DomůOtázky a odpovědi | FAQ | Frekventované odpovědi | Petr KmošekŘešení konfliktu ve firmě – Eskalační stupně konfliktu × Kdo řeší

Řešení konfliktu ve firmě – Eskalační stupně konfliktu × Kdo řeší

Sdílejte

Eskalační stupně konfliktu
Eskalační stupně konfliktu

Eskalační stupně konfliktu

Konflikty mají různé úrovně – od drobných nedorozumění až po kritické spory. Proto je důležité vědět, kdo je má řešit. Zelené konflikty (běžné drobnosti) zvládnou kolegové mezi sebou. Žluté a oranžové úrovně (opakované problémy, vztahové napětí) už vyžadují facilitaci manažera nebo HR. Červené a černé konflikty (otevřená hádka, šikana, diskriminace) potřebují externí mediaci či formální zásah.

„Správná volba zásahu šetří čas i energii týmu.“

Obsah článku skrýt

Petr Kmošek
Petr Kmošekhttps://www.kmosek.com
Petr Kmošek pracuje pro majitele rodinných firem, kteří řeší předání další generaci, podnikatele, kteří zvažují prodej, transformaci nebo exit, a firmy uprostřed krize, konfliktu nebo reputačního ohrožení.

Odebírejte novinky, články, podcasty, kurzy a přednášky

Nové články

Nová videa

Podcast

Témata článků