Vždy musí být zaměřen pouze na otázky, které souvisejí s výkonem profese hodnoceného, s naplňováním pozice, kterou zastává nebo by měl zastávat, s jeho schopnostmi a předpoklady realizovat zadané úkoly a být přínosem společnosti.
Personální audit může firmě pomoci najít odpovědi například na tyto otázky, které charakterizujeme jako měkké:
- Jaká je ve firmě nebo organizaci aktuální nálada, atmosféra?
- Jsou zaměstnanci spokojení?
- Jsou zaměstnanci motivovaní?
- Jsou zaměstnanci přetížení?
- Jsou procesy efektivní?
- Jaký je potenciál zaměstnanců?
- Funguje vnitrofiremní komunikace?
- Jaká je komunikace mezi zaměstnanci?
- Znají zaměstnanci firemní hodnoty?
Až po otázky tvrdé:
- Jaké konkrétní činnosti vás brzdí ve výkonu vaší práce?
- Jaké procesy sdílíte s kolegy, kdo je zodpovědný za výstup?
- Jak delegujete vaše úkoly a v jaké kvalitě je očekáváte?
- Atd.
Definicí měkkých a tvrdých otázek se snažíme poukázat na to, jakou intenzitu otázek lze zvolit a jaké zaměření preferovat, je na zadání personálního auditu. Konkrétní seznam není dobré prezentovat, protože není znám cíl a strategie auditu, který je pro správné formulace otázek základním kamenem.
