé pohledy na to, jaký bude dopad technologií na trh práce. Existují obavy, že automatizace a AI zruší mnoho pracovních míst. Naopak optimisté tvrdí, že technologie vytvoří nová pracovní místa a zvýší produktivitu.
Rozsáhlé zavádění umělé inteligence slibuje vytvoření nových pracovních míst a zvýšení produktivity pracovníků, ale tyto změny mají svou cenu. Od roku 2000 automatizační systémy pomalu zrušily mnoho pracovních míst ve výrobě. 1,7 milionu pracovních míst z nich hrozí, že budou automatizována i pracovní místa bílých límečků.
Optimisté se domnívají, že produktivní efekty AI budou více než dostatečné k tomu, aby kompenzovaly substituční efekt. Některé názorové proudy předpokládají, že AI a robotika vytvoří do roku 2025 až 90 milionů pracovních míst, což naznačuje silný pozitivní dopad na trh práce.
Světové ekonomické fórum dospělo v říjnu 2020 k závěru, že AI sice do roku 2025 pravděpodobně celosvětově zruší 85 milionů pracovních míst, ale zároveň vytvoří 97 milionů nových pracovních míst v různých oblastech, od velkých dat a strojového učení až po informační bezpečnost a digitální marketing.
Jaká pracovní místa jsou ohrožena?
Před polovinou roku 2022 mohly být profesemi, které byly považovány za nejvíce ovlivněné AI nebo automatizací, role jako práce na továrních linkách nebo pozice v zákaznickém servisu. To se díky rozvoji generativní AI změnilo. Podle výzkumu Hiring Lab společnosti Indeed, který byl zveřejněn 12.10.23, jsou dnes za nejvíce ohrožená narušením AI považována pracovní místa vyžadující technické, administrativní a marketingové dovednosti.
Různorodost práce a pracovních míst
Výzkumníci z Hiring Lab identifikovali 2 600 dovedností uvedených v pracovních nabídkách na platformě kariérního webu. Roztřídili je do 48 samostatných skupin dovedností, od administrativních dovedností přes řízení až po odborné znalosti v oblasti krásy a wellness.
Přestože je generativní umělá inteligence dobře hodnocena v přibližně 41 % všech kategorií dovedností, má před sebou ještě dlouhou cestu, než převezme práci většiny lidí. Zpráva také zjistila, že pouze jedna pětina všech analyzovaných pracovních pozic by byla ohrožena „vysokým vystavením“ generativní AI, což znamená, že ChatGPT by mohla plnit „dobře“ nebo „výborně“ 80 % nebo více všech dovedností uvedených v těchto pracovních pozicích. Necelá polovina 45,7 % všech pracovních míst je vystavena „střednímu riziku“.
Propad zájmu o pracovní pozice
Podobně počet pracovních nabídek pro copywritery klesl mezi srpnem 2022 a 2023 o 53 %, zatímco počet pracovních míst v marketingovém průmyslu se meziročně snížil o 26 %. Do jaké míry lze tento pokles přičíst ekonomickým omezením a korekci náboru v některých odvětvích, není jasné.
Společnost Indeed zjistila, že počet pracovních nabídek pro softwarové inženýry se od srpna 2022 do roku 2023 snížil o 58 % ve srovnání s 40% poklesem všech pracovních míst v technologickém průmyslu ve stejném období. Důležité je si uvědomit, že ne všechna pracovní místa budou ovlivněna stejným způsobem. Existují profese a dovednosti, které jsou stále nepostradatelné.
Například:
Empatie a lidská interakce
Schopnost empatie a kvalitní mezilidská komunikace jsou oblasti, ve kterých jsou lidé nadále nepostradatelní. Technologie mohou poskytovat informace a rady, ale nedokážou reprodukovat lidskou empatii.
Kreativita a inovace
Lidé mají schopnost tvořit nové nápady, umělecká díla, inovace a řešit složité problémy v nekonvenčních způsobech. I když existují algoritmy pro generování obsahu, lidská kreativita a originalita zůstávají jedinečnými.
Etické rozhodování
Rozhodování v etických otázkách vyžaduje hodnotový rámec, morální úsudek a schopnost brát v úvahu mnoho faktorů. Technologie nemají morální uvědomění a nemohou samostatně provádět složitá etická rozhodnutí.
Příprava na budoucnost práce
Jak se můžeme připravit na budoucnost práce, která bude stále více závislá na technologiích? Několik mých doporučení zahrnuje následující. Učení se základům digitální gramotnosti a technologickým dovednostem již od raného věku. Další klíčovou dovedností je schopnost kritického myšlení a hodnocení informací. Je rovněž nezbytné neustále se učit novým dovednostem a technologiím, což představuje klíčový faktor pro úspěch na trhu práce. Vše to podtrhuje flexibilita. Být flexibilní a připraven na změny a nové výzvy je nezbytné.
Přeškolování firem
Společnost Amazon, jejíž sklady jsou plné strojů poháněných umělou inteligencí a v příštích letech budou stále více automatizovány, oznámila ambiciózní plán. Tento plán spočívá v přeškolení a zdokonalení dovedností 300 000 svých zaměstnanců za astronomickou částku 1,2 miliardy dolarů. Co je však důležité zdůraznit, je fakt, že účast v tomto programu, který Amazon nazývá „Upskilling 2025“, je plně dobrovolná. Cílem tohoto programu je vybavit zaměstnance dovednostmi, které budou nejen prospěšné při práci uvnitř Amazonu, ale které mohou využít i mimo společnost Amazon.
Závěr
Budoucnost naší práce bude neoddělitelně spojena s technologiemi. Je v naší moci definovat, jaký bude jejich dopad. Učení se novým dovednostem, zachování lidských kvalit, jako je empatie a kreativita, a schopnost kriticky myslet jsou klíčem k úspěchu v této nové éře. Buďme připraveni a aktivně se podílejme na utváření budoucnosti naší práce.
Zdroje
- Frank, M R, D Autor, J E Bessen et al. (2019), “Toward understanding the impact of artificial intelligence on labor”, Proceedings of the National Academy of Sciences 116(14): 6531–6539.
- Frey, C B and M A Osborne (2013), “The Future of employment: How Susceptible Are Jobs to computerisation?”, Technological Forecasting and Social Change 114(1): 254–280.
- HAI – Institute for Human Centered AI (2023), Artificial Intelligence Index Report 2023, Stanford University.
- Lawrence, M, C Roberts and L King (2017), “IPPR Commission on Economic Justice Managing Automation Employment, inequality and ethics in the digital age”, IPPR Discussion Paper.
- Nakamura, H and J Zeira (2018), “Automation and unemployment: Help is on the way”, VoxEU.org, 11 December.
