Když odpor lidí není odpor, ale nejistota – Video
Ve firmě se objeví odpor ke změně. Někdo zpochybňuje nové postupy, někdo se ptá, proč se věci mění, jiný se stáhne a vedení má rychle jasno:
„Lidi změnu sabotují.“
Jenže firemní realita bývá jiná…
V tomto díle série Slepá místa firmy se díváme na situaci, kdy to, co vypadá jako odpor, je ve skutečnosti nejistota.
Strach z toho, že člověk nebude zvládat nové věci nebo že ztratí svou roli, hodnotu nebo jistotu, na které roky stavěl.
Z praxe českých firem ukazuji, proč:
– lidé změnu brzdí, aniž by chtěli
– zkušenější pracovníci reagují obranou
– odpor mizí ve chvíli, kdy se objeví smysl a podpora
– a proč se z „překážky“ často stane nositel změny
Lidský odpor ke změně není problémem sám o sobě, je především signálem nejistoty, se kterou nikdo nepracuje. Změna se nerodí tlakem ani větou „tohle musíte zvládnout“. Rodí se tam, kde mají lidé prostor, vysvětlení a jistotu, že v novém prostředí obstojí.
O sérii Slepá místa firmy
Série o rodinných firmách v České republice vychází z více než dvaceti let práce s českými firmami – výrobními, obchodními, servisními i rodinnými. Každý video díl pojmenovává jeden vzorec chování, který brzdí výkon a růst, ale zůstává často zcela neviditelný.
