Video: Proč delegování ve firmách nefunguje
Ve firmě se deleguje, ale práce se stejně vrací zpátky k vedení. Majitel nebo manažer má pocit, že bez jeho zásahu se věci nepohnou. V tomto díle série Slepá místa firmy se díváme na situaci, kdy delegování formálně existuje, ale ve skutečnosti nefunguje. Ne proto, že by lidé byli neschopní. Ale proto, že delegování končí u předání úkolu, ne u předání odpovědnosti.
Z praxe českých firem ukazuji, proč: – se úkoly vracejí zpět k šéfovi – lidé nepřebírají odpovědnost – manažeři mají pocit, že musí vše kontrolovat – a proč delegování bez důvěry a hranic systém rozpadá Delegování není o tom, že někdo „pomůže“. Je o tom, že někdo skutečně vlastní výsledek.
Dokud vedení zasahuje do rozpracované práce a nedodržuje nastavené hranice, lidé se nenaučí rozhodovat a nést odpovědnost. Delegování začne fungovat ve chvíli, kdy šéf přestane hasit a začne vést.
Slepá místa firmy
O sérii Slepá místa firmy Série vychází z více než dvaceti let práce s českými firmami – výrobními, obchodními, servisními i rodinnými. Každý díl pojmenovává jeden vzorec chování, který brzdí výkon a růst, ale zůstává často neviditelný.
