Základní koncept Josepha P. Overtona a jeho teorie oblasti myšlenek spočívá v tom, že politici jsou omezeni v tom, jaké politické myšlenky mohou podporovat, tedy obecně prosazují pouze ty politiky, které jsou ve společnosti široce přijímány jako legitimní politické možnosti.
Overtonovo okno
Všechny tyto politiky leží uvnitř Overtonova okna. Samozřejmě existují i jiné politické myšlenky, ale zde politici riskují ztrátu podpory veřejnosti, pokud tyto myšlenky prosazují. Tyto „jiné“ a někdy ty správné, efektivní, etické atd. politiky leží však vždy mimo – na kraji nebo zcela mimo toto okno. (zdroj)
Overtonovo okno se samozřejmě může posouvat i rozšiřovat, čímž se buď zvětšuje, nebo zmenšuje počet myšlenek, které mohou politici podporovat, aniž by tím nepřiměřeně riskovali svou volební podporu. Overtonovo okno je model pro pochopení toho, jak se myšlenky ve společnosti mění v čase a ovlivňují naši politiku.
„Overtonovo okno nepopisuje vše, co se týká fungování politiky, ale popisuje jednu klíčovou věc: Politici nikdy a nikde nebudou podporovat jakoukoli politiku, kterou si vyberou, kdykoli se jim zachce – spíše budou prosazovat pouze takovou politiku, o které se domnívají, že nepoškodí jejich volební šance! Politici jsou následovníci a nikoli vůdci!“
I když je tento celý koncept je původně aplikován na politiku a sociální změny, může být směle adaptován i na celé firemní prostředí.
Overtonovo manažerské okno
Než k jakékoli změně dojde, musí teprve sama společnost vyžadovat změnu a nikoli politik nebo politická strana. V korporátních firmách a větších organizacích najdeme také takové Overtonovo okno, protože někdy hlasy vrcholového nebo středního managementu nebo skupiny ředitelů nemají zájem o ztracení podpory sebe nebo svého místa u majitele nebo nadřízeného.
Overtonovým oknem zde vnímám jako „téma“, „věc“, „něco“, které je nepopulární na řešení, dlouhodobě odmítané, příliš radikální, nemyslitelné a nepřijatelné a není síla prosazovat toto téma u většiny. Možná se tak u firem a podniků čeká na to, až přijde někdo z venku a řekne: „rozbijte svoje okno!“
Oběti pak nalezneme všude. Ten, kdo bude mít jiný nebo okrajový názor na hranici názorového spektra nemá moc šanci na další pokračování ve skupině. Dalo by se to přirovnat k situaci, kdy se čeká na postupně sílící minoritu ve skupině, čekání však někdy firmy stojí i jejich existenci – z problémů se tak obvykle stane krize nebo ztráta.
Provozní slepota skupin
Pamatuji si na někoho, kdo prohlásil, že v „České televizi mají místo oken zrcadla.“ Tak, a to se dostáváme do oblasti, kdy média mají také své okno, a protože většinový názor je takový, moc se na názorový okraj posouvat nebudou. Jako politici ztratí voličské body, manažeři příjem a práci, média sledovatele, a tak to jde dále. I já nebo vy máme své, jakmile jste ve společnosti aktivní, máte automaticky své Overtonovo okno ať chcete nebo ne.
Chcete opravdu něco lepšího?
Budete muset pravděpodobně začít na základní úrovni, pomalu budovat podporu pro svou myšlenku v širší společnosti, a pokud se tam uchytí, politici nebo manažeři se jí nakonec chopí. I když změna politiky, na které vám v současné době nejvíce záleží, leží v rámci tohoto okna, možná byste měli přehodnotit, zda neexistuje lepší varianta.
Firmy, stejně jako společnosti, mají své vlastní normy, hodnoty a kultury, které definují, jaké myšlenky a postupy jsou přijatelné. Tyto normy se mohou časem vlivem čehokoli a kohokoli postupně měnit a vyvíjet, podobně jako se mění Overtonovo okno ve společnosti.
Stejně tak některé inovace mohou být nejprve považovány za příliš radikální nebo nepraktické, ale jak se firemní kultura a tržní podmínky mění, tyto myšlenky mohou postupně vstoupit do přijatelných norem. Strategická rozhodnutí firmy, jako jsou vstup na nové trhy, změna obchodního modelu nebo přijetí nových technologií, jsou často ovlivněna tím, co je v dané době považováno za „přijatelné“ nebo „proveditelné“ v rámci firmy.
Celé organizace jsou tak ovlivněny vnějším tlakem od regulátorů, zákazníků a širší společnosti. Tyto tlaky mohou významně změnit, co je považováno za přijatelné.
Pouze silní lídři v dnešních firmách mohou hrát klíčovou roli v posunu Overtonova okna tím, že propagují nové myšlenky a změny ve firemní kultuře nebo celé společnosti. Pouze vizionář může významně posunout hranice toho, co je ve firmě považováno za možné nebo přijatelné!
Pojďme rozbít vaše okno!
Pracovat proti tomuto jevu ve firmě znamená aktivně a záměrně rozšiřovat rozsah myšlenek a postupů, které jsou považovány za přijatelné nebo proveditelné. To může být klíčové pro podporu vašich inovací, zlepšování firemní kultury a reagování na měnící se tržní podmínky.
Zde je několik mých strategií:
- Zajistěte, aby zaměstnanci měli platformu, způsob, místo nebo proces, kde mohou svobodně sdílet své názory a nápady bez obav z negativních následků nebo postihu. To může zahrnovat pravidelné schůzky, interní sociální sítě, anonymní schránky nebo také pravidelný personální audit nebo rozvojový firemní audit.
- Povzbuzujte manažery a vlastně všechny strany v tom, aby aktivně poslouchaly a zapojovaly různé hlasy a perspektivy. To může pomoci rozšířit obzory a přijímat širší spektrum myšlenek. Vytvořte takové týmy nebo oddělení, které se zaměřují na experimentování a tvoření s novými myšlenkami – konstrukty. Tyto týmy mohou pracovat odděleně od hlavního místa firmy, aby měli prostor pro kreativitu.
- Bez motivace opravdu nic nefunguje. Motivujte cíleně vaše zaměstnance k inovativnímu myšlení tím, že odměňujete nové a úspěšné nápady, a to nejen finančně, ale i formou uznání a kariérního postupu.
- Začněte malými „pilotními“ projekty, které mohou být rychle testovány a škálovány, pokud jsou úspěšné. To umožňuje rychlé přizpůsobení se novým myšlenkám. Stejně tak si vytvářejte partnerství s externími organizacemi, univerzitami a startupy, konzultanty a poradci, kteří vám mohou přinést nové perspektivy, nápady a kreativy.
Závěrem
Tím, že aktivně pracujete na rozšíření svého Overtonova okna, můžete překlenout krizi, zůstat konkurenceschopní anebo inovativní. Přizpůsobovat se rychle měnícím se podmínkám a efektivněji řešit výzvy, kterým čelíte. Rozbijte to okno!
