DomůPersonální agentura | HR recruitment agencyReverzní mentoring. Inovativní metoda pro rozvoj firem?

Reverzní mentoring. Inovativní metoda pro rozvoj firem?

Odemkněte premium

Tento článek je premium obsahem pro předplatitele kmosek.com. Pro odemknutí tohoto obsahu musíte mít předplatné. Ceník předplatného zde: Předplatné článků
Děkujeme, že rozšiřujete naši komunitu.

Reverzní mentoring se v poslední době stává oblíbeným slovem v manažerské a personální práci. To, že jste se rozhodli vyhledat co toto slovo znamená, je ukazatelem toho, že i k vám do společnosti již dorazilo.

Určitě jste si také ale položili otázku, mám se tím zabývat, stojí to za mou pozornost? Máme to ve firmě zavést? Než se dáme do hlavního rozhodnutí, využívat či ne, pojďme se seznámit s tím, co je mentoring a co je reverzní – obrácený mentoring.

Mentoring

Mentoring je metoda rozvoje jedince na základě následování příkladu a zkušeností nějakého vzoru, nejlépe úspěšné osobnosti, v našem případě úspěšného zaměstnance. Základem mentoringu je vzájemná spolupráce mezi mentorem a mentorovaným, kterému říkáme mentee.

Mentoring není samozřejmě nic nového, protože výběr a následně sledování práce nějakého našeho vzoru v osobním nebo pracovním životě je praxe zcela běžná. Jedná se víceméně o nejstarší metodu učení, je to něco naprosto přirozeného v našem každodenním životě.

Mentorem je třeba každý rodič, zkrátka každý, kdo nás nějak vede, směruje, vychovává nebo učí něčemu novému. Ze studií na toto téma vyplývá, že 40 % přirozených mentorů je člen rodiny a 26 % mentorů jsou učitelé nebo odborní poradci a konzultanti.

Jako každá aktivita má mentoring své pro a proti. Jednoznačnou výhodou je soustavné a bezprostřední informování zaměstnance. Úzká a intenzivní spolupráce. Zlepšení celkové komunikace a neformální vazby mezi mentee a mentorem. To, co shledávám na mentoringu jako nevýhodu, je časová náročnost a obsahová nejednotnost, která je řízená pouze aktuálním řešeným úkolem.

V rámci obráceného, tedy reverzního mentoringu se jedná o to, že na pozici mentora je někdo mladší a někdo, kdo je na nižší pozici. Tento typ mentoringu se soustřeďuje na rozdíly ve zkušenostech, porozumění a přístupech jak mentora, tak zaměstnance.

Reverzní mentoring

Reverzní mentor a jeho práce je navržena tak, aby umožnila mladším pracovníkům sdílet své odborné znalosti a nápady se zaměstnanci na vyšší pozici. Myšlenkou nad touto praxí je, že sdružování pracovníků různých generací, například usnadňuje výměnu získaných odborných znalostí a nápadů. To pomáhá společnostem podporovat prostředí růstu a učení.

„Seniorští pracovníci se naučí nové dovednosti a vystupují ze svých komfortních zón, zatímco mladší zaměstnanci se učí důležitým záležitostem, které nezvládli ve svém vzdělání.“

Samozřejmě, že pro zaměstnance, který je ve firmě více než 10 let, může být těžké poradit se s mladším, méně zkušeným kolegou. Ale i má zkušenost říká, že mladší zaměstnanci mají co nabídnout, zejména pokud jde o oblasti technologie, inovace, kreativy a formě spolupráce.

„Reverzní mentoring je tedy často o překonání zažitých způsobů vnitrofiremní komunikace, komunikačních procesů a map a určité formě pokory k sdílení zkušeností starší versus mladý a mladý versus starší. Generace se tedy učí navzájem.“

Zavádění reverzního mentoringu

Způsob, jakým pracujeme, se v průběhu let výrazně změnil. Od doby, kdy všichni používali psací stroj a tunu papíru, pracovali v uzavřených kancelářích, až do dnešní doby, kdy pracujeme na sdíleném digitálním pracovišti a na dokumenty koukáme v cloudu.

Právě mladší generace má v tomto směru co nabídnout už s ohledem na to, že výrazně pozmění trh práce v následujících dekádách. Generace, které vyrostly na nových technologií a metodách jejich využití. Generace, které jsou zcela jiné ve vnímání toho, jak pracovat, sdílet a řešit pracovní úkoly a zadání.

Ve většině případů jsou noví zaměstnanci více než rádi, že nabízejí své znalosti pro vylepšení současných postupů a procesů a mohou vám pomoci vytvořit nová zefektivnění a zlepšení svým nezaujatým a mladým pohledem na věc. Reverzní mentor má pak hlavní úkol, využít získané poznatky k rozvoji dané oblasti.

Reverzní mentoring také napomáhá v procesu celoživotního učení, které je v řadě společností v kritickém stavu. Zaměstnanci v jakémkoli věku musí udržovat své dovednosti a znalosti na odpovídající úrovni v souladu s dobou. Tento mentoring tedy dává více zkušeným zaměstnancům příležitost zdokonalit své zavedené postupy, založené na zpětné vazbě, diskusi a otevřeném dialogu se svými méně zkušenými kolegy.

„Co je pravděpodobně největší přínos reverzního mentoringu je rozbití generačních stereotypů, jako je třeba to, že mladší generace nepracují tak tvrdě a naopak, že starší generace je tvrdohlavá a má své naučené postupy.“

Tím, že odstraníte překážky a posílíte všechny hráče ve své multigenerační pracovní síle, abyste lépe spolupracovali, vytvoříte synergii dovedností a schopností. Možná vyřešíte i témata, která dlouho neměla svá řešení. Možná objevíte inovace, díky vnímání mladší generace.

Nastavení reverzního mentoringu

Především zvažte, jak chcete, aby mentoring vypadal. Má být formálně nebo neformálně vedený, musí být nějak moderovaný a kým. Jde také o to, aby byl přijat většinou. Někdy může být pro členy starší generace těžké přijmout upřímnou zpětnou vazbu od svých mladších kolegů.

Klíčovým prvkem je správné nastavení rámce mentoringu. Namísto označení mladšího zaměstnance za mentora a staršího zaměstnance za mentee, použijte spíše moderovanou diskuzi k tomu, aby se některá témata posunula dopředu.

Cílem, je spárování zaměstnanců za účelem pohledu na podnikání z mnoha různých úhlů a perspektiv a vedení diskuze o tom, jak to lépe udělat. To je příležitost pro oba zúčastněné.

„Reverzní mentoring znamená učit se a růst ze vzájemné zkušenosti.“

Chcete-li dosáhnout nejlepších výsledků, snažte se, aby se obě skupiny setkávaly pravidelně a aby mentor a mentee měl příležitost pro výměnu smysluplného dialogu a aby to nebyla jen příležitostná aktivita.

Reverzní mentoring je jednoznačně výzvou pro všechny, aby vystoupili mimo komfortní zónu a vnímali a podívali se na to, jak myslí, pracují a učí se ostatní v organizaci. Společnosti stále častěji využívají tuto strategii k překlenutí generačních rozdílů a k podpoře inovací a růstu svých firem.

Další zdroje:

Další odkazy:

Petr Kmošek
Petr Kmošekhttps://www.kmosek.com
Od roku 2010 pomáhám podnikatelům, českým firmám i mezinárodním společnostem dostat z týmů ty nejlepší výkony. Pomůžu vaší společnosti s řízením lidských zdrojů. Společně objevíme cesty, jak zlepšit výkon zaměstnanců a zlepšit fungování vaší firmy. Provedu vás podnikatelskou krizí a seznámím s postupy, jak jí čelit. Jsem zakladatel Institutu rodinných firem.

Hodnocení článku (0)

Tento článek zatím nemá žádné recenze.

Už máte svého interim manažera?

Interim manažeři, dočasní pracovníci chcete-li, jsou pohotoví a agilní, mají schopnost rychle přejít na náročnou pracovní pozici a rychle vyhodnotit aktuální situaci, ale nejen...

V HR už nic neplatí. Musíte začít od začátku!

Dalo by se říci, že je před námi celá řada změn u fungujících procesů a postupů. Dochází k narušení a víceméně ke zpochybnění základních...

Přichází nová doba HR. Přichází frakcionalizace práce!

V reakci na nedostatek kandidátů a zvýšenou dynamiku pracovního trhu, ale i trhů obecně musí české podniky začít pracovat s lidských zdroji zcela novým způsobem....

Objevte zaměstnance s vysokým potenciálem? Jak pracovat s talenty?

Zaměstnanec s vysokým potenciálem je člověk, u něhož jeho současné schopnosti odrážejí velkou pravděpodobnost, že se může stát úspěšným manažerem, vedoucím pracovníkem, prostě má...

Bez zaměstnávání starších trh práce neporazíte!

Současné náborové prostředí není tak vstřícné vůči věku, jak by mohlo být, i když se doba kvůli nedostatku kandidátů může výrazně změnit. Více než...

Dokonalá bouře trhu práce

Dokonalá bouře, film s tímto názvem mě tehdy uchvátil. Dnes jakožto specialista na trh práce a management cítím, že dokonalá bouře přichází do firem....

Proč vás vaši zaměstnanci opouštějí?

Jaké jsou hlavní důvody odchodu ze zaměstnání? A co láká kandidáty do nové práce? Nejnovější průzkum společnosti PayScale se do této problematiky ponořil, aby...

Hledáte nejflexibilnější model náboru zaměstnanců?

Dostáváme se do doby, kdy způsob hledání zaměstnanců dostává skutečně rychlé obrátky. Dnes je také více než jasné, že nábor málokterá společnost zvládne s vypětím...

Udržení zaměstnanců není pouze problém HR

Není žádným tajemstvím, že udržení zaměstnanců je pro dnešní vedoucí pracovníky v oblasti lidských zdrojů prvořadým tématem. Stále se nacházíme uprostřed velkých změn, která...

Jaký mají hormony vliv na úspěch na trhu práce?

Proč článek o hormonech a nezaměstnaných? Protože některé rozdíly v chování při hledání zaměstnání jsou způsobeny biologickými procesy, které jsou mimo kontrolu uchazeče o...

Deepfake a pracovní pohovory. Realita budoucnosti interview

Americká FBI v úterý vydala varování, že dostává stále více stížností týkajících se používání falešných videí při přijímacích pohovorech na pracovní pozice v oblasti...

Proč se tolik neschopných mužů stává manažery?

Pokud chceme zlepšit úroveň kompetencí lidí ve vedoucích pozicích, musíme zlepšit své vlastní kompetence pro jejich posuzování a výběr, zejména pokud se jedná o...

Co hledáte:

Nejnovější články

Posuzujete lidi podle obličeje? Dopouštíte se face-ismu

Prostě vypadáte neschopně a nedůvěryhodně a bohužel s tím nic...

„Možná se mýlím.“ (Odemčeno)

Tato kniha vás mnohému naučí, zvláště pokud jste v situaci,...

Máte unavené, neproduktivní a nemotivované zaměstnance?

No konečně, někdo si toho všiml, že? Inzeráty s bonusy,...

Na krizi vašeho podniku se dá připravit. Učte se war gamingu!

Krize je před branami, u některých podniků již prochází...

Exkluzivní
přístup
k článkům

Vyberte si předplatné

Top články týdne

Kobot – budoucnost průmyslové výroby?

Dle studie vědců z Pekingské univerzity z minulého měsíce...

Jak řídit vlastní stres? Management stresu

Management stresu představuje různé techniky, ale také postupy cílené...

Nestaňte se Homo Hygienicus

Přiznám se, že tuto knihu jsem si koupil kvůli...

Nevytěžená příležitost EXIT interview  

Možná uslyším odezvu, raději se s ní/ním již nebavit...

Vyhoření manažerů? Co stojí za rostoucím trendem?

Téměř dva roky po začátku pandemie je vyhoření na...

Top články

Generace X Y Z. Rozumíte generacím? Čím a jak je oslovit?

Připravil jsem pro vás náhled nad generacemi X Y...

Co takhle založit si personální agenturu?

Personální agentura je po obchodní stránce celkem bez překážek,...

10 vlastností, které musí mít dobrý manažer nebo šéf

Skvělé manažerské řízení je nezbytné pro fungování vaší společnosti,...

KPI v personalistice, co můžeme měřit?

KPI Key Performance Indicator zkratka definuje tzv.klíčový ukazatel výkonu...

Máte strach nebo cítíte úzkost z práce

Vlastní vypořádání se s úzkostí a strachem v práci...