Když dostanu tuto otázku u koučinku s manažerem, jestli se s touto dovedností již narodí nebo se dá vyškolit, má odpověď je ta, že se dá vycvičit. Četl jsem již řadu výzkumů o vzdělávání manažerů, ale ten poslední mě opravdu zaujal. Většina manažerů nedostává nezbytný výcvik, pokud jsou v manažerské kariéře kratší dobu, než je deset let.
Dopad tohoto stavu je škodlivý jak pro individualitu manažera, tak pro organizaci. Více než 60 procentům nových manažerů se v prvních dvou letech nedařilo nebo selhalo. Bohužel ti, kteří přežívají bez řádného manažerského výcviku mají často vysoce negativní návyky, které se těžko mění – což manažera velice brzdí pro následující období.
V USA se každoročně postaví do nových manažerských pozic 2 000 000 lidí, takže se domnívám, že i u nás v České republice potřebují trénovat management mnohem vážněji.
Je velmi důležité, aby ti, kteří jsou odpovědní za organizaci školení, vytvořili efektivní výukový plán pro rozvoj lidí v důvěryhodných, profesionálních, manažerských pozicích. Jako profesionální manažer jste zodpovědní za to, co vaše kroky způsobí a jak jste emocionálně spojeni s prací a společností. Zatímco někteří lidé mají vliv a komunikační dovednosti přirozeně, každý manažer se může učit a rozvíjet dovednosti, které potřebuje bez ohledu na jejich výchozí bod.
Někteří manažeři přirozeně chápou, jak spolupracovat s ostatními a jak vytvářet vztahy, zatímco jiní přišli k vedení z méně rozvinutého výchozího bodu. Ale stále potřebujete systém, pokud budete chtít uspět jako manažer. Je to něco, z čeho může těžit každý.
Skvělí manažeři dělají tyto čtyři věci:
Velcí manažeři začínají tím, že stanovují jasné cíle, zodpovědnost a také osobní odpovědnost.
- Za druhé, vhodně zasahují, když se věci dělají dobře a když se věci také nepovedou dobře.
- Za třetí, přizpůsobují svůj styl vedení tak, jak je potřeba tím, že náležitě identifikují úroveň vývoje přímé zprávy o úkolu a poté upravují svůj styl tak, aby nejlépe sloužili.
- Skvělí manažeři vědí, jak vytvořit dlouhodobé vztahy, které svědčí o důvěře a angažovanosti v průběhu času. To vede k tomu, že lidé, kteří zůstávají v organizaci, mají pozitivní povědomí o organizaci a mají vysokou úroveň spolupráce.
Efektivní manažeři spojují mezi prací osob, práci jednotek a činností organizace jako celku. Chápou souvislost mezi opatřeními, motivací a odhodláním. úspěšně řídí výkonnost i spokojenost zaměstnanců. Velcí manažeři pomáhají lidem vidět vše v širším měřítku a souvislostech.
Lidská kariéra se zvedá a padá s kvalitou manažera. Silné manažerské dovednosti se téměř vždy musí rozvíjet prostřednictvím školení, koučinku nebo mentoringu a jakmile se tuto dovednost naučí, mohou pomoci lidem zaměřit se na cíle a najít cestu vpřed v každé situaci.
Jak vaše organizace rozvíjí své manažery?