Nekonečný nábor jako důsledek chaosu – Video
Nábor v této firmě běžel už druhý půl rok v kuse.
Inzeráty stále stejné. Požadavky stále stejné a vedení také stále stejné. Jen lidé se stále měnili – přišli, vydrželi pár týdnů, někteří pár měsíců, a zase odešli. Firma si celou dobu říkala: je to jen smůla, trh je špatný a lidé nechtějí pracovat. Ta dnešní generace nemá výdrž.
Jenže při bližším pohledu se ukázalo něco zcela jiného. Problém nebyl v lidech. Problém byl v systému, do kterého ti lidé přicházeli. Nebyly jasné role, nebyly jasné ani procesy a především nebyl čas nového člověka zaučit. Nebyl zde nikdo, kdo by byl skutečně odpovědný za jeho integraci do firmy.
Nový člověk přišel do chaosu, kde první týden dostal tři různé verze toho, co má vlastně dělat. Po dvou týdnech byl označen jako nespolehlivý – protože nechápal, co nikdo neřekl nahlas.
Když jsme o tom mluvili s vedením, jedna věta to vystihla dokonale:
„My vlastně nehledáme lidi. My hasíme škody.“
Teprve když jsme začali pracovat na tom, aby každý nový zaměstnanec měl jasný adaptační plán – onboarding, jasné role, jasné výstupy a skutečného průvodce (toho, komu říkám buddy) – nábory se poprvé po dlouhé době zastavily. Ne proto, že by nebyly potřeba, ale proto, že lidé přestali z té firmy odcházet.
Slepá místa firmy videosérie
V tomto díle série Slepá místa firmy ukazuji, proč nekonečný nábor není důsledek špatných lidí, ale špatného prostředí, které je nedokáže udržet.
Z praxe českých firem rozebírám:
– proč firma hledá pořád dokola a nevidí proč
– co se děje s novým člověkem v prvních dvou týdnech
– proč chybějící onboarding stojí víc než samotný nábor
– a jak zastavit fluktuaci dřív, než začne
Nekonečný nábor není důsledek špatných lidí. Je to důsledek špatného prostředí, které je nedokáže udržet.
