DomůManažerské řízení | ManagementProč lidé nemají HR a personalisty rádi? Nenáviděné a nemilované HR

Proč lidé nemají HR a personalisty rádi? Nenáviděné a nemilované HR

Tento obsah je určen pouze pro předplatitele

Pro odemknutí tohoto obsahu musíte mít předplatné. Ceník předplatného zde: Předplatné článků
Děkujeme, že rozšiřujete naši komunitu.

Mám zkrátka potřebu obhajoby tohoto těžkého řemesla. Všechny oblasti společností se různě vyvíjejí skrze automatizaci a procesy, využití IT atd, ale pak tu máme téma lidí ve firmách, zde zase tolik přelomových věcí nenajdeme. Ano správa kandidátů, sofistikovanější metody náboru, sem tam nějaké prvky AI, někde nová metoda diagnostiky, využití algoritmů apod., ale že bychom zde poskočili mílovým krokem dopředu, to spíše ne. Lidé nejsou stroje a stále budou vyžadovat osobní přístup.

Přečtěte si také: Mladá generace a role HR

Generace, transformace, atd

Potkávám se z různými generacemi personalistů. Jsou mezi nimi mladičké personalistky, plné elánu, které chtějí měnit, mají energii a vize. Potkávám také zkušené specialistky a referentky z HR, které toho mají již plné zuby a naděje dávno vzdaly. Setkávám se i s personalisty a HR řediteli s desítkami let praxe, kteří rádi vzpomínají na to, jaké to bylo, když se všichni ještě znali jmény. Stejné je to ale i s kandidáty, dnes jsou jich generace a jejich rozdílnosti jsou zastoupeny napříč všemi pozicemi a úrovněmi. Vyžadují různé přístupy, jsou to zkrátka různé osobnosti a individuality. Doba neoplývá kupou kandidátů, a tak obsazení některých pozic je běh na dlouhou trať a vyžaduje individuální přístup, stejně tak jejich následné řízení a kariérní rozvoj.

Management ve společnosti

Personální práce má také další rozměr. Každá společenská změna, politické přeskupení, vše se promítá i do personální práce. Personalisté spolupracují s širším okolím své firmy, realizují různé podpůrné projekty a často jsou součástí různých rad a seskupení, to, co se děje venku mimo firmu pak často zasahuje i do jejich personální práce uvnitř organizace. Nebudu zde rozvíjet i to, jak působí majitel nebo top management, ať z pohledu přístupu ke zaměstnancům nebo i své politické angažovanosti a jak jejich chování může často zasahovat do celofiremní atmosféry. Každý manažer je pak vlastně jakýmsi vzorem, reprezentantem toho, jak firma vypadá uvnitř.

Další článek:  Tři pilíře efektivních týmů

Přečtěte si také: HR management malé firmy. Jak vám to jde se zaměstnanci?

Kde je vlastně vina

Když dochází k jakékoli změně ve firmě, její dopad vždy zaznamená HR. Management něco rozhodne, ale nakonec lidé hledají viníka změn. Proč zde pracuje tolik lidí a proč má tento tým méně členů, kdo nabral toho či onoho apod. HR pak slouží jako skvělá opěrná zeď, „to přece rozhodlo HR“. Toto se bude dít stále, dokud management nepřevezme částečně kompetence HR a bude tuto činnost také brát za svou, jako je tomu u vyspělých společností. Personální práce je součástí práce manažerské.

Proč to má personalista těžké

Tak začneme hned u náboru a komunikace s kandidáty. Ano, děje se to, že zpětnou vazbu nedostane každý nebo je tak obyčejná, jako popis návodu od IKEA, ale upřímně. Výběrová řízení jdou měsíce po měsíci, jednotky, někde desítky i stovky lidí s nadějí paní nebo panu personalistovi zašlou svou pracovní budoucnost. Uspokojíte vždy pouze jednoho, někde dva, možná tři kandidáty. Ostatní si řeknou své. Sociální sítě se kupí negací na to, že si někoho nezaslouží, když ho odmítli. Každý měsíc máte novou řadu odmítnutých a naštvaných a neuspokojených kandidátů, kteří vás nenávidí. Co pak nastane, když musíte z důvodu pandemie někoho propustit?

Další článek:  Servant leadership. Vůdcovství pro dnešní generace

Přečtěte si také: Proč je dnešní HR rozbité?

Nositelé změn

Cokoli nešlape nebo se v personální oblasti nevyvíjí tak, jak by mělo, dostane za úkol personální úsek. Firma se potřebuje rozvíjet nebo v poslední době spíše zmenšovat a s návrhy by mělo postupně kromě managementu přicházet i HR. Když ale dochází na finální akt, jdete na HR nikoli za manažerem. Akt změny je pak v rukou personalisty. Téma lidí je tak komplexní, že být v něm nositelem změn je někdy vysoce frustrující.

Spokojenost, angažovanost, fluktuace

Máme zde různé průzkumy a zpětné vazby, vše se pak nakupí na personálním s cílem „co s tím budeme, teda budete dělat? Trochu mě to připomíná dobu minulou, ale doba se od té doby značně změnila. Personální práce není pouze pro HR, je to sdílená činnost, kde střední a vyšší management hraje svou klíčovou roli. Všichni se musí v personálních otázkách propojit a najít shodu s tématy, které se týkají jejich lidí. Spokojenost, angažovanost a fluktuace má své hluboké základy v každodenní manažerské práci, personalista pak může často fungovat pouze jako mentor.

Přečtěte si také: Co plánujete v HR v roce 2021 a dále?

Brand zaměstnavatele

Velice podobný efekt, jako je sběr zpětné vazby jsou témata značky a jejího uchopení. „Nějak to téma naší značky uchopte a ať to moc nestojí.“ Téma značky zaměstnavatele také bohužel není tématem pouze pro HR. Firmy často nemají odborníky na marketing, PR nebo komunikaci a takováto zadání často pouze tvoří stres. Majitelé a management si často neuvědomují, jak jsou některá témata komplexní a vyžadují celý tým a měsíce tvorby, aby výsledek vůbec stál za to. Brand firmy nebo značky také nevznikl za týden, že?

Další článek:  Tito manažeři ničí vaše firmy!

Prostě HR je dnes trochu jiné HR

Zcela upřímně, neznám obor, který bude vystaven takovému tlaku jako je HR. Nejde jen o uzavření kanceláří nebo provozů a změnu systému práce, ale vyvstávají témata, na které se nyní těžko hledají odpovědi. Mobilita pracovníků, omezení hranic, snižování nebo naopak okamžité zvyšování kapacit, nedostatek kvalifikovaných lidí, nástupy generací a jejich motivací, stále se snižující produktivita, klesající morálka, pracovní rovnováha atd. Nechci zde být nositelem všech složitých témat a některá nyní ještě ani neznáme.

Přečtěte si také: Nahradí personalisty technologie nebo roboti?

Postupný konec devadesátkových podnikatelů

Nemyslím to jakkoli negativně, ale jedna generace podnikatelů přichází a druhá odchází, nic víc a nic míň. U jejich nástupců se však často setkávám s větším pochopením pro personální práci. Ví, že obsazení HR pozice kompetentním člověkem je pro firmu vysoce důležité. Tak nějak vnímají téma lidí a people managementu citlivěji, než jejich předchůdci a tomu jsem rád. Obor HR se bude vyvíjet stále, ale musí vždy nalézt silnou oporu u majitele společnosti.

Hudba budoucnosti HR

Občas se mě někdo zeptá, jestli to, o čem píšu firmy skutečně dělají, ano dělají. Některé již dávno a některé se to teprve učí. Existují firmy, kde HR patří do sekce provozu nebo účetnictví firmy, jsou firmy kde značku zaměstnavatele mají na starosti i tři lidi. Všichni ale nakonec hledají inspiraci, jak věci uchopit, jak to dělat lépe, jak najít uspokojení v práci s lidmi. HR je prostě těžká disciplína.

Přečtěte si také: Pokud jste z HR, tyto HR statistiky musíte vidět

Petr Kmošek
Petr Kmošekhttps://www.kmosek.com
Od roku 2010 pomáhám podnikatelům, českým firmám i mezinárodním společnostem dostat z týmů ty nejlepší výkony. Pomůžu vaší společnosti s řízením lidských zdrojů. Společně objevíme cesty, jak zlepšit výkon zaměstnanců a zlepšit fungování vaší firmy. Provedu vás podnikatelskou krizí a seznámím s postupy, jak jí čelit. Jsem zakladatel Institutu rodinných firem.

Přehled hodnocení článku

Kamil
Filip

Hodnocení článku (0)

Tento článek zatím nemá žádné recenze.

Být lepší lídr! Jaký styl vedení si vybrat?

Vedení – leadership je nedílnou součástí každé organizace, firmy nebo podniku a mělo by se také neustále vyvíjet, není to tedy něco, co je...

Nudíte se v práci? Nuda do práce patří, ale…

Nuda má sice svou špatnou pověst, ale je opravdu vždy tak špatná? Některá nuda má své prokazatelné benefity v naší práci. Během minulého roku na univerzitě...

Podnikům vznikají mezery v dovednostech. Co dělat?

Když slyším něco na téma mezery v dovednostech u dnešních kandidátů, představím si mezeru, která je tu tvořena spíše generace než několik posledních let. Jako...

Fluktuace zaměstnanců. Jak na to?

Zcela upřímně a otevřeně. Bez poznání, hluboké analýzy příčin a odchodu zaměstnanců toho moc s tématem fluktuace ve vaší firmě nedokážete. Já ve své...

Bez zaměstnávání starších trh práce neporazíte!

Současné náborové prostředí není tak vstřícné vůči věku, jak by mohlo být, i když se doba kvůli nedostatku kandidátů může výrazně změnit. Více než...

Proč vás vaši zaměstnanci opouštějí?

Jaké jsou hlavní důvody odchodu ze zaměstnání? A co láká kandidáty do nové práce? Nejnovější průzkum společnosti PayScale se do této problematiky ponořil, aby...

Servant leadership. Vůdcovství pro dnešní generace

V rámci přečtení dnes již více než tisíce článků a studií, včetně stovek knih na téma vedení a managmentu můžu s jistotu prohlásit, že...

Skleněný strop – reálná bariéra dnešních manažerek

Navzdory výrazné podpoře diverzity ve firmách a legislativě pro rovné příležitosti žen a mužů je třeba konstatovat, že ženy stále zůstávají v rozhodovacích pozicích...

Krizi překoná pouze podnikatelská odolnost

Důvodem, proč je dnes pojem resilience aktuálním tématem, je skutečnost, že někteří podnikatelé se vzdávají, zatímco jiní navzdory všemu nadále přežívají, zatímco se potýkají...

Jak nakopnout produktivitu vaší firmy?

Vedoucí pracovníci se vždy snaží zvýšit produktivitu zaměstnanců a samozřejmě někteří z nich se snaží zvýšit i tu vlastní. Až příliš často se však tato...

Model SPNNPS. Model vysoce výkonných organizací

Abych úvod trochu vylepšil našel jsem zajímavé přirovnání z knihy Alenka v říši divů, když hledala cestu z oné říše. „Řekla bys mi prosím,...

Metodika výstupního pohovoru. Průvodce exit interview

Výstupní pohovory se zaměstnanci jsou těžké a náročné. Ještě těžší je však najít vhodný způsob a vhodné otázky pro výstupní pohovor – exit interview....

Co hledáte:

Nejnovější články

Elevator pitch. Chcete práci, klienta nebo investici? Prodejte se!

Když chcete prodat někomu svůj nápad, obvykle máte několik...

Nábor zaměstnanců je jako migréna

Nejen u nás, ale prakticky v celém světě se firmy...

Pracujete dlouho? Dejte si pozor

Nová studie došla k závěru, že práce delší než...

Exkluzivní
přístup
k článkům

Vyberte si předplatné

Top články týdne

Fluktuace zaměstnanců. Jak na to?

Zcela upřímně a otevřeně. Bez poznání, hluboké analýzy příčin...

Podnikům vznikají mezery v dovednostech. Co dělat?

Když slyším něco na téma mezery v dovednostech u dnešních...

Být lepší lídr! Jaký styl vedení si vybrat?

Vedení – leadership je nedílnou součástí každé organizace, firmy...

Nudíte se v práci? Nuda do práce patří, ale…

Nuda má sice svou špatnou pověst, ale je opravdu...

LinkedIn provedl tajný test na 20 milionech uživatelích

Posledních pět let probíhal na profesní síti LinkedIn experiment,...

Top články

Generace X Y Z. Rozumíte generacím? Čím a jak je oslovit?

Připravil jsem pro vás náhled nad generacemi X Y...

Co takhle založit si personální agenturu?

Personální agentura je po obchodní stránce celkem bez překážek,...

10 vlastností, které musí mít dobrý manažer nebo šéf

Skvělé manažerské řízení je nezbytné pro fungování vaší společnosti,...

KPI v personalistice, co můžeme měřit?

KPI Key Performance Indicator zkratka definuje tzv.klíčový ukazatel výkonu...

Máte strach nebo cítíte úzkost z práce

Vlastní vypořádání se s úzkostí a strachem v práci...
To dám přečíst vedení, díky Petře 👏👏👏Proč lidé nemají HR a personalisty rádi? Nenáviděné a nemilované HR