Anglické slovo diversity se do češtiny nejčastěji překládá jako různorodost nebo různost. Diverzity management můžeme vnímat jako určitý nástroj vedení firmy, který je souhrnem opatření, která vedou k tomu, že firma akceptuje a respektuje odlišnosti a využívá je jakožto pozitivní přínos k dosažení úspěchu firmy. Samozřejmě je to také proces změny celého konceptu řízení firmy, který vyžaduje celou řadu předpokladů a pozitivně ovlivňuje firemní a organizační kulturu a cíleně ji také mění.
Diverzity management
Současná praxe je taková, že se diverzity management někdy nesprávně zařazuje pouze pod HR a je chápan jako kontrola diskriminace na pracovišti a zaměřuje se výhradně na řešení povinností a problémů. Tento koncept managementu vychází z podstaty různorodosti, která se objevuje ve společnosti, z pohledu věku, pohlaví, rasy, etnické příslušnosti, fyzických schopností i mentálních nebo sexuální orientace.
Cílem diverzity managementu je nastavit ve firmě klima a také firemní kulturu, ve které budou mít všichni zaměstnanci možnost plně rozvinout svůj pracovní potenciál a uplatnit svoje rozdílné názory, přístupy a schopnosti.
Aktuální vývojové trendy jsou dnes více patrné. Profil průměrného zaměstnance vypadal asi takto – muž, bílé barvy, 30 let, ženatý s dětmi, který má méně než 12 let vzdělání. Současná doba sebou nese změnu pracovní síly, stále více se zapojují ženy a zástupci minoritních skupin, roste věk pracovníků, mění se životní styly, trh práce se globalizuje.
Když se ptám klientů na toto téma, bohužel obdržím nechápavý výraz, o čem to mluvím. Situace v České republice z pohledu diverzity managementu je bohužel nedobrá. Manažeři tento termín moc neznají, netuší, v čem se skrývají jeho výhody. Když představím vysvětlení, obvykle obdržím obavy ze zvýšených nároků na schopnosti manažera a vyšší náklady na pracovní místo.
Proč se v České republice z pohledu diverzity managementu nedaří
- Panuje celková neohleduplnost a netolerance k rozdílnostem.
- Ve společnosti jsou časté předsudky vůči lidem pocházejících z různých míst.
- Dochází ke kastování a kategorizace lidí do určitých pracovních pozic a postavení.
- V náboru zaměstnanců se získávají kandidáti ze stejných zdrojů.
- Sdělovací prostředky často zlehčují diskriminací v chování.
- Sociální sítě nereguluji svůj obsah a předkládají tak vzorce chování.
- Zažité rodinné stereotypy o vnímaní žen v rodině.
- Zkostnatělost a nulová flexibilita v realizaci změn a přizpůsobení se trhu práce.
Pro diverzity management
Dle mne jde o celkovou snahu přispívat k úspěšnosti firmy a dosahovat její cíle. Je více než jasné, že kromě pozitivních sociálních a společenských dopadů musí mít také ekonomický přínos. Níže přehled přínosu:
- Zvýšení výkonu organizace.
- Rozvoj vztahů na pracovišti.
- Omezení a zastavení diskriminace nebo obtěžování.
- Efektivnější řešení problémů v organizaci.
- Zlepšení kvality služeb pro zákazníky.
- Zkvalitnění procesu náboru.
Dle aktuálního průzkumu, kde autoři sbírali podněty z webových stránek největších společností na světě, byl vytvořen extrakt toho, čemu tyto firmy říkají diverzity management a jaký pro ně má konkrétní přínos.
- Vyšší flexibilita a lepší přizpůsobení se změnám.
- Zvýšení výkonu.
- Lepší řízení talentů.
- Podpora kreativity.
- Lepší rozhodování a řešení problémů.
- Rozvoj pověsti a zaměstnavatelské značky.
- Kvalitnější pracovní prostředí.
- Celkově lepšího prostředí, image a reputace firmy.
Jak zavést diverzity management
V rámci těchto projektů vždy začínáme u souhlasu se zavedením skrze management a definujeme a nastavíme podmínky pro jeho úspěšnou implementaci. Definujeme, kdo a jak je za proces zodpovědný, popíšeme kompetence. Připravíme celkovou organizační, situační a procesní analýzu firmy. Definujeme slabá místa a zjištění. Nastavíme srozumitelná měření a provedeme opatření k dosažení cíle. Stále hodnotíme, analyzujeme, kontrolujeme.
Nebojte se diverzity managmentu a nahlédněte ještě na tyto infografiky.
Další odkazy:
