DomůPersonální marketing | HR marketingPersony v náborovém a HR personálním marketingu

Persony v náborovém a HR personálním marketingu

Odemkněte premium

Tento článek je premium obsahem pro předplatitele kmosek.com. Pro odemknutí tohoto obsahu musíte mít předplatné. Ceník předplatného zde: Předplatné článků
Děkujeme, že rozšiřujete naši komunitu.

Pokud váš tým pro nábor kandidátů nerozumí tomu, s kým mluví, koho se snaží přilákat, je jejich úspěch v náboru o to komplikovanější. Navíc vynakládají prostředky, čas a úsilí na nábor neefektivně, protože neví, na koho přesně cílí.

Persony v náborovém a HR personálním marketingu

Pro tvorbu person si odpovězme na následující otázky:

  • Co kandidát kterého hledáme potřebuje?
  • Co kandidáta motivuje?
  • Jaké obavy kandidát má?
  • Jaké může pociťovat překážky nebo komplikace?
  • Kde můžeme našeho kandidáta najít?
  • Jaký je nejlepší způsob, jak s kandidáty spolupracovat?

Zdůrazněním těchto informací vám pomůže persony identifikovat a také nalézt vaše cílové publikum. Identifikace vám také pomůže při výběru a tvorbě příslušných názvů práce a při psaní popisů práce. Celkově persony pomáhají s orientací v strategii získávání zdrojů kandidátů. Pomáhají vám vytvářet obsah zaměstnavatelské značky. Také vám pomůžou poskytnout vodítko k obsahu prostřednictvím marketingových kanálů, které váš cílový kandidát využívá nejvíce.

Kdy persony využívat

V ideálním případě byste pro každou pracovní roli vyvinuli novou personu, ale to ideálně nelze. Hlavní myšlenkou je vybavit se personami, které řeší vaše nejtěžší a naléhavé poptávky v náboru. Persony pomáhají překonat tyto náborové výzvy.

Jak vytvořit personu?

1) Promluvte s těmi nejlepšími

Nejprve analyzujte a zjistěte nejlepší výkony ve vašem týmu. Kdo vyniká v konkrétní roli nebo v týmu? Podívejte se na údaje o výkonu jednotlivých zaměstnanců. Pak si naplánujte nějaký čas, kdy si společně sednete a dozvíte se o nich vše potřebné: jejich zkušenosti, postoje, přesvědčení a motivace.

Na co se při tvorbě person dotazovat?

  • Co je nejdůležitější pro to, abyste byl úspěšný/á ve své práci?
  • Co byste si přáli, co si aktuálně přejete?
  • O co se staráte?
  • Proč jste se rozhodl/a vstoupit do naší společnosti?
  • Kde a jak trávíte svůj čas online, ale i mimo něj?
  • Co ovlivňuje nebo ovlivnilo volbu vašeho povolání?

Poslouchejte postoje a přesvědčení. Tato klíčová slova signalizují emocionální stavy. Ujistěte se, že si děláte takové poznámky, z kterých se dá vycházet. Pokud je to možné, zaznamenejte si konverzaci za účelem zachycení detailních komentářů.

2) Určete trendy a poznatky

Spolu s poznámkami z vašich výzkumných rozhovorů shromažďujte relevantní údaje z vašeho systému, třeba na správu uchazečů nebo z průzkumů angažovanosti zaměstnanců, personálního auditu apod.

  • Jaká slova byste použil/a k popisu naší firemní kultury?
  • Jaká je ideální osobnost pro někoho v této pracovní roli na tomto pracovním místě?
  • Jaké má naše společnost základní hodnoty?

3) Sestavte svou personu

  • Jak se jmenuje? Dejte personě jméno nebo zkratku. Nebuďte osobní.
  • Popište jejich zaměstnání.
  • Napište prvních pár věcí, které byste o oné personě měli vědět. Popisujte základní informace, které ovlivňují jejich kariéru.
  • Jaký má persona pracovní styl?
  • O co se nejvíce zajímá? Seznam motivací a hodnot.
  • Jaké jsou největší výzvy persony?
  • Identifikujte body úspěchu a neúspěchu v jejich životě.
  • Jaké mají kariérní cíle?
  • Co aktivně ovlivňuje jejich úspěch v práci?

Persony obvykle obsahují také fotku, aby se při práci s nimi lépe pracovalo. Dejte si pozor na škatulkování, diskriminaci apod. Ilustrace nebo symbol vám to může jednoduše nahradit a poskytují obraz, se kterým se můžete identifikovat, aniž byste přesně definovali, jak vypadá osoba.

4) Tvoříme personu

A jsme tady. S využitím všeho z vašeho výzkumu sestavte věrohodnou realistickou představu toho, koho chcete definovat jako svou personu.

  • Jmenuji se Petr.
  • Je mi 38 let.
  • Jsem poradce a konzultant v oblasti HR a kariéry.
  • Žiji s rodinou v Pardubicích.
  • Mám rád svou práci v oblasti HR a baví mě tvořit vztahy s lidmi a pomáhat jim v jejich kariéře.
  • Pracuji usilovně a systematicky. Jsem spíše stratég pro firmy, pomáhám jim v nalezení směru jejich podnikání a přístupu k HR.
  • Jsem člověk, který se rád učí, reprodukuje získané informace, buduje vztahy a aktivuje lidi kolem sebe.
  • Mé hodnoty jsou rodina, zájem o společnost a kulturu, péče o přírodu, tvorba a rozvoj vztahů a podnikání vnímám jako své poslání.
  • Mé výzvy jsou být přínosný v oboru, kde podnikám a tvořit kvalitní profesní zkušenost.
  • Můj kariérní cíl je být odborníkem na problematiku HR a pomoci řadě firem na jejich cestě.
  • Pro úspěšnost ve své práci potřebuji mít zázemí, zdroje informací a podporu ostatních.
  • Z online zdrojů využívám ihned.cz, aktuálně.cz, echo24.cz, mfdnes, Twitter, Linkedin atd.
  • Atd..

5) Používáme své persony

Váš kandidát/ kandidátka je jako hledaný člověk policií na plakátu ve městě. Umístěte personu tam, kde bude všem na očích. Toto je on nebo ona, seznamte se. Tohoto člověka hledáme. Vytvořte šablony zpráv cílené na tuto personu. Uveďte, jak může vaše společnost pomoci vyřešit jejich problémy, jimž čelí, a dosáhnout jejich cílů. Definujte hřiště, kde budete hrát: náborové kampaně, sociální sítě, telefonní hovory a rozhovory.

Návod na téma persony od společnosti Indeed: zde

Další náměty v infografice níže

persony

Persony 2

Persony 3

Petr Kmošek
Petr Kmošekhttps://www.kmosek.com
Od roku 2010 pomáhám podnikatelům, českým firmám i mezinárodním společnostem dostat z týmů ty nejlepší výkony. Pomůžu vaší společnosti s řízením lidských zdrojů. Společně objevíme cesty, jak zlepšit výkon zaměstnanců a zlepšit fungování vaší firmy. Provedu vás podnikatelskou krizí a seznámím s postupy, jak jí čelit. Jsem zakladatel Institutu rodinných firem.

Hodnocení článku (0)

Tento článek zatím nemá žádné recenze.

Proč potřebujete EVP, protože bagr!

Tak asi tato věta mně vždy proletí hlavou, když dostanu tento dotaz. Nábor zaměstnanců nebo váš celý personální marketing bez EVP jsou vyhozené peníze,...

„Přijímáme nové zaměstnance“ – Hledáme 500 000 zaměstnanců!

Trochu ohrané co? Dělám to taky, občas to zafunguje a občas vůbec. Téhle náborové mantry „Přijímáme nové zaměstnance“ je plný internet. Když jdete na...

Proč roste poptávka po outsourcingu náboru zaměstnanců?

„Ne supra crepidam sutor iudicaret“ teda jednodušeji „Ševče, drž se svého kopyta“, bych zvolal. Každý by měl dělat to, co umí nejlépe, některé věci...

Od náborového marketingu po marketingovou značku zaměstnavatele

Náborem se zabývám od získání mé licence od MPSV v roce 2010. Za tu dobu se tato oblast poměrně významně posunula. Začínalo se s požadavkem na...

Kam všichni zmizeli? Všude chybí lidé

Dva roky otřesů na pracovních trzích udělaly své. Na všech kontinentech došlo na významnou dynamiku pracovní síly. Od vyhnutí se infekci, zotavení z nemoci,...

Generace Z fluktuanti a Baby boomers držáci?

Dle průzkumu portálu CareerBuilder tráví mileniálové a generace Z ve svých zaměstnáních výrazně kratší dobu, než je tomu u starší generace. Průměrná doba strávená...

TikTok a nábor zaměstnanců? Proč ne? TikTok resumé

Tento týden zahájila společnost TikTok pilotní program „TikTok Resumes“, jehož cílem je spojit uživatele s volnými pracovními místy ve velkých korporacích, jako jsou Shopify,...

Jaký je aktuální trend v náboru zaměstnanců?

Podle aktuální studie uchazeči zkrátka nechtějí investovat do své žádosti o zaměstnání více jak 20 minut svého času a nejen to. Tam, kde je...

Proč Employer Brand nebyl nikdy tak důležitý jako teď?

Mějte prosím trpělivost, bohužel nemáme dostatek personálu. Bohužel z důvodu kapacity se vám nemůžeme plně věnovat. Z personálních důvodů jsme část oddělení uzavřeli. V poslední době jsem viděl více...

Mladí a nezaměstnaní. Nejvíce zasažená generace Z!

Pandemií bude bohužel nejvíce zasažena generace Z narozena v letech 1997 až 2009. Ovšem dopad této krize bude mít vliv i na další generace...

Jak na úspěšný náborový marketing v praxi?

Jste ti, co jen vystřelí svůj inzerát a čekají na reakci uchazečů nebo patříte k těm, kteří hledají ta správná místa a kanály a pak...

Jak ovládáte svůj employer brand a employer branding?

Ano, termín "Employer Brand" není v České republice tak zakořeněn, sice se to postupně mění, ale přesto je to termín, se kterým musí dnes...

Co hledáte:

Nejnovější články

Je tu nový design řízení: Hybridně – flexibilní model

Pokud si myslíte, že hybridní modely práce nefungují, pravděpodobně...

Nejlepší pracoviště jsou: „Flexibilní pracoviště“

Pandemie v řadě podniků vyvolala skutečnou debatu o tom, jaký...

Když jde chlap na pohovor…

Pokud si na pohovor na pozici vedoucího sdružení vlastníků...

Propusťte manažery. Manažery nebereme, šetříme!

Školení zaměstnanců na HR manažery je o 76 %...

Exkluzivní
přístup
k článkům

Vyberte si předplatné

Top články týdne

Pozor na slepou uličku kariéry – Dead-end job!

Nepochybně, když rozečtete tento článek tak zjistíte, že se...

Přichází rekonstrukce pracovních míst!  

Je třeba rekonstruovat pracovní místa. Musíme nahlížet na zaměstnance...

Jak řídit vlastní stres? Management stresu

Management stresu představuje různé techniky, ale také postupy cílené...

Předsudky u pohovoru. Největší přešlap personalistů?

Sám jsem se s tímto setkal na několika prvních...

SMART metoda je mrtvá, teď je tu FAST

Podle nedávného průzkumu si zaměstnanci ve většině organizací stanovují...

Top články

Generace X Y Z. Rozumíte generacím? Čím a jak je oslovit?

Připravil jsem pro vás náhled nad generacemi X Y...

Co takhle založit si personální agenturu?

Personální agentura je po obchodní stránce celkem bez překážek,...

10 vlastností, které musí mít dobrý manažer nebo šéf

Skvělé manažerské řízení je nezbytné pro fungování vaší společnosti,...

KPI v personalistice, co můžeme měřit?

KPI Key Performance Indicator zkratka definuje tzv.klíčový ukazatel výkonu...

Máte strach nebo cítíte úzkost z práce

Vlastní vypořádání se s úzkostí a strachem v práci...