Nebudeme volat nikomu slavnému jménem Karel a nebudeme se ani pokoušet ponořit do vzniku jména Karel, které vzniklo z germánského slova karlaz, což znamená svobodný muž. Využijeme toto jméno ke svobodnému posouzení vhodných kandidátů a posuneme váš proces náboru na vyšší úroveň, chcete?
Proč se zabývat náborem zaměstnanců?
Všichni čteme titulky dnešních novin, že některé podniky diskutují o zastavení náboru zaměstnanců, nebo dokonce o propouštění zaměstnanců. Stále je ale dost oborů, v kterých se toto neděje, a naopak stojí před situací, kdy potřebují dostatek kandidátů. Je tu ale i další přístup podniků a to ten, že začínají pracovat se svými týmy jinak. Využívají tento čas k tomu, aby zvýšily kvalifikaci a rekvalifikovaly své zaměstnance na nové a budoucí pozice.
V tom je ten nezpátečnický přístup. Čelit krizi tak, že se připravuji na buducnost a konkurenci ukazuji svá záda. V určitém okamžiku si firmy a podniky uvědomí, že klíčem k jejich ekonomickému růstu nemusí být nutně snižování počtu zaměstnanců. Je to ujištění, že mají správné lidi na správných pozicích a že byli připraveni na úspěch pomocí školení a nástrojů rozvoje.
To je také důvod, proč organizace musí zaměřit určitou energii na vytvoření dobrých zkušeností s kandidáty a náborovým procesem. Ať už se organizace zaměřuje na interní mobilitu, nebo na externí nábor, je důležité klást dobré otázky při pohovoru. Protože odpovědi kandidáta jsou tím, na čem se dobrá analýza zakládá.
Zavolejte Karla
Nedávno jsem publikoval článek o tom, že zkratky mohou být užitečným nástrojem pro učení. Jednou z běžných zkratek používaných pro otázky při pohovoru je metoda STAR. Zkratka STAR znamená situaci, úkol, akci a výsledek. Je skvělá pro strukturu navrhování otázek na behaviorálním pohovoru založených na chování. Behaviorální otázky při pohovoru jsou považovány za efektivní techniku, protože minulé chování je obvykle dobrým prediktorem budoucího chování.
Metoda CARL
I když mám metodu STAR rád, je dobré se zaměřit i na další úhly, pohledy náborové práce. Další zkratka, která by mohla pro vás být jistým rozšířením je metoda CARL. CARL je zkratka pro okolnosti, akci, výsledky a poučení.
CARL = Context + Action + Results + Learning
Otázky pro kontext
- Jaký byl kontext, situace, v které jste se nacházel/a?
- Jaké bylo pozadí/okolnosti situace?
- Popište, jaká to byla situace?
- Kde se odehrávala a kdo tam byl?
Otázky pro akci
- Jakou akci jste podnikl/a?
- Co jste udělal/a?
- Co se ještě stalo, jaká další akce?
- Proč jsem se rozhodl/a pro tuto akci?
- Jaké jiné akce jste mohl/a zvolit?
Otázky pro výsledek
- Jaký byl výsledek?
- Dosáhl/a jste toho, co jste chtěl/a?
- Dosáhl/a jste svým jednáním toho – co jste očekával/a?
- Jaké důsledky mělo vaše jednání pro ostatní?
- Mohlo jiné jednání přinést stejný výsledek?
- Existuje způsob, jak byste mohl/a své výsledky nebo jednání ještě zlepšit?
Otázky pro učení se
- Co konkrétně jste se z dané situace naučil/a?
- Co jste se z této zkušenosti naučil/a?
- Udělal byste znovu totéž, nebo byste něco změnil/a?
Závěr
Zdá se, že CARL kombinuje úkol a akci a poté přidává složku naučit se. To by mohlo být velmi užitečné při kladení otázek typu:
- Povězte mi o situaci, kdy jste musel/a začít rozvíjet něco nového?
Nejenže se dozvíte, jak uchazeč situaci zvládl, ale také co se z této zkušenosti naučil.
Pracujte na svých lidech!
Bez ohledu na to, co se děje na trhu práce, budou organizace vždy potřebovat najít a najmout ty nejlepší zaměstnance. To znamená klást dobré otázky při pohovoru a vést pohovor profesionálně. K sestavení otázek pro pohovor, které uchazeči umožní předvést své zkušenosti, můžete použít metodu CARL. To vám může významně pomoci zaměstnat ve vaší firmě nebo podniku kvalifikované lidi.
