DomůPersonalistika a lidské zdroje | HRProč vás opouští zaměstnanci?

Proč vás opouští zaměstnanci?

Jak zastavit odchody zaměstnanců efektivně? Fluktuace zaměstnanců: Jak jí efektivně zabránit?

Tento obsah je určen pouze pro předplatitele

Pro odemknutí tohoto obsahu musíte mít předplatné. Ceník předplatného zde: Předplatné článků
Děkujeme, že rozšiřujete naši komunitu.

„Zastavte odchody svých lidí jednou pro vždy nebo se o to alespoň pokuste pořádně!“ Vystřelil jsem na generálního ředitele v zasedačce plného představenstva a pak si uvědomil, že bych měl přibrzdit, pak se následně vnitřně obhajoval a říkal si, „je to přece pravda a do nekonečna to nejde“. Ty zdroje už dávno nejsou: „zdroje lidí vyschly.“

Někdy je těžké převzít roli HR Interim manažera a být zodpovědný za celé HR i se všemi neduhy co tato externí role má. Lidé odchází kvůli manažerům, ale všechny je neusměrníte. Zaměstnanci jsou v neustále interakci, klienti, dodavatelé, procesy tolik proměnných vstupuje do odchodu lidí.

Fluktuace zaměstnanců: Jak jí efektivně zabránit?

Nakonec, a přece jsou tu ale vyzkoušené věci. V rámci mých personálně auditových zpráv jsou to však témata, která se opakují stále do kola:

  • Špatná nebo chybějící komunikace mezi vedoucími a zaměstnanci.
  • Začínající projevy stresu, emočně vypjaté situace, psychicky náročné úkoly, kumulace prací apod.
  • Nápadné problémy s výkonem vedoucího nebo stížnosti na vedoucího.
  • Zaměstnanci se zdají být přepracovaní nebo naopak projevy nudy nebo nižší úroveň zájmu.
  • Snížený pocit smysluplnosti.
  • Neznalost strategie společnosti, zaměstnanci nechápou širší kontext své práce.
Další článek:  Proč roste poptávka po outsourcingu náboru zaměstnanců?

Jenže toto vše se nedá obsáhnout ihned a k odchodu některých lidí vždy dojde. To je čas na plán B, jak se připravit na fluktuaci svých lidí?

Jak se připravit na fluktuaci zaměstnanců?

Pokud víte, že fluktuaci zaměstnanců neodvrátíte a že k ní tak jako tak pravděpodobně dojde, můžete svou organizaci lépe ochránit a zmírnit její dopady. Zde je několik kroků, které můžete podniknout, abyste si lépe udrželi své zaměstnance.

Za prvé se musíte zahledět dovnitř své organizace, ale upozorňuji, že se lze dívat různými směry a do různé hloubky. Některá témata se s titulem vaší pozice nedají ani zachytit, jste totiž členem týmu. Pohled by měl být tedy nezávislý a intenzivní, a především z venku. To, kam se oko zaměří je již otázkou řemesla personálního auditu. Jsou ale oblasti, které se dají zmapovat poměrně rychle a mají i tak zcela zásadní význam na fluktuaci.

Pojďme na to:

  1. Zjistěte si, jaká je výše platu, benefitů a úroveň flexibility pracovních úvazků ve vaší společnosti v porovnání s ostatními společnostmi ve vašem oboru. Ujistěte se, že vaše postupy jsou obecně v souladu s ostatními, abyste snížili riziko odchodu zaměstnanců k vaší konkurenci.
  2. Věnujte pozornost členům svého týmu. Pravidelně je kontrolujte a zjišťujte, jak se jim vede. Sledujte nálady, náznaky a pokud s nimi můžete mluvit osobně nebo na videokonferencích učiňte tak. Naslouchejte jejich obavám. A nezapomeňte jim poskytnout pozitivní zpětnou vazbu a ocenit jejich dobrou práci.
  3. Pravidelně komunikujte se svým týmem, zejména v době, kdy vaše společnost přijímá rozhodnutí o strategii a budoucnosti. Zapojte aktivně zaměstnance do rozhodovacího procesu, aby se cítili oceněni a věděli, že zvažujete, co je nejlepší pro ně a pro společnost. Jakmile jsou rozhodnutí učiněna, buďte k nim otevření a transparentní.
  4. Zjistěte, jak flexibilní může být vaše společnost pro zaměstnance, aniž by to mělo negativní dopad na vaše podnikání. Možnost pokračovat v práci na dálku nebo alespoň pracovat podle flexibilnějšího či hybridního rozvrhu bude pravděpodobně pro mnoho zaměstnanců kamenem úrazu při rozhodování, zda dát výpověď.
  5. Provádějte pravidelné personální audity. Může jít o tak jednoduchou činnost, jako je rozhovor s lidmi ve vaší organizaci, nebo o formální činnost, jako je vydávání zaměstnaneckých průzkumů. Chcete mít přehled o náladě mezi svými zaměstnanci. Co si lidé myslí a co cítí? Co se jim na vaší firmě líbí a co ne? Jakou další zpětnou vazbu mohou nabídnout?
  6. Snažte se stále připomínat účel a poslání vaší firmy organizace a to, jak toto poslání podporují. Při upevňování plánů pro budoucnost vysvětlujte zaměstnancům, jak do vašich plánů zapadají.
  7. Zaveďte program firemního mentoringu a kariérního poradenství. Zaměstnanci potřebují vědět, že mají ve vaší společnosti cestu vzhůru a možnost dlouhodobého uplatnění. Ptejte se na kariérní potřeby vašich lidí.
  8. Mějte připravený kariérní plán. Znalost toho, jak může zaměstnanec ve vaší organizaci postupovat vzhůru, a schopnost diskutovat o možnostech pohybu zaměstnanců vám může pomoci udržet silnou angažovanost zaměstnanců. Je také užitečné mít již určeno, kdo může převzít určité role v případě odchodu zaměstnance.
  9. Zcela upřímně, chraňte se před skrytými náklady spojenými s fluktuací zaměstnanců. Když zaměstnanec opustí vaši společnost, znalosti a dovednosti, které si odnese, mohou být často zničující. Ujistěte se, že zaměstnanci pečlivě dokumentují své pracovní postupy a procesy a veškeré speciální znalosti, které mají v souvislosti se svou rolí, know-how pečlivě ukládejte a aktualizujte. Zařaďte sdílení informací a křížové školení do své firmy, abyste nebyli příliš závislí na jedné osobě.
  10. Z toho vyplývá další bod a tím je zastupitelnost. Věnujte pozornost náplním práce a jejich překrývání, připravte se na možný výpadek nějaké dovednosti, který by mohl být pro vaši firmu klíčový.
Další článek:  Co budete dělat, až vám odejde i ten poslední?

Závěrem

V důsledku změn posledních let, je mnoho zaměstnanců výrazně mimo svou standardní roli. Řada z nich je dle mých dat vystresovaných, vyhořelých a možná i rozčarovaných z postupů své společnosti. Ztráta smyslu, chybějící strategie, nulová komunikace. V důsledku toho všeho mohou být vaši zaměstnanci ochotnější přejít jinam k novým příležitostem a výzvám.

Bohužel mezitím je trh práce velmi nakloněn ve prospěch zaměstnanců a bude to tak minimálně dalších několik let. Počet volných pracovních míst roste, aktivní účast na trhu práce klesá. Správnými kroky však mohou zaměstnavatelé pomoci tento problém dopadu zmírnit. Chcete-li svou firmu na tyto nové výzvy připravit, začněte jednat.

Petr Kmošek
Petr Kmošekhttps://www.kmosek.com
Od roku 2010 pomáhám podnikatelům, českým firmám i mezinárodním společnostem dostat z týmů ty nejlepší výkony. Pomůžu vaší společnosti s řízením lidských zdrojů. Společně objevíme cesty, jak zlepšit výkon zaměstnanců a zlepšit fungování vaší firmy. Provedu vás podnikatelskou krizí a seznámím s postupy, jak jí čelit. Jsem zakladatel Institutu rodinných firem.

Proč vás vaši zaměstnanci opouštějí?

Jaké jsou hlavní důvody odchodu ze zaměstnání? A co láká kandidáty do nové práce? Nejnovější průzkum společnosti PayScale se do této problematiky ponořil, aby...

Skleněný strop – reálná bariéra dnešních manažerek

Navzdory výrazné podpoře diverzity ve firmách a legislativě pro rovné příležitosti žen a mužů je třeba konstatovat, že ženy stále zůstávají v rozhodovacích pozicích...

Metodika výstupního pohovoru. Průvodce exit interview

Výstupní pohovory se zaměstnanci jsou těžké a náročné. Ještě těžší je však najít vhodný způsob a vhodné otázky pro výstupní pohovor – exit interview....

Jak na adaptační proces? Komplexní plán zaškolení nového zaměstnance

Při nástupu nových zaměstnanců do vašeho podniku nebo organizace je důležité mít vypracovaný komplexní plán jejich nástupu a upozorňuji komplexní. Adaptační plán = co +...

Udržení zaměstnanců není pouze problém HR

Není žádným tajemstvím, že udržení zaměstnanců je pro dnešní vedoucí pracovníky v oblasti lidských zdrojů prvořadým tématem. Stále se nacházíme uprostřed velkých změn, která...

Jaký mají hormony vliv na úspěch na trhu práce?

Proč článek o hormonech a nezaměstnaných? Protože některé rozdíly v chování při hledání zaměstnání jsou způsobeny biologickými procesy, které jsou mimo kontrolu uchazeče o...

Z krize firmy vás vyvedou pouze talenti

Syndrom Jackieho Robinsona je stav, kdy jste příslušníkem nedostatečně zastoupené skupiny v něčem první a jediný, a máte pocit, že musíte být výjimeční a...

Deepfake a pracovní pohovory. Realita budoucnosti interview

Americká FBI v úterý vydala varování, že dostává stále více stížností týkajících se používání falešných videí při přijímacích pohovorech na pracovní pozice v oblasti...

Nestaňte se v kariéře NPC

NPC pro někoho známý pojem, pro někoho, nebojte se, rozebereme to. NPC je nehráčská postava a je tedy umělou inteligencí - non-playable character. Postava...

Přichází doba „Stresová“

Ve stresu a vyčerpaní. Tak se cítí mnoho zaměstnanců v práci kvůli stresorům, jako je delší pracovní doba, častější potíže, nutnost dělat více s...

Podnikatelé milují své firmy jako své děti. Podnikatelská láska

Je to tak, pro některé bohužel, pro některé zpráva, která je snad donutí k přemýšlení. Samozřejmě podnikání má jasnou ekonomickou hodnotu, významně přispívá k zaměstnanosti,...

Body shaming v práci. Šikana kvůli vzhledu

Body shaming – pojem, který znamená to, že jsou lidé posuzováni pouze na základě svého těla a vzhledu. Termín by se dal přeložit jako...

Co hledáte:

Nejnovější články

Chyťte rok 2023 za pačesy!

V první polovině roku 2022 se inflace rozběhla na...

Dobrý šéf je především dobrý kouč!

Dobří lídři jsou obvykle také dobrými kouči. Vedoucí pracovníci...

Bez zaměstnávání starších trh práce neporazíte!

Současné náborové prostředí není tak vstřícné vůči věku, jak...

Dokonalá bouře trhu práce

Dokonalá bouře, film s tímto názvem mě tehdy uchvátil....

Exkluzivní
přístup
k článkům

Vyberte si předplatné

Top články týdne

5 Tips to Step up Gen Z Employee Engagement

There’s a massive number of millennials starting their careers...

Nemůžete nemít značku zaměstnavatele

Moc se mi líbil článek, jehož autorem je Dave...

Drazí voliči. Dejte si pozor na propagandu!

Hlavním důvodem je mé ohrazení vůči politické a mediální...

Stres devastuje firmy. Duševní hygiena na vzestupu

Nadace pro duševní zdraví v partnerství, která se v Anglii zabývá...

Jste impostor? Máte syndrom podvodníka? Pozor na impostor syndrom

Impostor nebo imposter syndrom označuje vnitřní zkušenost a jakési...

Top články

Generace X Y Z. Rozumíte generacím? Čím a jak je oslovit?

Připravil jsem pro vás náhled nad generacemi X Y...

Co takhle založit si personální agenturu?

Personální agentura je po obchodní stránce celkem bez překážek,...

10 vlastností, které musí mít dobrý manažer nebo šéf

Skvělé manažerské řízení je nezbytné pro fungování vaší společnosti,...

KPI v personalistice, co můžeme měřit?

KPI Key Performance Indicator zkratka definuje tzv.klíčový ukazatel výkonu...

Máte strach nebo cítíte úzkost z práce

Vlastní vypořádání se s úzkostí a strachem v práci...
Proč vás opouští zaměstnanci?„Zastavte odchody svých lidí jednou pro vždy nebo se o to alespoň pokuste pořádně!“ Vystřelil jsem na generálního ředitele v zasedačce plného představenstva a pak si uvědomil, že bych měl přibrzdit, pak se následně vnitřně obhajoval a říkal si, „je to přece pravda a...