DomůPersonalistika a lidské zdroje | HRProč vás opouští zaměstnanci?

Proč vás opouští zaměstnanci?

Jak zastavit odchody zaměstnanců efektivně? Fluktuace zaměstnanců: Jak jí efektivně zabránit?

Tento obsah je určen pouze pro předplatitele

Pro odemknutí tohoto obsahu musíte mít předplatné. Ceník předplatného zde: Předplatné článků
Děkujeme, že rozšiřujete naši komunitu.

„Zastavte odchody svých lidí jednou pro vždy nebo se o to alespoň pokuste pořádně!“ Vystřelil jsem na generálního ředitele v zasedačce plného představenstva a pak si uvědomil, že bych měl přibrzdit, pak se následně vnitřně obhajoval a říkal si, „je to přece pravda a do nekonečna to nejde“. Ty zdroje už dávno nejsou: „zdroje lidí vyschly.“

Někdy je těžké převzít roli HR Interim manažera a být zodpovědný za celé HR i se všemi neduhy co tato externí role má. Lidé odchází kvůli manažerům, ale všechny je neusměrníte. Zaměstnanci jsou v neustále interakci, klienti, dodavatelé, procesy tolik proměnných vstupuje do odchodu lidí.

Fluktuace zaměstnanců: Jak jí efektivně zabránit?

Nakonec, a přece jsou tu ale vyzkoušené věci. V rámci mých personálně auditových zpráv jsou to však témata, která se opakují stále do kola:

  • Špatná nebo chybějící komunikace mezi vedoucími a zaměstnanci.
  • Začínající projevy stresu, emočně vypjaté situace, psychicky náročné úkoly, kumulace prací apod.
  • Nápadné problémy s výkonem vedoucího nebo stížnosti na vedoucího.
  • Zaměstnanci se zdají být přepracovaní nebo naopak projevy nudy nebo nižší úroveň zájmu.
  • Snížený pocit smysluplnosti.
  • Neznalost strategie společnosti, zaměstnanci nechápou širší kontext své práce.

Jenže toto vše se nedá obsáhnout ihned a k odchodu některých lidí vždy dojde. To je čas na plán B, jak se připravit na fluktuaci svých lidí?

Jak se připravit na fluktuaci zaměstnanců?

Pokud víte, že fluktuaci zaměstnanců neodvrátíte a že k ní tak jako tak pravděpodobně dojde, můžete svou organizaci lépe ochránit a zmírnit její dopady. Zde je několik kroků, které můžete podniknout, abyste si lépe udrželi své zaměstnance.

Za prvé se musíte zahledět dovnitř své organizace, ale upozorňuji, že se lze dívat různými směry a do různé hloubky. Některá témata se s titulem vaší pozice nedají ani zachytit, jste totiž členem týmu. Pohled by měl být tedy nezávislý a intenzivní, a především z venku. To, kam se oko zaměří je již otázkou řemesla personálního auditu. Jsou ale oblasti, které se dají zmapovat poměrně rychle a mají i tak zcela zásadní význam na fluktuaci.

Pojďme na to:

  1. Zjistěte si, jaká je výše platu, benefitů a úroveň flexibility pracovních úvazků ve vaší společnosti v porovnání s ostatními společnostmi ve vašem oboru. Ujistěte se, že vaše postupy jsou obecně v souladu s ostatními, abyste snížili riziko odchodu zaměstnanců k vaší konkurenci.
  2. Věnujte pozornost členům svého týmu. Pravidelně je kontrolujte a zjišťujte, jak se jim vede. Sledujte nálady, náznaky a pokud s nimi můžete mluvit osobně nebo na videokonferencích učiňte tak. Naslouchejte jejich obavám. A nezapomeňte jim poskytnout pozitivní zpětnou vazbu a ocenit jejich dobrou práci.
  3. Pravidelně komunikujte se svým týmem, zejména v době, kdy vaše společnost přijímá rozhodnutí o strategii a budoucnosti. Zapojte aktivně zaměstnance do rozhodovacího procesu, aby se cítili oceněni a věděli, že zvažujete, co je nejlepší pro ně a pro společnost. Jakmile jsou rozhodnutí učiněna, buďte k nim otevření a transparentní.
  4. Zjistěte, jak flexibilní může být vaše společnost pro zaměstnance, aniž by to mělo negativní dopad na vaše podnikání. Možnost pokračovat v práci na dálku nebo alespoň pracovat podle flexibilnějšího či hybridního rozvrhu bude pravděpodobně pro mnoho zaměstnanců kamenem úrazu při rozhodování, zda dát výpověď.
  5. Provádějte pravidelné personální audity. Může jít o tak jednoduchou činnost, jako je rozhovor s lidmi ve vaší organizaci, nebo o formální činnost, jako je vydávání zaměstnaneckých průzkumů. Chcete mít přehled o náladě mezi svými zaměstnanci. Co si lidé myslí a co cítí? Co se jim na vaší firmě líbí a co ne? Jakou další zpětnou vazbu mohou nabídnout?
  6. Snažte se stále připomínat účel a poslání vaší firmy organizace a to, jak toto poslání podporují. Při upevňování plánů pro budoucnost vysvětlujte zaměstnancům, jak do vašich plánů zapadají.
  7. Zaveďte program firemního mentoringu a kariérního poradenství. Zaměstnanci potřebují vědět, že mají ve vaší společnosti cestu vzhůru a možnost dlouhodobého uplatnění. Ptejte se na kariérní potřeby vašich lidí.
  8. Mějte připravený kariérní plán. Znalost toho, jak může zaměstnanec ve vaší organizaci postupovat vzhůru, a schopnost diskutovat o možnostech pohybu zaměstnanců vám může pomoci udržet silnou angažovanost zaměstnanců. Je také užitečné mít již určeno, kdo může převzít určité role v případě odchodu zaměstnance.
  9. Zcela upřímně, chraňte se před skrytými náklady spojenými s fluktuací zaměstnanců. Když zaměstnanec opustí vaši společnost, znalosti a dovednosti, které si odnese, mohou být často zničující. Ujistěte se, že zaměstnanci pečlivě dokumentují své pracovní postupy a procesy a veškeré speciální znalosti, které mají v souvislosti se svou rolí, know-how pečlivě ukládejte a aktualizujte. Zařaďte sdílení informací a křížové školení do své firmy, abyste nebyli příliš závislí na jedné osobě.
  10. Z toho vyplývá další bod a tím je zastupitelnost. Věnujte pozornost náplním práce a jejich překrývání, připravte se na možný výpadek nějaké dovednosti, který by mohl být pro vaši firmu klíčový.

Závěrem

V důsledku změn posledních let, je mnoho zaměstnanců výrazně mimo svou standardní roli. Řada z nich je dle mých dat vystresovaných, vyhořelých a možná i rozčarovaných z postupů své společnosti. Ztráta smyslu, chybějící strategie, nulová komunikace. V důsledku toho všeho mohou být vaši zaměstnanci ochotnější přejít jinam k novým příležitostem a výzvám.

Bohužel mezitím je trh práce velmi nakloněn ve prospěch zaměstnanců a bude to tak minimálně dalších několik let. Počet volných pracovních míst roste, aktivní účast na trhu práce klesá. Správnými kroky však mohou zaměstnavatelé pomoci tento problém dopadu zmírnit. Chcete-li svou firmu na tyto nové výzvy připravit, začněte jednat.

Petr Kmošek
Petr Kmošekhttps://www.kmosek.com
Od roku 2010 pomáhám podnikatelům, českým firmám i mezinárodním společnostem dostat z týmů ty nejlepší výkony. Pomůžu vaší společnosti s řízením lidských zdrojů. Společně objevíme cesty, jak zlepšit výkon zaměstnanců a zlepšit fungování vaší firmy. Provedu vás podnikatelskou krizí a seznámím s postupy, jak jí čelit. Jsem zakladatel Institutu rodinných firem.

Přehled hodnocení článku

Norbert

Hodnocení článku (0)

Tento článek zatím nemá žádné recenze.

Personalisté pozor! 5 klíčových top témat v oblasti HR

Manažeři a vedoucí pracovníci v oblasti HR/ lidských zdrojů musí řídit investice do lidí a také do technologií, pěstovat podpůrnou firemní kulturu a nově...

Chcete vyšší výkon podniku? Objevte Pygmalion efekt

Pygmalionský efekt - Rosenthalův efekt a Golemův efekt jsou dva zajímavé psychologické jevy, které můžeme také zaznamenat na dnešních pracovištích. Říká se, že očekávání...

Jak zastavit fluktuaci ve firmě?

Vzhledem k tomu, že velké změny nadále mění podobu pracovní síly v České republice, firmy se snaží doplnit své týmy novými pracovníky, takže jim žalostně...

Přichází nová doba HR. Přichází frakcionalizace práce!

V reakci na nedostatek kandidátů a zvýšenou dynamiku pracovního trhu, ale i trhů obecně musí české podniky začít pracovat s lidských zdroji zcela novým způsobem....

Neodmítejte řešit šikanu. Šikana na pracovišti

Šikana může nejen vážně ovlivnit vaši náladu a způsobit nebo zhoršit stávající psychické potíže, ale také zvýšit riziko kardiovaskulárních onemocnění. I když je mně...

Objevte zaměstnance s vysokým potenciálem? Jak pracovat s talenty?

Zaměstnanec s vysokým potenciálem je člověk, u něhož jeho současné schopnosti odrážejí velkou pravděpodobnost, že se může stát úspěšným manažerem, vedoucím pracovníkem, prostě má...

Nudíte se v práci? Nuda do práce patří, ale…

Nuda má sice svou špatnou pověst, ale je opravdu vždy tak špatná? Některá nuda má své prokazatelné benefity v naší práci. Během minulého roku na univerzitě...

Podnikům vznikají mezery v dovednostech. Co dělat?

Když slyším něco na téma mezery v dovednostech u dnešních kandidátů, představím si mezeru, která je tu tvořena spíše generace než několik posledních let. Jako...

Fluktuace zaměstnanců. Jak na to?

Zcela upřímně a otevřeně. Bez poznání, hluboké analýzy příčin a odchodu zaměstnanců toho moc s tématem fluktuace ve vaší firmě nedokážete. Já ve své...

Bez zaměstnávání starších trh práce neporazíte!

Současné náborové prostředí není tak vstřícné vůči věku, jak by mohlo být, i když se doba kvůli nedostatku kandidátů může výrazně změnit. Více než...

Proč vás vaši zaměstnanci opouštějí?

Jaké jsou hlavní důvody odchodu ze zaměstnání? A co láká kandidáty do nové práce? Nejnovější průzkum společnosti PayScale se do této problematiky ponořil, aby...

Skleněný strop – reálná bariéra dnešních manažerek

Navzdory výrazné podpoře diverzity ve firmách a legislativě pro rovné příležitosti žen a mužů je třeba konstatovat, že ženy stále zůstávají v rozhodovacích pozicích...

Co hledáte:

Nejnovější články

Nemocní zaměstnanci a nemocný trh práce

K tomuto článku mě přiměla informace z BBC, která tak trochu...

Jak bude vypadat budoucí leadership?

Obchodní prostředí se nepochybně mění. I když některé aspekty...

Jak vybrat prezidenta? Výběr prezidenta pohledem zkušeného náboráře

Dovolte mi takový úvod k tomuto tématu volby prezidenta České...

Pro změnu civilizace potřebujeme nový leadership

Snad se neleknete, že jsem přeskočil z tématu firem a...

Exkluzivní
přístup
k článkům

Vyberte si předplatné

Top články týdne

Nové manažerské role v post-pandemickém světě práce

Efektivní manažerské vedení v tomto novém světě vyžaduje nové...

„Přijímáme nové zaměstnance“ – Hledáme 500 000 zaměstnanců!

Trochu ohrané co? Dělám to taky, občas to zafunguje...

Proč roste poptávka po outsourcingu náboru zaměstnanců?

„Ne supra crepidam sutor iudicaret“ teda jednodušeji „Ševče, drž...

Hledáte práci? Bez tekoucí vody, internetu, mobilu a v zimě?

Aby můj blog nebyl stále tak vážný, musím to...

Top články

Generace X Y Z. Rozumíte generacím? Čím a jak je oslovit?

Připravil jsem pro vás náhled nad generacemi X Y...

Co takhle založit si personální agenturu?

Personální agentura je po obchodní stránce celkem bez překážek,...

10 vlastností, které musí mít dobrý manažer nebo šéf

Skvělé manažerské řízení je nezbytné pro fungování vaší společnosti,...

KPI v personalistice, co můžeme měřit?

KPI Key Performance Indicator zkratka definuje tzv.klíčový ukazatel výkonu...

Máte strach nebo cítíte úzkost z práce

Vlastní vypořádání se s úzkostí a strachem v práci...
„Zastavte odchody svých lidí jednou pro vždy nebo se o to alespoň pokuste pořádně!“ Vystřelil jsem na generálního ředitele v zasedačce plného představenstva a pak si uvědomil, že bych měl přibrzdit, pak se následně vnitřně obhajoval a říkal si, „je to přece pravda a...Proč vás opouští zaměstnanci?