Kritizování zaměstnanců ze strany generálních ředitelů mělo být minulostí. V dnešní době jsou šéfové povzbuzováni k tomu, aby byli spíše lídrem než kritizujícím manažerem. Doba je značně jiná a když se nedaří hledají ředitelé příčiny vznikajících problémů. Obvykle sestoupí do útrob organizace a začnou často zmatečně hledat to, kde je najednou problém. Něco tady a něco tam, následně pocitově rozhodnou, že tento manažer a tento tým apod.
Teď se bude osekávat
V posledních několika měsících a týdnech se však již některé organizace a jejich ředitelé dostávají do bodu varu. Ředitelé zpochybňují loajalitu svých zaměstnanců, nazývají je oprávněnými a vyhrožují propouštěním a výpověďmi, pokud se nezvýší produktivita, nezlepší efektivita a neporostou čísla atd.
Mnohé z těchto rozhovorů mezi šéfy a zaměstnanci nejsou určeny pro veřejné publikum, ale někteří zaměstnanci rádi využijí těchto prezentací k získání tlaku na své manažery. Také se nebojí je ochotně sdílet s auditory, protože někteří manažeři svou roli už nezvládají, je toho na nich hodně nebo jejich kompetence nestačí pro výkon této pozice.
Nerovnoměrnost prostředí
Mnoho manažerů zaujalo empatičtější přístup během pandemie a následného trvajícího nedostatku pracovních sil. Zaměstnancům byla poskytnuta velká flexibilita a také rostoucí platy. Manažeři drželi svou emoční teplotu i přes to, že věděli, že některé věci jsou již zcela mimo rovnováhu. Jenže teď jsou váhy opět na straně zaměstnanců a ředitelé nemají skoro žádné páky na změnu, která musí přijít.
Produktivita práce však stále klesá a podnikům napříč odvětvími se snižují ziskové marže. Mnozí šéfové kdysi práci na dálku tolerovali, ale nyní považují některé zaměstnance, kteří ji využívají, za vyhýbání se svým pracovním povinnostem. V jejich představách mohou všechny přivést zpět, všichni se můžeme vrátit k životu před pandemií a všechno bude v pořádku, jenže ono se něco změnilo.
Vyprat vlastní prádlo
Podle odborníků není nic špatného na tom, když se zaměstnanci přímo a stručně hovoří o problémech týkajících se výkonnosti a produktivity. Důležité je však nastavit nová očekávání, aniž by se projevila frustrace. Na takových setkáních by manažeři měli zdůraznit údaje, které ukazují, že pracovníci potřebují změnit své chování. A co víc, předtím, než začnou mluvit se skupinami zaměstnanců, měli by manažeři projít svá sdělení.
Změna je nevyhnutelná
Změna musí nevyhnutelně přijít, možná se čeká, kdo bude první. Je nutné o změnách začít mluvit, získat pro ně podporu, chovat se tak, aby to nenarušilo integritu organizace a je nutné najít co nejširší shodu na této cestě.
