Video: Když majitel říká ano na všechno
Majitel je neustále přetížený a zaměstnanci za ním chodí s každou drobností. A on, aby se věci hýbaly, tak na všechno kývne. Na první pohled to vypadá jako ochota a velké nasazení. Ve skutečnosti tím ale vzniká prostředí, kde odpovědnost nekončí u lidí, ale vždy u šéfa.
V tomto díle série Slepá místa firmy se díváme na situaci, kdy majitel nevědomky bere odpovědnost zpět k sobě – a tím ji bere ostatním. Z praxe českých firem ukazuji, proč:
– lidé přestávají rozhodovat
– iniciativy ubývá
– všechno se vrací k majiteli
a proč firma začne fungovat jako úzké hrdlo jednoho člověka
„Problém není v lidech. Ani v tom, že by majitel pracoval málo. Problém je v absenci hranic.“
Odpovědnost nevzniká tam, kde šéf stále všechno zachraňuje. Vzniká tam, kde je jasně dané, co je čí role a co už není. Když majitel přestane říkat ano na všechno a začne řídit místo neustále hasení, firma se může konečně nadechnout.
Slepá místa firmy, moje video série vychází z více než dvaceti let práce s českými firmami – výrobními, obchodními, servisními i rodinnými. Každý díl pojmenovává jeden vzorec chování, který brzdí výkon a růst, ale zůstává často neviditelný.
